ücret

26 Aralık 2026 Cuma günü Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim ve yaşadığım hem hesap hem de personel davranışları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Hesap ödeme aşamasında benden 1.294 TL tahsil edildi; sonrasında incelediğimde yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret alındığı...

14.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...

23.12.2025 tarihinde DHL ile Tudors firmasına iade amacıyla içinde 3 adet gömlek bulunan 324DY6315B numaralı siparişimi gönderdim. Ancak bu iade kargosunun akıbetiyle ilgili DHL tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şu anda kargonun nerede olduğu, Tudors’a teslim edilip edilmediği ve iade s...

Nextstar TV stick cihazını aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz hem donuyor, hem internete bağlanmakta sorun çıkarıyor, hem de zaman zaman hiç açılmıyor ya da kendi kendine reset atıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve satın aldığım günden beri doğru düzgün ku...

26.12.2025 tarihinde saat 19.02’de Migros Yemek uygulamasından verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat 25 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat yapıldığında yemekler buz gibi soğumuş durumdaydı ve tüketilebilir bir halde değildi. Bu gecikmenin nedeni olarak kuryelerin aynı anda birden fazla adr...

22.12.2025 tarihinde saat 13:27’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 15:39’da teslim edilen siparişimde yer alan makarna ürününün içerisinden böcekler çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Siparişi ilk açtığımda ürünün ...

26 Aralık günü Has Turizm ile Gebze Otogarı’ndan yapılacak bir sefer için motosiklet yüklemek ve bir yolcu ile birlikte seyahat etmek üzere sabah saatlerinde firma çalışanlarıyla görüştüm. Motosiklet ve yolcu ücreti toplamı için açıkça 4.200 TL fiyat verildi ve biz de bu ücreti kabul ederek planımız...

Akbank’ın öğretmenlere sunulan promosyon kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Promosyon almayanlara kredi ödemesi şeklinde bir anlaşma sunuldu ve bunun üzerine eşimle birlikte bankaya giderek başvuru yaptık. Ben 274.000 TL tutarında, 12 ay taksitli ödemeyi seçtim, eşim ise 343.000 TL ...

LG marka F4T2VYMEW. Abwpltk model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve başından beri temiz yıkamama sorunu yaşıyorum. Çamaşırlar yeterince temiz çıkmadığı gibi, özellikle kıyafetlerde yağ lekesi gibi lekeler oluşuyor. Bu durum üzerine LG yetkili servisini yaklaşık 5 ay arayla iki ke...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Üyeliği başlattığım günden beri hem televizyon yayını hem de internet hizmeti sürekli arıza veriyor. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak ücret çıkarılıyor, hizmet alamadığım dönemlerde bile benden para talep ediliyor ve aboneliğimi iptal...

07.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen 42567414 numaralı poliçe kapsamında, 2.373,24 TL tutarındaki hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, B...

Martı Tag sistemine üye oldum ve 21 Aralık Pazar günü haftalık ödeme olarak 2.000 TL ödedim. İlk bir iki gün normal şekilde talep alabildim, ancak sonrasında talepler seyrekleşti ve 24 Aralık Çarşamba sabah saatlerinden itibaren tamamen durdu; hiçbir şekilde talep gelmemeye başladı. Gelen az sayıdak...

Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal’den Lena model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan Yön Mağazacılık bayisinden aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kaz ayağı olan kısımlarında kendiliğinden sararma problemi ortaya çıktı ve bu durum o günden bu ...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom satış mağazasından aranarak, kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ileride zamlanacağı, Türk Telekom’a geçmem durumunda daha düşük fiyata daha yüksek hızda internet kullanabileceğim söylendi. Esnafa özel kampanya kapsamında, aylık 350 TL fatura ödeyeceğ...

Vodafone müşteri temsilcileri tarafından “size özel kampanya” denilerek telefonla aranıp hattım için bir teklif sunuldu. Arandığım tarihte hattım faturasızdı. Görüşmede bana Red'li Özel 20 GB paketinin aylık 265 TL olduğu ve bu ücret için sabit fiyat garantisi verildiği açıkça söylendi, ben de bu şa...

8 Aralık 2025 tarihinde THY’nin TK2227 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşunda 20a numaralı koltukta çok hijyensiz ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Uçağa oturduğumda koltuk cebinde önceki uçuşlardan kalma kusmuk dolu bir poşet olduğunu fark etmedim ve poşet yırtılarak üzerime döküldü. THY gibi ...

Rona Sapanca üzerinden Sapanca’da bungalov tatili için rezervasyon yapmak istedim. 25.12.2025 tarihinde bana iletilen IBAN’a EFT ile 12.800 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontu gönderdim, ancak daha sonra dekont açıklamasının hatalı olduğu söylenerek hem rezervasyonum yapılmadı hem de ödediğim ücr...

Vodafone hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam, normalde beklediğim tutarın yaklaşık üç katı kadar yüksek geldi. Her ay ortalama 300–400 TL civarında fatura beklerken, bu kez bunun yaklaşık üç katı bir tutarla karşılaştım ve bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili ol...

24.12.2025 tarihinde saat 21.10 civarında Silivri Vega AVM Popeyes şubesinden Migros Yemek üzerinden toplam yaklaşık 1005 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan “iki kişilik kanat kova menü” tarafıma teslim edilmedi ve siparişim eksik geldi. Ödemesini yaptığım iki kişilik kanat kova menü...

23 Aralık tarihinde By Eda Uzunlar’dan toplam 1.410,75 TL tutarında eşarp siparişi verdim. Siparişin hemen ertesi sabahında iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürünlerin kargoya verildiğini gördüm, oldukça uğraşarak zor da olsa iptal işlemi sağlandı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ...

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Enpara Bank kartıma ait ekstreme baktığımda, Ağustos ayından itibaren her ay 75 TL olmak üzere Trendyol Plus adıyla düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay ...