ücret

Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bu süre içinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, bana uygun bir faturalı tarife sunulm...

LG marka LG. DFB325HD. Abdpltk model bulaşık makinesini kullanıyorum ve makinenin üst sepetindeki teller uzun süredir paslanma yapıyor. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu paslanma sorunu hem hijyen açısından rahatsız edici hem de bu fiyattaki bir üründe asla kabul edilebilir değil. Yetkili servis ile ...

Makarna Lütfen markasına ait bebek muhallebi ununu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün Trendyol sipariş numarası #10961609637’dir. Ürünü yaklaşık bir hafta önce açtım ve bugün içinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Bebekler için üretilen bir gıdanın ambalajı içinde böcek çıkması hem hijyen ...

Akbank tarafından kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen aidatın iptalini istiyorum. Sonu 0476 ile biten Axess Business kredi kartıma, 29.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL üyelik ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiç...

Vodafone bireysel faturalı hattım üzerinden, bilgim ve kesinlikle onayım olmadan, hattıma Midas ve LikeCard adı altında çeşitli tutarlarla “faturana yansıt hizmet bedeli” yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 27.03.2026 tarihinde hattıma Midas olarak 439,99 + 439,99 + 439,99 + 439,99 TL olmak üzere ...

4 Nisan Cumartesi günü saat 10:57'de Yemeksepeti üzerinden Marmaris Büfe 1964'ten gözleme ve portakal suyu siparişi verdim. Evim bu büfeye yürüyerek yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına rağmen, yağmurlu havayı da göz önünde bulundurarak makul bir gecikme beklerken siparişim yaklaşık 1 saat sonra, saa...

31 Mart tarihinde GetirYemek üzerinden Starbucks’tan 6 adet soğuk içecek siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde 6 soğuk içecek yerine 4 adet sıcak içecek gönderilmişti. Hem eksik, hem de tamamen yanlış ürün teslim edildi. Bu sorun üzerine GetirYemek canlı destek ile defalarca iletişime geçmeye...

3 Nisan tarihinde saat 00.45'te İstanbul Dudullu şubesinden, Bursa Uludağ Turizm'in 10 hf 704 plakalı, 00.45 Dudullu – 08.00 Kuşadası seferi ile elektronik bir cihazımı kargo olarak gönderdim. Aynı gün saat 03.30 civarında kargomun kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Kayıp kargo ile ilgili firma ...

Hawk sitesinden 30 Mart tarihinde Hawk FAB v4 Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim, ürün 3 Nisan’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 738676411’dir. Ancak gelen ürünün kesinlikle yeni bir ürün olmadığını, daha önce montajlanıp sökülmüş bir koltuk olduğunu gördüm. Koltukta ilk b...

+1

4 Nisan saat 04.06 civarında Enuygun üzerinden kredi kartımla 500 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ancak hediye kartı, iletilmesini istediğim e-posta adresine teslim edilmedi. Mail adresini doğru girdiğimden eminim ve Enuygun tarafından tarafıma hiçbir ş...

Kumtel markasına güvenerek KO-40TSHDF-A0C döküm ızgaralı set üstü camlı ocak satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için 04.04.2026 tarihinde saat 11:55 civarında çağrı merkezini aradım; ancak telefondaki görevlisinin üslubundan ve yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Son derece aza...

Instagram üzerinden Fotoğraf baskısı. Com adlı firmadan 900 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile 2783661140459 kargo numarasıyla tarafıma teslim edildi. Bu sipariş için toplam 2.900 TL ödeme yaptım. Ancak gelen fotoğrafların yarısından fazlasının baskı kalitesi son d...

1 Nisan Çarşamba akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Başarı Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Nöbetçi hekim olarak Doktor G**** Bey vardı. Yaklaşık 2 haftadır devam eden boğaz ağrısı, mide bulantısı ve burun akıntısı şikayetlerimi anlattım. Doktor bana serum isteyip istemediğimi sord...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Geçen hafta bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, bana sadece arıza kaydının ...

24 Mart saat 12.24’te Bimcell hattıma (546*****95) Suudi Arabistan yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, bulunduğum ülkede hiçbir şekilde internet kullanımı gerçekleştiremedim. Hattım açık olmasına ve telefonu defalarca kapatıp açmama rağmen paketim aktif olmadı. Bu sorun yaklaşık 10 gündü...

01.04.2026 tarihinde Digiturk spor paketi yıllık üyeliğimi yenilemek için arandım ve telefondaki görevli, ücretin 12 taksit halinde kredi kartımdan çekileceğini açıkça iletti. Buna güvenerek onay verdim; ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra bankamdan 6.300 TL’nin tek çekim olarak tahsil edildi...

Epttavm üzerinden satın aldığım ürünü, yasal iade süresi içerisinde iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. Gönderi alıcısı H****** E*** / Teif Bilişim Hizmetleri Sanal Mağaza (Ümraniye / İstanbul) olmasına rağmen, ürün satıcı tarafından teslim alınmamış ya da iade kabul edilmeyerek tarafıma geri ...

Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. Konu ile ilgili olarak Paycell’i arayıp ...

Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden sipariş numarası p30507396519541 ile aldığım erkek botunu sadece bir sezon ve toplamda yaklaşık bir ay kadar kullandım. Birinci ayın sonunda botun taban kısmından açıldığını ve su aldığını tesadüfen fark ettim. Kendimce kaliteli olduğun...

2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makine sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön...