to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeplinx Bursa Parkur AVM’de düzenlenen bir çekiliş için, katılmak amacıyla yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL ekstra ödeme yaptık. Çekiliş sonuçlarının 30 Nisan’da açıklanacağı söylendi, ancak bugün tarihli saat 22.30 olmasına rağmen ne bir sonuç açıklandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu...
Ankara’daki Zeplinx oyun alanı ile ilgili yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. İşletmede en dikkat çeken sorun, genel hizmet anlayışı ve çalışanların tutumu. Personelin oldukça stresli, tedirgin ve huzursuz olduğu açıkça hissediliyor. Bu durum doğal olarak müşterilere de yansıyor. Çalışanlar ken...
Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde, Etlik Forum Ankara AVM’nin yanında bulunan Zeplinx oyun alanında bayram döneminde ve sonrasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuklara yönelik bir alan olmasına rağmen genel hizmet anlayışı ve çalışanların tutumu sebebiyle kendimi ne rahat ne de güvende ...
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Forum Ankara’daki Zeplin çocuk oyun alanını ziyaret ettim. Daha önce belirli yaş grubundaki çocuklar oyun alanına ebeveynleriyle birlikte ücretsiz girebilirken artık ebeveynlerden de ayrıca ücret talep edildiğini öğrendim. Bu yeni uygulama nedeniyle kartı...
21 Mart 2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Zeplinx oyun alanına gittim. Oğlumun oyun oynaması için karta para yükledim, oyunlardan sonra da tekrar geliriz diye kartta yaklaşık 400 TL bakiye bıraktım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen oyun alanı kapalı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Madem...
19.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Form AVM’de bulunan Zeplinx soft Play oyun alanına çocuğumu götürdüğümde, uygulanan fiyat politikası ve süre değişiklikleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten oyun alanı ücretleri oldukça yüksekken, çocuğun yanında velinin içeri girmesi içi...
Eskişehir Vega AVM’de yeni açılan Zeplinx şubesindeki makinelerde bilet bulunmaması nedeniyle defalarca sorun yaşıyorum. Makinelerde oyun oynayıp yüksek skor yaptığımızda hak ettiğimiz biletleri alamıyoruz, bilet olmadığı için de personelden talep etmek zorunda kalıyoruz. Ancak personel, kazandığımı...
05.04.2026 Pazar günü çocuklarımı Ankara Forum Ankara AVM içinde bulunan Zeplinx oyun alanına çarpışan arabaya bindirmek için götürdüm. Daha önceki gelişlerimizde çarpışan arabalar için araç başı ücret ödenirken, bu sefer sıra bize geldiğinde kişi başı ücret almaya başladıklarını, 2 araç için 400 TL...
30.03.2026 tarihinde saat 19.40 civarında 2 yaşındaki oğlumla birlikte Zeplinx soft Play çocuk alanına tek seferlik giriş yaptık. İçeri girdiğimizde sadece küçük bir alanın açık olduğunu, bu alandaki birçok oyuncağın da aslında faaliyete geçmemiş olduğunu gördük. Yarış arabaları bölümü kapalıydı, in...
Eskişehir Vega AVM içindeki ZeplinX eğlence alanında, karta en az 1500 TL yükleme zorunluluğu olduğunu söylediler. İçeride 75–100 TL civarında oyunlar varken, bu kadar yüksek bir alt limit koymaları bana hem mantıksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor. Ben çocukların b...
22 Mart Pazar günü saat 14.30 civarında Ankara Forum AVM’de yeni açılan Zepline X oyun alanında 4,5 yaşındaki oğlumla birlikte çarpışan arabaya binmek için yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Sıra bize geldiğinde, ben tüm sorumluluğu alacağımı ve çocuğumu tutacağıma açıkça söylememe rağmen, çoc...
21 Nisan Cumartesi günü, Ramazan Bayramı’nın ikinci günü saat 18:30 civarında Forum Ankara’daki ZeplinX alanına çocuklarımızla bayram eğlencesi için gittik. ZeplinX alanı zaten tek bir bütün olduğu için doğrudan oyun alanına girmek istedik; ancak daha kapıdan içeri bile girmemize izin verilmedi. Ka...
21 Şubat Cumartesi günü saat 14:38 civarında Bursa Demirtaş’taki bir AVM içinde yer alan Zeplin X oyun alanında oğlum çok ciddi şekilde yaralandı. 0–12 yaş arası çocuklara yönelik olan bu alanda, küçük çocuklar için kesinlikle uygun olmayan metal sniper tarzı bir oyuncak bulunuyordu. Oğlum bu metal ...
14.02.2026 tarihinde saat 14:02 sularında Bursa Parkur AVM’deki Zeplinx çocuk oyun alanındaki trambolin kısmında yaşanan durumdan dolayı şikayetçiyim. Çocuklar için ayrılmış bu alanda, yetişkin ve ergenlerin birbirleriyle yakınlaşma ve oynaşma mekanı gibi davrandıklarına şahit oldum. Bu ortamda ken...
Parkur AVM içerisinde kullanılan Zeplinks karta 2025 yılı Kasım–Aralık tatili döneminde toplam 3.000 TL tutarında yükleme yaptık. Kartın üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi veya kullanım süresiyle ilgili bir ibare bulunmuyordu, bu nedenle kartı bakiyesi bitene kadar geçerli olduğunu düşünerek ...
31.01.2026 tarihinde saat 16.01 civarında Eskişehir Vega AVM içindeki Zeplinx oyun alanında bulunan Nerf Arcade makinesinde oyun oynadım. Makinenin üzerinde en yüksek puanın üzerine çıkıldığında 500 ticket verileceği yazmasına rağmen, bu puanın üzerine çıkmamıza rağmen hiçbir şekilde bilet alamadık....
27.01.2026 Salı günü saat 14.30‑15.00 arasında Zeplinx Eskişehir Vega Outlet içindeki oyun parkına kızım ve iki arkadaşıyla birlikte geldik. Kızımın boyu 1,35 m olmasına rağmen, 1,20 m boy kısıtlaması olduğunu söyleyerek kızımı içeri almadılar. Buna rağmen içeride kızımla benzer boyda, hatta daha uz...
25.01.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Eskişehir Vega AVM içindeki Zeplinx çocuk oyun alanına çocuğumu götürdüm. Kapıda yaklaşık 1 saat sıra bekledik, içeride kapasitenin çok üzerinde çocuk olmasına rağmen görevliler hâlâ içeri çocuk almaya devam ediyordu. Kapıdaki görevliye 4 yaş için veli alınm...
Zeplin X Demirtaş şubesindeki oyun alanıyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Son 5 gündür, oyun alanında 3 yaş ve 12 yaş arası çocuklar aynı alanda oynuyor. Yaş gruplarına uygun bir ayrım yapılmadığı için küçük çocuklar büyük çocuklarla aynı ortamda bulunuyor ve bu durum ciddi riskler oluşt...
Oyun için alınan ücretin dışında 50 TL çorap parası alınmasını anlamıyorum. 10 TL ya da 5 TL olabilirdi, bu kadar yüksek bir ücret olmamalı. Esnaflığın bittiğini düşünüyorum, nereden para alacağınızı şaşırdınız. İki kardeş için 100 TL çorap parası ödemek çok fazla. Verdiğiniz çoraplar da kaliteli de...
Saat 10.00da açılan işletmenizin çalışanlarıyla ilgili motivasyon çalışmanıza ihtiyacınız var. 10.30da fişi takılması gereken oyuncakları fişini kendim takarken istediğim yardım sonucu çalışmıyorlar. 12den sonra çalışır yanıtını alıyorum. Fişini ben takarsam çalıştıklarını da denedim ve gördüm oysa....
Zeplinx'e yakışmayan bir yer haline geldi. İlk açıldığında gayet güzel, bütün malzemeleri tam olan bu yerde şu anda sorunlar diz boyu. Bayramın 3. gününde yoğunluğu olan bölümde 8 koltuklu VR'da sadece 3 gözlük ile insanları bekletip mağdur ediyorlar. Neden böyle olduğunu sorduğumda sert bir şekilde...
"Olay tatlıya bağlandı. Oğlum Demirtaştaki Parkur AVM de bulunan Zeplin X de oyun alanında şiddet görmüştü. Zeplin X de oyun alanında çalışan görevli hiç ilgilenmemişti ve kurum kültürüne yakışmayan hiç hoş olmayan bir üslupla konuşmuştu. Bende işletme müdürü S*** Beye durumu anlattım gerekenin yapılacağını söyledi ve bizle ilgilendi. Olaydan bir gün sonra bizi aradı ve konuştu. Kurum kültürüne yakışır bir şekilde gerekenin yapıldığını ifade etti. Bir kişinin yaptığı hatayı tüm kuruma yüklemiyorum. Oğlumu her zamanki gibi Parkur AVM deki Zeplin X e severek götüreceğim. Oğlumda çok seviyor. Buradan işletme müdürü S*** beye samimi konuşması ve ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederim. İyi eğlenceler."
Bugün yaşamış olduğumuz olaydan sonra kesinlikle kendim ve ne kadar tanıdıklarım varsa çocuklarımızın güvenliği için dikkat etmesi gerekiyor, hatta or...
Zeplinx firmasına 10.01.2025 Cuma günü çocuğu okuldan izin alarak gittik. Hafta içi sınırsız konsepti kaldırılmış. Konuyla ilgili bilgilendirme hiçbir platformda yok. Bu kabul edilemez.