ücret

Chess.com hesabımda 13 Aralık 2025 tarihinde ücretsiz deneme başlattım. Yıllık bir üyelik satın almayı düşünmediğim için deneme süresi bitmeden aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 19 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 399,98 TL tutarında yıllık Diamond üyelik ücreti çekildi. Bu ödeme benim bilgim...

Benimopelim.com üzerinden at-00000467935 numaralı siparişimle aldığım GM radyatör fanı 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü aracıma uygun olmadığı için 25.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, ürün teslim edildiği halde “tamamlanmayan...

26.12.2025 tarihinde PUBG Mobile için bir web sitesi üzerinden banka kartımla uc yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda hesabımdan para çekilmesine rağmen uc bakiyem hesabıma hiç geçmedi. İşleme ait sipariş/işlem numarası o-y359q4a’dır. Ödeme tahsil edildiği halde uc’ler hesabıma tanımlanmadığı için ...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt ...

Yataş’tan İstanbul Çekmeköy mağazasından yaklaşık 3.300 TL ödeyerek bir uyku takımı satın aldım. 16 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen ürün, mağazada seçip istediğim ürünle aynı değildir. Teslimat sonrası durumu mağaza ile görüştüğümde, mağaza tarafı “bize bu ürün geldi” diyerek yanlış ürünü kabul...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Beko 670560ebc model buzdolabımızda gaz kaçağı sorunu oluştu ve geçtiğimiz hafta yetkili servise verdik. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini söylediler. Ancak yeni buzdolabı için benden yaklaşık 50.000 TL ödeme ta...

26.12.2025 tarihinde Carrefour online üzerinden 198463923 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 27.12.2025 saat 18.30’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen zamanda ürünlerim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Teslimat yapılmamasına rağmen sistem ü...

27.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Mithatpaşa Caddesi No:189 adresimden, Taşdelen Sultançiftliği Mahallesi’ne gitmek üzere standart taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 536-655 TL aralığında görünüyordu. Yolculuğum Fiat Egea marka, 34 tbm 79 plakalı...

09.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden İstanbul’da 25.000 TL tutarında faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma aktarılırken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5459**42 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında 994,77 TL kesinti yapıldı ve hesabıma kredi ...

Turkcell Rahat tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Yozgat Saraykent’te mobil internetten neredeyse verim alamıyorum. En yüksek paketi kullanmama ve 5g destekli hatla hizmet almama rağmen internet sürekli gidip geliyor, özellikle çevrim içi oyunlarda bağlantı kopuyor ve oyun oynanamaz hale ge...

Oykuwear internet sitesinden 13 Kasım’da 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri beğenmediğim için DHL kargo firmasıyla İstanbul’dan iade ettim ve iade kargom 13 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Firma, ürünleri teslim aldığını ve iademin onaylandığını, ücret iadesinin de yapılacağını ...

22.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında Garanti Emeklilik tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 12.058,57 TL sigorta ücreti tahsil edildi. İşlem sonrasında mobil banka...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 40 TL fazla ücret çıkarıldı. Konuyu sorduğumda bunun yanlışlıkla iki kere üst üste yansıtıldığı ve bir sonraki ay bu ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak verilen bu b...

İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Aynı sitede oturan komşularımdan öğrendiğim kadarıyla geçtiğimiz yıl da benzer bir sorun yaşanmış ve kesinti 5 gün sürmüş. Ben...

Bugüne kadar kıyafet ve birçok eşyamı düzenli olarak BİM’den aldım ve genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak yılbaşından hemen önce BİM online mağazada yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılbaşı öncesinde BİM online mağaza üzerinden beyaz eşya, özellikle çamaşır ...

Kırıkkale Merkez Taşpınar mağazasından yaklaşık dört ay önce Tefal XL tost makinesi satın aldım. Ürünün ücretini de peşin olarak karttan ödedim; elimde ödeme dekontum mevcut ve aldığım ürün zaten sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen tost makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az ...

Martı Tag uygulamasını daha önce sorunsuz kullanırken, 10 Aralık’tan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uygulamayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde Tag çağıramıyorum ve sistemi kullanamıyorum. Telefonumda ve hesa...

Müşterisi olduğum TEB Bankası’na ait, sonu 2231 ile biten TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde 1.180,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Tüketici Kanunu’nun...

Yemeksepeti üzerinden Burger King Pendorya şubesinden gece saat 01.00 civarında verdiğim siparişim hiç teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişimin sorunsuz şekilde teslim edildiği görünüyor. Durumu fark edince Yemeksepeti canlı destek üzerinden temsilciyle görüştüğümde, siparişin teslim edildiğini ...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Hem televizyonda hem internette ciddi ve sürekli sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonda yayın donması, kanalların açılmaması, sinyal al...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 3480 numarasından hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik mesajı gelmiş ve hattıma bu abonelik tanımlanarak ücret kesilmiştir. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 239 TL çekildiğini sonradan fark ettik ve bugün arayıp iptal ettik. Abonelik iptal edilmezse her ay ücret...