Fresh Scarfs

Freschscarf’tan 5 Kasım tarihinde leopar desenli bej eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram FT0511*****77’dir. Daha önce de aynı eşarp bana defolu geldiği için, bu kez özellikle ürünümün kargoya verilmeden önce kontrol edilmesini rica ettim. Ancak buna rağmen ürün yine defolu olarak elime ulaştı. D...

Fresh Scarfs'ın yeni serisi Kaşmir modelinden iki farklı renk sipariş ettim. Sadece iki kez kullanımda, iğne kullanmamama ve aparatlı ürünü tercih etmeme rağmen şal hemen deforme oldu. Diğer modellerinde böyle bir sorun yaşamadım ancak Kaşmir modelinde bu problemle karşılaştım. Gerekli yetkililere b...

10 Kasım 2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan 257921200299 numaralı siparişimle 450 TL tutarında bir ürün aldım. Siparişim 9 gün boyunca kargoda bekledi ve teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kargola ile gönderim yapılmıştı ve teslimat adresim Bursa’dadır. Ürünün durumunu öğrenmek için kargo firmasıyla...

Fresh Scarfs’tan verdiğim 257895100450 numaralı siparişim, bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmek üzere kuryeye verilmişti. Ancak kurye paketi kapıma bırakıp gitmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum güvenlik açısından beni oldukça rahatsız etti. İlk defa böyle...

Fresh Scarfs sayfasından alışveriş yaptım. 2000₺ üzeri alışverişlerde bir ürün hediye yazıyordu. Fakat hediye ürün elime ulaşmadı. Sayfaya bu durumu mesaj attım herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Sipariş teslim tarihi görselde yazıyor. O dönemde kampanya vardı.

27.10.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Fresh Scarfs tarafından teslim alınmasına rağmen, 800 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. İade kargosu ellerine ulaşmasına rağmen, ücret iademin neden yatırılmadığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sırayla yatırılıyo...

Fresh Scarfs’tan 2 Ekim’de pamuklu keten şal siparişi verdim. Sipariş numaram ft12102282044. Siparişimi oluşturduktan sonra 1800 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Fresh Scarf...

Fresh Scarfs’tan Perşembe günü 3 adet şal siparişi verdim (Sipariş No: ft16102285849). Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Siparişim Tokat’a teslim edilecek. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşte...

12 Ekim’de Fresh Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden ft12102282044 numaralı şal siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar sorunumun çözümüne yar...

Fresh Scarfs’tan iki ayrı siparişimde 'desenli rami şal' aldım. Sitede seçtiğim renklerden biri füme, diğeri vizon olarak görünüyordu. Ancak her iki siparişimde de bana gelen ürünler, beklediğimden tamamen farklı olarak yeşilli bir renkte geldi. Son aldığım siparişin numarası FT04102272177, diğeri i...

Fresh Scarf’ın kendi internet sitesinden frs2025000243078 numaralı siparişimle soft viskon ve rami viskon şal aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Ancak her iki şalda da dikişlerde ciddi sıkıntılar var; iplikler sökülüyor ve zamanla daha da açılacağından endişeliyim. Akşam saatlerinde WhatsApp hattını...

28.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs'tan annem için iki şal siparişi verdim. Annem 04.10.2025 tarihinde umreye gidecek ve maalesef bu kargo hâlâ elimize ulaşmadığı için yaşlı kadın mağdur oldu. Biz sipariş verdiğimiz için başka bir yerden de almadık ve bizler de uzaktayız. 65 yaşının üzerindeki annem ş...

Fresh Scarfs’tan bugün ft01102268881 numaralı siparişimle bir şal aldım. Ürünü seçerken internet sitesindeki görsellerde şalın renkleri çok canlı ve güzel görünüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle arasında belirgin bir canlılık farkı olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek ist...

28 Eylül tarihinde Fresh Scarfs’tan ft28092265036 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 24-48 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, bana iletilen bilgiye göre teslimat süresi 5 iş gününe çıkmış durumda. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim fakat bu konuda herhangi bi...

Fresh Scarfs Sipariş vermiştim verirken belli bir ücreti geçince hediye ürün geleceği yazıyordu sitede, bende o ücrete ulaşmak için bir iki ürün daha ekledim sepetime. Kargo elime dün ulaştı fakat hediye gelmedi ne yazık ki... Satış stratejisiyse markalarına hiç ama hiç yakıştıramadım. Böyle şeyler ...