İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan talepler: 34 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 4 şikayette iletişim kanallarının kapatıldığı veya şikayetçilerin engellendiği ifade ediliyor.




















