Fresh SCART'tan iki adet şal aldım, birini iade etmek istediğimde bana 41 TL kargo ücreti keseceklerini söylediler. Ben ürünleri alırken 12 TL kargo ücreti ödemiştim. Oysa ki ben neden alırken ödemediğim kargo ücretini iadede ödeyeyim? O zaman 12 TL kargo ücreti kesilsin dedim ama cevap alamadım.
Merhaba fresh Scarfs tan 2 gün önce 3 tane şal sipariş verdim fakat hâlâ kargoya verilmedi. Mezuniyet için acil gelmesi lazımdı. Ayrıca bana siparişin alındığına dair bir mesaj dahi gelmedi. Yetkililer tarafından acil siparişimle ilgilenilmesini istiyorum.
Fresh Scarfs mağazasından ürün aldım, sporcu bonesi. Dememe kabini olmadığı için evde denemedim, olmadı iadeye gittim. Mağazadan alınan ürünlerin iade edilmediğini söylediler. Satın alırken kimse bana bundan bahsetmedi, mağazanın hiçbir yerinde böyle bir bilgi yazmıyor. Deneyemediğim bir üründen nas...
Devamını Oku
Çözüldü
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
2 gün önce
“Sorunumun kısa sürede çözülmesinden, ilginizden ve nezaketinizden dolayı teşekkür ederim.”
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
1 hafta önce
“Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Yeni ürün kargolandı.”
Fresh Scarf'tan aldığım iki adet şalı iade ettim ve kargoya teslim ettim. Ancak param hala hesabıma yatmadı. 18 Mayıs 2023 tarihinde PTT kargoya şalları iade edip kargo ücretinin elden ödedim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen param geri gönderilmedi. En kısa sürede paramın yatmasını istiyorum.
Fresh scarfs tan aldığım şalı sipariş vereli tam 4 gün oldu hala daha sipariş kargoya bile verilmemiş çok geç ve acildi zaten siparişim hiç memnun değilim. Bir daha da tercih etmeyi düşünmüyorum. Gerçekten biraz önem verilmeli. Bu kargo konusuna birkaç arkadaşım da çok şikayetçi.
Ben Fresh Scarfs'tan şal aldım ancak her kenarından ip çıkıyor. Kullanmak zorunda kaldığım için iplerini kendim kestim. Ancak böyle bir kalitesizlikle hiç karşılaşmamıştım. Fotoğraf olarak hiç kullanmadıklarımdan bir tane buldum. Bunları ben koparıyor ve kesiyorum ama hala sökülmeye devam ediyor. Bu...
Fresh scarf markasından 6 adet ürün aldım. 3 adedi aşırı kalın geldi. Yazlık ürün denmişti bana. 3 adedini değişim ya da iade etmek istediğimde geliş ...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.