Fresh Scarfs

Fresh Scarfs markasının 41 Burda AVM mağazasından 01.06.2026 tarihinde 1200 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Mağaza politikaları gereği seçtiğim ürünlerin paketli halini arkadan getirip kapalı şekilde teslim ediyorlar. Şalı eve geldiğimde açıp denediğimde ise kenarlarında belirgin eğrilik olduğunu v...

29.05.2026 tarihinde saat 16.33–17.13 arasında Ankara THY Gar Zeruj AVM’de bulunan Fresh Scarfs mağazanıza girdiğimde parmağımda pırlanta yüzüğüm vardı. Mağazada ayna karşısında çektiğim fotoğraf ve videolarda pırlantam net şekilde görünüyor, mağazadan çıktıktan sonraki videoda ise pırlantanın yerin...

Fresh Scarfs’tan online olarak toplam 1.840,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş içerisinde yer alan Linda desen rami şalın indigo rengini, hiçbir kusuru olmamasına rağmen yalnızca rengi bana uymadığı için iade etmek istedim. Ürün bana ulaştığı gün, 15 Mayıs tarihinde, Fresh Scarfs’ın What...

Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden yaklaşık üç gündür hesabıma giriş yapmaya ve sepetimde bulunan 13 ürünü satın almaya çalışıyorum. Bu üç gün boyunca defalarca siteye giriş yapmayı denedim, tekrar tekrar uğraştım fakat sonuç alamadım. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” kısmından hem e‑po...

Fresh Scarf mağazasından 21 Mayıs Perşembe günü “Eid Special Printed Edition” isimli özel koleksiyon şal satın aldım. Desenleri gerçekten çok beğenerek aldım ancak kumaşı tam bir hayal kırıklığı oldu. Şalı aldığım gün taktığım anda her yerinden çekme ve ip çıkmaları başladı. Ütü yaparken bile kumaş...

Fresh Scarfs internet sitesinden 24 Mayıs tarihinde, aynı gün kargo ibaresine güvenerek yaklaşık 470 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Bayramdan önce kullanmak üzere en geç 26 Mayıs’ta elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak ürün hala kargoya verilmedi. Aynı gün kargo yazmasına rağmen...

22 Mayıs cuma günü Zerujport Fresh’ten 2 tane şal satın aldım. Pazar günü tam şalları ütüleyeceğim sırada bir tanesinde kafam kadar bir delik olduğunu fark ettim. Bayram öncesi güvendiğimiz bir marka diye gelip Fresh’ten tanesine 720₺ ödediğim şallardan böylesi bir fiyasko yaşamayı beklemiyordum ger...

24.05.2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında arkadaşımla birlikte Bolu/Gerede’de bulunan Fresh Scarfs satış noktası ELORASCARF mağazasına tesadüfen ilk defa girdim. Mağazada çalışan gözlüklü tesettürlü kadın personele mağazada hangi marka şalların bulunduğunu sorduğumda, “görüyorsunuz işte ola...

Freshscarftan şal aldım ancak görseldeki gibi yırtık bir şekilde geldi. Bu sorunu belirtip değişim yapmak istediğimi söylediğimde ise değişim değil iade kabul ettiklerini söylediler. Ben şalı çok beğendim o yüzden aynısından tekrar istiyorum ama değişim olmadığı için iade edip tekrar sipariş vermeli...

Fresh Scarfs üzerinden 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Kargola sisteminde 15.05.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir; ancak ürün tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Teslim edildiği görünen gün boyunca evdeydim ve apartmanda tek başıma oturuyorum. Buna rağmen ne kapım çalınm...

05.05.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan banka kartımla toplam 2.288 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram FT0505*****21’dir. Ürünlerim kargo firması tarafından 09.05.2026 tarihine kadar teslim edilemedi ve 10 Mayıs’ta şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bu ...

Geçmiş yıllarda Fresh Scarf markasından severek aldığım organik pamuk serilerine güvenerek, yine aynı kaliteyi bulacağımı ümit ederek 2026 Mayıs ayının ilk haftasında Gaziantep’teki mağazanıza alışveriş yapmaya gittim. Ancak yaşadığım deneyim beni tam anlamıyla bin pişman etti. Mağazada incelediğim...

9 Mayıs’ta Fresh Scarf’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bugün 15 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo teslim süresi fazlasıyla geciktiği halde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine site üz...

Merhaba, 08.05.2026 tarihinde Fresh Scarfs mağazasından alınan, daha yeni takma fırsatı bulduğum 13.05 tarihinde bir yıkamayla şal bu hale nasıl gelebilir? Başka şallarımı da birlikte yıkamama rağmen sadece bu üründe böyle bir problem olması çok normal değil. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep...

Fresh Scarfs’tan aldığım ürünü 4 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya SMS almadım. Neden bilgi gelmediğini sorduğumda, iademin yapıldığı v...

Kargola firmasıyla yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 258485400364 takip numaralı, Fresh Scarf ürünlü gönderim için 2 Mayıs tarihinde “yola çıktı” mesajı aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “alıcı yoktu, iletilemedi” şeklin...

Fresh Scarfs’ten 25940938 numaralı siparişim 06/05 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Buna rağmen dağıtım sorumlusu adrese uğramadan iade talebi oluşturmuş görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Durumu mail yoluyla Fresh Scarfs müşteri hizmetlerine ile...

Fresh Scarfs’ın İstanbul Zeytinburnu Zeruj Port şubesinden 24.04.2026 tarihinde indirimde olmayan ceylan desenli bir şal satın aldım. Ertesi gün şalı takmak istediğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim. 04.05.2026 tarihinde defolu olan bu şalı iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, iade almad...

Son 2–3 gündür Fresh Scarf internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Mevcut üyeliğimin şifresini hatırlamadığım için “şifremi unuttum” ve SMS ile şifre yenileme adımlarını defalarca denedim fakat ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir...

24.04.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Fresh Scarfs mağazasında yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Mağazada okuttukları karekod için, yorum yapmam halinde alışverişimde yüzde 5 indirim uygulanacağını söyleyerek beni bu kare kodu okutmaya yönlendirdiler. Ben...