to read complaints and reviews, or file yours.
ZeplinX hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumu dile getiriliyor; çalışanların kaba, saygısız ve çözüm üretmekten uzak bir tavır sergilediği belirtiliyor. Bu bildirimlere işletme kurallarının tutarsız uygulandığına dair şikayetler (%35) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca oyun alanındaki güvenlik eksiklikleri nedeniyle yaralanmalar yaşandığını ve şikayetlerin yanıtsız kaldığını aktarıyor.
28.10.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan Zeplinx Zipline alanında kızım çok üzücü... bir durum yaşadı. Yaklaşık 45–50 dakika sırada beklemesine rağmen görevli iki kadın personel kızımın adını listeye hiç yazmamış ve sıraya dahil etmemişler. Kızım bu süreçte defala
28.10.2026 günü saat 13:00 sıralarında Ankara Forum AVM’de bulunan ZeplinX’e çocuğumla birlikte gittik. Oyun alanındaki ...makinelerden birinin üzerinde kuş pisliği vardı ve çocuğum farkında olmadan onu eline almış oldu. Ortada durumu anlatabileceğim bir personel bulamadım, kasadaki görevli de çok yoğu
26 Eylül 2026 tarihinde saat 19.46’da kızımla birlikte Eskişehir Vega AVM’deki Zeplin oyun alanına giriş yaptım. Soft Pl...ay alanına girdikten kısa süre sonra kızımla birlikte kaydıraktan kaymak istedim. Adının F**** olduğunu öğrendiğim çalışan yanımıza gelip ebeveynlerin oyun alanını kullanamayacağın
18 Ekim 2026 tarihinde Zeplin X Ankara’da saat 16:00–18:30 aralığı için doğum günü paketi aldık. Buna rağmen rezervasyon... saatimiz sistemde yanlış kaydedilmiş, seçtiğimiz doğum günü paketi de yanlış anlaşılmış ve talep ettiğimiz içerikte bir organizasyon hazırlanmadığı için doğum günü tam bir fiyasko
23.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Eskişehir Vega AVM’deki Zeplinx trambolin alanına 5 yaşındaki çocuğumla giriş ...yapmak istedim. Çocuğum 130 cm altında olduğu için tek başına giremeyeceği, yanında ebeveyn olması gerektiği söylendi ve bunun için ayrıca ebeveyn ücreti talep edildi. Daha önce a
13 Eylül günü saat 16.00 civarında Zeplinx Forum Ankara’daki 10 yaş üstü trambolin alanında altın bilekliğimi düşürdüm v...e o andan itibaren işletmeden hiçbir şekilde destek görmedim. Bilekliğin düşmesinden sonra çevreyi kontrol etmeme rağmen bulamadım ve çalışanlara durumu ilettim. Çalışanlardan, bi
15 Ekim 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında çocuğumu Forum Ankara’daki Zeplin oyun alanına götürdüm. Çocuğum 5 yaşında... ve yaklaşık 26 numara çorap giyiyor. Oyun alanında kendi çorabını çıkarıp onların verdiği çorabı giymesi istendi ancak çocuk numarası kalmadığını söyleyerek çok büyük bir çorap ve
Forum İstanbul içinde bulunan Zeplinx oyun parkında 14.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da okul gezisi sırasında ço...cuğum Samsung marka telefonunu düşürdü. Küçükçekmece Atakent Ortaokulu’nun düzenlediği gezide bulunan öğrencilerden A*** İ******’in telefonu oyun alanında kayboldu. Olay sonrası h
13.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa Parkur AVM içindeki zeplinx çocuk oyun alanında yer alan 75 ve 100 TL üc...retli makineleri kullandık. Ancak makinelerin kullanım süresi o kadar kısa ve saniyelerle sınırlı ki, çocukları mutlu etmek yerine resmen hayal kırıklığına uğratıyor. Bu kadar yük
"Serkan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Bir sonraki ziyaretimizde çok güzel misafir ettiler"
10 Ekim 2026 sabahı saat 11.20 civarında Forum İstanbul’daki Zeplinx’e giri...ş yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Girişte sadece bir
09.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Forum AVM’deki Zeplinx’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kayd...ıraktan kaydığım sırada ortalıkta hiçbir görevli yoktu ve bu esnada elimin üstü çizildi, parmağımda kesik ve sıyrık oluştu. O anda çevrede ilgilenecek kimse bulamadığım için kimse
4 Ekim Pazar günü saat 11.00 civarında kızımın uzun zamandır gitmek istediği Zeplinx Forum İstanbul oyun alanına gittik.... İnternette yer alan bilgilere göre 6 yaş üzeri çocuklar için veli girişinin ücret ödenerek mümkün olduğu yazıyordu. Ancak alana gittiğimizde kuralların değiştiğini, artık velileri
Bursa Parkur AVM içerisinde bulunan Zeplinx alanında bugün 12.00–13.00 saatleri arasında yapılan çocuk anonslarının aşır...ı derecede yüksek seste verilmesinden dolayı çok rahatsız oldum. Küçük yaş gruplarının bulunduğu bir alanda hoparlörden bu kadar yüksek ve patlar gibi bir sesle anons yapılmasının,
28.09.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Forum Zeplix’te trambolin alanına giriş yaptık. 10 yaş üstü alan için k...işi başı 550 TL olmak üzere toplam 1.100 TL ödeme yaptık. Amacımız sadece eğlenmekti ancak içeri girdikten sonra görevli hanımefendi sürekli “şu yasak, bu yasak” diyerek bizi uyard
22 Eylül günü saat 14.00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Zeplin X softplay alanına giriş yaptık. Alana giriş ya...ptıktan yaklaşık 10 dakika sonra sürenizin bittiğine dair anons yapıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir anonsla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Durumu oradaki
Forum Ankara’da bulunan ZeplinX yetişkin oyun alanındaki trambolin bölümüne sevgilimle birlikte giriş yaptık. Yaklaşık 2...000 TL ödeme yaparak içeri girmemize rağmen, çalışanların tavırları baştan sona soğuk ve üzgündü. Sürekli insanların peşinde dolaşıp “ona binemezsiniz”, “onu kullanamazsınız” gibi
Eskişehir Zeplin Oyun Alanı’na 16.09 tarihinde çocuğumla birlikte gittiğimde, trambolin alanında uygulanan ebeveyn ücret...i nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ebeveynlerin alana girmesi için talep edilen ücret neredeyse çocuğun oyun saati ücreti kadar yüksek seviyede tutulmuş. Daha önce aynı yere geldiğimi
9 Ağustos’ta Forum İstanbul’daki ZeplinX’e, açılışından kısa süre sonra, 5 yaşındaki kızımızı götürdük. Önce sadece çocu...ğumuz içeri girsin diye düşünmüştük ancak içerinin aşırı kalabalık olduğunu görünce güvenlik açısından ben de içeri girmeye karar verdim. Bu noktada veliden de 350 TL giriş ücreti
13 Eylül Pazar günü saat 18.00 civarında Forum Ankara Zeplinx oyun alanına çocuğumu bıraktım. Görevli, kaydırmaz çorap k...almadığını söylemesine rağmen çocuğu içeri aldı ve herhangi bir alternatif önlem de sunulmadı. Kaydırmaz çorap verilmediği için çocuğum oyun alanında ayağının kayması sonucu düşer
Forum İstanbul AVM’de bulunan Zeplinx oyun alanına kızım ile birlikte düzenli olarak geliyoruz. Daha önce kaydırakları k...ullanırken veliler de çocuklarıyla birlikte kayabiliyorken, yaklaşık bir aydır yeni bir kural getirildiği ve artık yalnızca çocukların kayabileceği, yetişkinlerin kaydırağı kullana
Ankara Forum AVM bünyesinde faaliyet gösteren zeplinx Oyun Eğlence Merkezi’ne 6 ve 7 yaşındaki çocuklarımla birlikte yak...laşık son 3 aydır düzenli olarak gitmekteyim. Merkezde, çocukların güvenliği ve hijyeni için alana girişte kaydırmaz çorap kullanımı zorunlu tutulmakta ve bu ürünün bedeli de hizme
Ankara Forum AVM’de bulunan Zeplinx Oyun Merkezi’nin 22.03.2026 tarihinde saat 15:27’deki açılış kampanyasında kartıma k...redi kartımdan 6.000 TL yükleme yaptırdım. Her 2.000 TL yüklemeye 1.000 TL hediye verildiği söylendi, bu nedenle kartımda kampanya dahil toplam 9.000 TL bakiye olması gerektiğini d
30.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Forum’daki Zeplinx alanında çocuğum zıp zıp bölümünde oyun oynarken cid...di bir kaza geçirdi. Trambolinin kenar kısmı yırtılmıştı ve çocuğum bu yırtıktan araya düşerek kolundan yaralandı. O anda yanında olmasaydım nefes alamayacak duruma gelebilirdi, ol
28.08.2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki ZeplinX oyun alanına iki yetişkin ve üç... çocukla giriş yaptık. Giriş alanında 6 yaş altı çocukların ebeveynleriyle birlikte ücretsiz girebileceği yazıyordu, ayrıca oyun alanı giriş ücretinin 550 TL olduğu görülmüştür. He
