Fresh Scarfs

Fresh Scarfs Zeruj Mall Şubesinde Yaşanan Saygısız Davranış Fresh Scarfs markasından uzun süredir memnuniyetle alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak Zeruj Mall AVM şubesinde yaşadığım son deneyim nedeniyle bu şikayeti yazmak durumunda kaldım. 1 Mart tarihinde saat 17:24’te mağazaya giriş yaptım. A...

Fresh Scarf’ın kendi internet sitesinden siyah renkli topuz tokası siparişi verdim. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda tokadan başkalarına ait saçlar çıktığını gördüm. Yani bana açıkça kullanılmış bir ürün gönderilmiş. Durumu hemen firmaya ilettim. Ben ürünün yenisiyle...

Aldığım ürün defolu geldi. Gerçekten şaka gibi. Nasıl böyle bir ürünü koyup gönderebiliyorsunuz? Koskocaman bir defosu var. İade değişim içinde ben uğraşacağım yok kargo ya git yok derdini anlat markaya. Nasıl özeniyorsunuz işlerinize. Bir de bu ürün indirimle tam 750 TL.

Pendik Zeruj Mall içindeki Fresh Scarf mağazasından yaklaşık 20 gün önce 1 adet şal ve 1 adet eşarp satın aldım. Ürünler defolu ve kenar hatalı olduklarını bilerek, buna rağmen kullanırım düşüncesiyle tanesi 300 TL’den aldım. Toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmak için hazırlık yaparken, ...

Fresh Scarfs’ın Ümraniye şubesinden mağazadan bir bone aldım. Bana özellikle “kaymaz bone” olarak önerildi ve bu özellikte olduğu söylenerek satıldı. Ancak ürün kesinlikle denildiği gibi değil, başımda 5 dakika bile durmuyor, sürekli kayıyor. Bugün abartısız 10 defa düzeltmek zorunda kaldım ve topla...

Fresh Scarfs markasına ait bir eşarbı yaklaşık 1 yıl önce Zerujport’taki mağazasından satın aldım. Başörtüyü çok sık kullanmadığım için dikiş detaylarını yeni yeni fark ettim ancak ürünün dikimi gerçekten çok kötü. Eşarbın jenar dikişleri oldukça eğri, kenarları muntazam değil ve bu görüntü ürünü k...

Fresh Scarf'tan ft16012393666 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce verdiğim siparişlerimden birinde ürünlerden biri bariz şekilde defolu geldi, ürünü iade ettim. Buna rağmen markaya bir şans daha verip farklı ürünler seçerek 16.01.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ancak bu kez...

Fresh Scarfs’tan geçen salı günü bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram ft09012387560. Yaklaşık beş gündür sistemde siparişimin “dağıtımda” olduğu görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan soran. Kargo firması olarak Kargola ile çalışılmış ve ben bu firmadan ciddi anlamda şikayetçiyim. Kargo...

14.01.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan online olarak bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde kargo takipte teslim edilmiş görünüyor ancak o gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen ne teslimatla ilgili bir SMS ne de bir arama aldım, herhangi bir ürün de tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez kargo...

Yıllardır Fresh Scarfs’tan alışveriş yapıyorum ve özellikle kaliteli olsun diye tercih ettiğim şallarda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Son aldığım birkaç üründe sadece iki kullanımda ip kaçması ve dokuda bozulma olduğunu fark ettim. Fresh Scarfs internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde aldığı...

Ferah Şal’ın Instagram sayfası üzerinden bir adet şal siparişi verdim, 24 Ekim’de ödemeyi Papara hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünün rengi, sitede gördüğüm fotoğraftaki renkle aynı değildi. Bu nedenle firma ile anlaşmaları olduğu için ürünü Aras Kargo üzerinden iade olarak geri gön...

17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Merter’deki Fresh Scarf markasının mağazasından, yıllardır severek kullandığım ALL Day Comfort serisinden bir ürün ve yanında üç adet daha eşarp olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. ALL Day Comfort serisini uzun zamandır bildiğim ve güvendiğim için, özellikle k...

Pendik Zeruj AVM’deki Fresh Scarf mağazasında çalışan s** isimli personelin hem müşterilere hem de çalışma arkadaşlarına karşı kaba ve saygısız davrandığına birkaç kez şahit oldum. Özellikle kasadayken müşterilere ters ve nezaketsiz bir üslup kullandığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Müşte...

Fresh Scarfs mağazasının online sitesinden pamuklu floş jakarlı bir şal satın aldım. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı, görüntü olarak gayet güzel olduğu için severek kullanmayı düşünüyordum. İlk yıkama öncesi özellikle etiketine bakarak yıkama talimatını kontrol ettim, üzerinde 30 derecede elde yıkama...

Fresh Scarfs Online üzerinden toplu sipariş verdim, ürünler elime ulaşmadan iade sürecine düştü. İade sürecinin kendisi ayrı bir problem olurken, yaklaşık 3 haftadır da paramın iadesi için uğraşıyorum. 26.11 tarihinde iade faturamın kesildiğine ve ödemenin 1-7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına ...