Toplam çözüm sayısı
..

Dolap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.696

Dolap
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18.090 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Dolap Uygulaması Tarafından Bilgilerimle Gönderi Sağlanıyor

Dolap benim bilgilerim ile MNG Kargo'dan çıkış yapıldı. Yetkililere ulaşamıyorum. Defalarca görüşme sağlamak istememe rağmen geri dönüş gerçekleşmedi. 23.09.2021 ve 24.09 2021 tarihinde bilgim olmadan ben gönderi yaomisim gibi kargo çıkışı dolap kodu ile gerçekleşmiş. Konuyla ilgili yetkililerin aci...

profile
  • 105görüntüleme
  • 6 saat önce

Dolap Uygulaması Bir Mağdur Daha Kazandırdı

Satın aldığım ürün ilan detaylarında belirtilmeyen defolar olmasına rağmen dolap destek ekibi tarafından onaylandı. Dolap'a olan güvenim hiç kalmadı insanları yanıltan satıcıların ve işbirlikçi dolap destek elemanlarının oyun alanına dönüşmüş. Bir daha alışveriş yapmamak üzere iptal ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Dolap'ta Yapılan Haksızlıklar

Dolap uygulamasını 2 yıldır kullanıyordum 369 satışım vardı ürünlerim replika olduğu gerekçesiyle kaldırıldı akabinde de dolabım kapatıldı replika yasaksa herkese yasak olsun aynı ürünü satan 11 bin satışlı sayfalar bile var onlar nasıl kapanmıyor. İlk zamanlar iyiydi ama sonradan komisyonlar kargo ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Dolap Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Denildi Para Alındı.

Dolaptan 1 tane tshirt aldım, kargo firmasından kargo, kargo odasına teslim edildi diye açıklama gördüm, bana bu arada herhangi bir mail mesaj gelmedi teslim edildi diye ben sipariş takibinde gördüm. Aşağı kargo odasına indim kargo falan yok sonra şikayet açtım, kargo odasında ürünün olmadığını, tes...

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Dolap K. Kartımı Eklemiyor,3d Ödeme Hatası Veriyor, Bank Sorunu Yok

Dolap app den almak istediğim bir ürün için kk ile ödemede güvenlik sorunu var deyip ödemeyi yapamıyorum, ( 3D) onayı çıkmıyor, ayrıca kredi kartımı ekleyemiyorum, böyle 1 opsiyon sunmuyor. Bu arada, farklı farklı işletim sistemli ( İO, Android vs) telefonlar lada hesabıma girilip, farklı kredi kart...

Dolap K. Kartımı Eklemiyor,3d Ödeme Hatası Veriyor, Bank Sorunu Yok
profile
  • 130görüntüleme
  • 17 saat önce

Dolap Yorum Silemiyoruz

Dolap uygulamasından yorum silemiyorum. Uygulamanız üzerinden az önce 09.27.2021 tarihinde saat 01.30 civarında bir ürün aldım. Lakin satıcı ile daha iyi irtibat kurmak amacı ile numaramı yorumlara yazdım. Daha önce böyle bir şey yaptığımda yorumu silebiliyordum ama ürün bana satıldığı için yorumu n...

profile
  • 78görüntüleme
  • 19 saat önce

Dolap Uygulaması Zulmünü Artırdı!

Dolap uygulaması ile, bull berry marka ve 29 TL olan gömleğimi sattım. Gömlek alıcının onayını aldıktan sonra dolap uygulaması bana sadece 4.70TL. Gibi bir kazanç bıraktı. Bu kadar büyük kesinti ne vicdana, ne de ticaret ahlakına sığar. Şimdi de kargo kesintisi diye bir şey çıkardılar. Kargodan ne k...

Dolap Uygulaması Zulmünü Artırdı!
Dolap Uygulaması Zulmünü Artırdı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Dolap Ben Böyle Saçmalık Hayatımda Görmedim

Gerçekten şaka gibi bir uygulama. Nike marka çanta satışı yapıyordum ürünü yüklerken herhangi bir uyarı gelmedi. Onu geçtim Nike markalı milyonlarca ürün var uygulamada. Millet çatur çutur ürününü satarken bir gün bir baktım hesabım 7 günlüğüne kapatıldı replika ürün sattığım için. Tamam dedim bir d...

profile
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Dolap Uygulaması Paramı Göndermiyor

Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum satışlarımdan edindiğim kazancımı banka hesabıma göndermek istediğimde "hesap güvenliği sebebiyle talebiniz gerçekleştirilemiyor gerekli kontroller yapılıyor" seklinde bildirim alıyorum. Hesap sahibi olarak kendim bizzat onay vermeme rağmen paramı aktarmamal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Dolap Uygulaması Kartıma Para Yüklemiyor

Dolap hesabımdaki parayı kartıma yüklemiyor. 1 haftayı geçti dolap uygulaması sürekli aktarıldı hesabına diye gösteriyor ama hesabımda para aktarılması yok. Böyle devam ederse gerekli yerlere şikayette bulunacağım bilginize. Dolapta kullanıcı adım D**.

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Dolap Kupon Sistem Hatası

25.09.2021 tarihinde dolap uygulamasında ilk tıklayan 100 kişiye 50 TL kampanyasından 25 Eylül saat 23.59 a kadar geçerli 50 liralık kupon kazandım. Tam alışverişimi tamamlayacak iken kupon aktifliğini yitirdi ve alışverişimi tamamlayamadım. Saat 23.58 olmasına rağmen kuponlarım sayfasına girdiğimde...

Dolap Kupon Sistem Hatası
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Trendyol Dolap Belirli Saatlerde Verilen 50 TL İndirim

Trendyol dolap uygulamasında 12-1**18-20 saatlerinde verilen 50 TL indirim kampanyasına tam saatinde tıklamama rağmen kupon tükenmiştir diyor böyle bir saçmalık olabilir mi, madem indirim sağlamayacaksınız insanları neden mağdur ediyorsunuz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap İlk Tıklayan İlk Alışveriş Yanıltmacası

Dolap uygulamasının ilk tıklayan 100 kişiye yanıltmacası. Hiç kimseye çıkmayan kupon kampanyası yapıyorsunuz. Yeter artık insanları saf yerine koymayın. Trendyol'dan üzerinden ilk alışverişe özel 20 TL indirim diyorsunuz ondan bile yanıltmaca ne indirim var ne kod. Bahane de yeni üye olup dolap ta b...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Sipariş İptalinde Ücret İadesi

Ağustos ayında Trendyol dolaptan Xiaomi bluetooth kulaklık aldım akabinde iptalini sağladım ödemem geri iade edilmedi ne yapmam gerekli bir muhatap bulamıyorum, telefon müşteri şikayetleri nereye yapılmalı bilgi almak istiyorum yardımcı olur musunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolapta Yorum Yapma Engeli

Ben 3/4 gün önce 3 saatliğine Dolap uygulamasından yorum yapma engeli yedim 2gündür devam ediyor. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerine koyduğum ürünleri reklamsız ve yorumsuz nasıl sayabilirim. Yorum yapma engeli de nedir.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Ürünleri Satın Aldım Ama Kargoya Verilmedi

Ürünü satın aldım fakat 3 gün oldu ve hala kargoya verilmesini bekliyorum ama verilmiyor üstelik 1 tane ürün de değil 2 tane lütfen iletişime geçilmesini ve aldığım ürünlerin kargoya verilmesini talep ediyorum. Birileri artık yardımcı olabilir mi cidden sıkıldım.

Dolap Ürünleri Satın Aldım Ama Kargoya Verilmedi
Dolap Ürünleri Satın Aldım Ama Kargoya Verilmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tüketiciyi Yanıltma Durumu Söz Konusu Olma İhtimali

Dolap uygulamasını kullanmakla birlikte. Belli saatlere mahsus kupon hediyesi gözükmekte. Ancak dikkatimi çeken bir şey oldu dün ve bugün o belirlenen saatlerde kupon için beklememe rağmen tıkladığımda kupon tükenmiştir diyor. Daha vakit girince tıklamama rağmen. Burada eğer ki videoda gözüktüğü gib...

profile
  • 621görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Nerede İş Ahlakı?

Trendyol Dolap diye bir uygulama sundu ama ilk denemede yalan oldu, Trendyol dolap uygulamasından bir ürün aldık, satıcı ürünü kargoya vermedi siparişi iptal etti Herhangi bir bilgi bile vermedi, bunun üzerine Trendyol dolap müşteri hizmetlerinden b** hanım ile görüştüm bana ne demez mi, satıcı gönd...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap 9 Gündür Ödeme Yapmadılar

Sipariş aldığım urunu 17.09.2021. Tarihinde kargoya verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen parası hesaba geçmedi oysa güvenli alis veriş sitesi diye biliyordum müşterinin haklarını korumak yok mu böyle uygulamayı ne başkasına tavsiye ederim ne de bir daha kullanmam

profile
  • 882görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap.com İade Saçmalığı

Dolap.com hiçbir zaman satıcıyı kollamıyor orada psikolojisi bozuk saçma sapan alım yapan insanlar var ikinci el ürün koyduğunuz belli olduğu halde üzerindeki ufacık bir çizikten dolayı ben iade talep etmek istiyorum deyip sizi uğraştırabiliyorlar ve siz iadeyi reddedince ücreti satıcıdan alıyorlar....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Uygulamasında Haksız İade

Dolap uygulamasında sattığım kaban karsı taraf kusurlu bulmuş diye iade edildi. İadeye itiraz ettim gönderdiğim zaman sorunsuz olduğunu bildirdim buna rağmen iaedeyi onayladılar ben kabanı gönderdiğimde tertemiz ve sorunsuzdu alan kişinin o hale getirmediği ne malum neye göre buna karar veriyorlar. ...

Dolap Uygulamasında Haksız İade
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Uygulaması Haksız İade Kabulü

Dolap uygulamasından satışını yaptığım 2 ürünü PTT Kargo ile gönderimini yaptım fakat alıcı tek ürün geldiğini iddia etti. Dolap uygulaması da araştırmadan iadeyi kabul etti. Giden paketim 6 desi olarak kargodan çıktı fakat müşteri geri iade etti ve 2 desi paket. Buradan anlaşılacağı üzere benim ürü...

Dolap Uygulaması Haksız İade Kabulü
Dolap Uygulaması Haksız İade Kabulü
Dolap Uygulaması Haksız İade Kabulü
+3

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Dolapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18

Dolap

Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?

"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.

Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?

Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.

Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler

Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!

Sıkça Sorulan Sorular

Dolap.com nedir?

Dolap.com, ikinci el kıyafet alım-satımının yapıldığı bir online platformdur.

Dolap üzerinden nasıl satış yapabilirim?

Dolap.com mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturduktan sonra satmak istediğiniz ürünlerin fotoğrafını çekerek platforma yükleyebilir, dilediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilirsiniz.

Dolap.com hesabım kapatıldı. Ne yapabilirim?

Herhangi bir sebepten dolayı Dolap.com'daki satıcı hesabınız kapatıldıysa, konu ile ilgili Dolap.com yetkililerine ulaşabilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Dolap.com müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.