ücret

22 Aralık’ta Martı moped ile yaptığım sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, yaklaşık 2 saat sonra Martı tarafından arandım ve sürüşün hâlâ aktif göründüğü söylendi. Telefon görüşmesi sırasında uygulamaya girdiğimde aktif herhangi bir sürüş görünmüyordu; ayrıca sonlandırdığım sürüşle ilgili...

TTNET fiber internete geçtiğimden beri neredeyse 1 ay olacak, internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve doğru düzgün çekmiyor. Modemin hemen dibinde olmama rağmen bağlantı stabil değil, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor. Buna rağmen hızımı 100 Mbps olarak yükselttiler, ama hızın kağıt üzerinde 1...

TCL 55P755 model televizyonum, yaklaşık bir aydır açılışta kare kare, bozuk bir görüntü veriyor. Televizyonu açtığım anda normal bir görüntü almak yerine, sanki görüntü takılıyormuş gibi kare kare bir ekranla karşılaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilg...

Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından Salomon Supercross model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 11 ayın sonunda ayakkabıda açılma ve yırtılma sorunları ortaya çıktı. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma bunun kullanıcı ka...

Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz, özellikle annemin hattı senelerdir Vodafone’da. Buna rağmen son aylarda bize sunulan tarifeler hem haklar açısından yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek. Anneme önerilen tarifede 5 GB internet, 1000 dakika konuşma karşılığında yaklaşık 300 TL ...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, 28.12.2025 tarihinde tam dönem olacak şekilde fatura kesti ve hattı bu tarihe kadar kullanmamış olmama rağmen, hizmet almadığım 12 günlük süre için de ücret talep etti. Numaramı başka operatöre taşıdık...

Trendyol üzerinden Pirantech marka Cb-107 buharlı temizleyici makinesini 22.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 29.12.2025 tarihinde tabanca kısmı aşırı derecede ısınmaya başladı ve artık elimi yakacak seviyeye geldiği için ürünü kullanamaz hale geldim. Daha 10 gün...

24.12.2025 tarihinde İpekyol internet sitesinden aksesuar kategorisinden bir ürün için sıp045733980155 numaralı siparişi verdim. Teslimat ve kargo aşamasında ertesi gün teslimat yapılan bölgede oturuyorum, bu nedenle ürünümü en geç birkaç gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak herhangi bir ger...

Migros Sanal Market üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 15:37’de, İstanbul Şişli bölgesi için bir market siparişi oluşturdum. Siparişi verirken teslimat saati aynı gün 17:00–19:00 arası olarak görünüyordu. Saat 18:50 civarında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” durumda olduğunu ...

26 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri dönmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. İade süreci tamamlanmasına ve üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. İlgili sipariş numaram 30...

Android cihazımda kullandığım Spotify hesabımda, öğrenci olmama rağmen aboneliğim sistemde Premium Bireysel olarak görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve öğrenci Premium başvurumu yapmış olmama rağmen hesap türüm öğrenci olarak güncellenmedi. Ödemelerimi kredi/banka kartı ile gerçekleşt...

Arkadaşımın yönlendirmesiyle Hayat Pay uygulamasını indirdim. Kampanya kapsamında uygulamayı yüklediğimde 500 TL bakiye tanımlanması gerekiyordu ancak PZ1DEZ referans kodlu işlemime rağmen bu tutar hesabıma yüklenmedi. İşlem dün gerçekleşti, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne uygulama bakiyeme her...

Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Yataş marka uyku seti satın aldım. Ancak sistem bir ürün yerine iki ürün ücreti çekmiş. Banka hareketlerimde Trendyol adına iki kez tahsilat görünüyor ama ortada tek bir ürün var. Bu durumla ilgili hem bankam Kuveyt Türk’e hem de Trendyol’a defalarca başvurdu...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Gaziantep Şehitkamil M1 AVM içerisindeki Terra Pizza şubesinden aldığım pizzanın içerisinden saç kılı çıktı. Yiyeceğin içinden saç kılı çıkması hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından kabul edilemez bir durumdur. Olay sonrası Terra Pizza müşteri hizmetle...

Digiturk üyesi olmak için bana sunulan Süper Lig+ Avrupa maçları+ eğlence paketi ve evde sinirsiniz 100Mgbit e kadar interneti 499 TL den satın aldım. Defalarca ses kayıtlarından da anlaşılacağı üzere ekstra hiçbir ücret talep edilmeyecekti. Eve gelen 2 kişi de aynısını söyledi ama sonrasında hem de...

29.12.2025 günü yaklaşık 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antares AVM’de bulunan Sayrem restoranından #faxf-2601-HD1t numaralı siparişi verdim. Siparişim, üzerinden uzun süre geçtikten sonra sonunda teslim edildi; ancak yemek tamamen soğumuştu. Ankara’da -2 derecelik soğukta bir saattir semt se...

26.12.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden verdiğim iki sipariş, herhangi bir gerekçe açıklanmadan firma tarafından iptal edildi. Siparişlerimden birinde çikolata kutuları, diğerinde yumurta gibi ürünler bulunuyordu ve yaklaşık 1.661 TL ve 1.400 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişler iptal edil...

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Ağustos ayından Aralık ayına kadar olan dönemde tarife ücretimin yaklaşık 560 TL olması gerekirken faturalarım her ay 750 TL civarında gelmektedir. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fatur...

Haziran 2024’te Vestel Flora 18.000 BTU klima satın aldım ve Muğla ili Fethiye ilçesindeki evime montajı yapıldı. Klimayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın flap kısmı arızalandı. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve bu parçanın kronik bir arıza olduğunu, çok ince malzeme kullanıldığı...

Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mahallesi’nde bulunan Vodafone şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve normalde aylık faturam 208 TL olarak belirtilmişken, hiçbir aşım yapmamama rağmen kasım ayı faturam 700 TL olarak geldi. Hattımın ba...

29.12.2025 tarihinde Samsun’dan Merzifon’a gitmek için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından saat 18.00 seferine bilet aldım. Otogara gideceğim aktarma otobüsü nedeniyle çok küçük bir rötar yaşadım ve saat 18.03’te Samsun otogarına ulaştım, ancak otobüsün hareket ettiği söylendi. Ali Osman ...

2024 yılının 11. ayında eşime özel bir gün için hediye olarak 13.999 TL bedelle Realme 12 model telefonunu satın aldım. Ancak telefon çok kısa süre içinde birçok arıza vermeye başladı ve bu nedenle cihazı KVK servisine toplamda 3 kez göndermek zorunda kaldım. Sorunlar düzelmeyince Realme müşteri hi...

21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Mochi marka göğüs pompası satın aldım. Ürün sağlık ürünü olduğu için elime ulaştığı gün Sağlık Bakanlığı’nın Ürün Takip Sistemi’nden barkod sorgulaması yaptım ve ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olmadığı, kaçak ürün olduğu bilgisine ulaştım. Bunun üzerine ayn...