full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.055

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Eskiden kargo kuponu vb... Kuponlar çok veriliyordu. Aylardır kupon alamıyorum. Lütfen eskisi gibi kupon vermeye devam edin. Alışveriş yapmak istiyorum sırf kargo ücreti yüzünden vazgeçiyorum. Onun haricinde gayet güzel, güvenilir ve herkese önerdiğim bir uygulama dolap hesabım @melisswiftDevamını oku

  • - Görüntüleme

Benim de üyeliğim kapatılmıştı. Keşke önce bir uyarıda bulunsaydınız aynı hatayı bir daha yaparsak üyeliğimizi kapatsanız. Onca emeğimiz var sonuçta. Bari üyelik değil de hesap girişlerine izin verseniz. Telefon sıfırlanırsa Üyelik değil de hesap girişi yapabilir miyiz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Komisyon /10 alınıyor ama her satışımdan komisyon ücreti neden kesiliyor 150 satacağım üründen 135 TL kazancım oluyor yani artık uygulamayı sileceğim ve kullanmayacağım g*** uygulaması asla böyle bir şey yapmıyor ama her ürün satışımızda komisyon kesilirse k. Bakmayın kaybedersiniz ben memnun değili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap sitesinden SP0027*****33 numaralı İpekyol markalı aldığım elbiseyi cenazem olduğu ve şehir dışına çıktığım için teslim alamadım. Durumu iki defa dolap destekle görüşmüş olmama rağmen satışı onaylamışlar. Şu anda hem elbiseyi alamadım hem param çöpe gitti acilen bu durumun düzeltilmesini rica e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Sipariş NO:SP00571443135" Dolaptan Mayo sattım. İade edildi kabul etmiyorum. Şu an zaten itirazım inceleniyor. Açıklama; Dolaptan daha önce mayo aldım ve bana büyük geldi. Bende ürünü satışa çıkardım. Ürün satıldı. Satın alan kişi büyük gelip gelmemesinden tereddütlüydü. Bende iade kabul etmediğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mayıs 2020de çok yeni durumda olan Singer 7463 elektronik dikiş makinemi dolap.com ile Adana dan bir kullanıcı aldı. Ürünün sıfır değeri 1800TL. 12 Mayıs 2020 de sağlam bir paketleme ile ürünü gönderdim. Ürün İstanbul'dan Adana'ya ulaştı. 15 Mayıs 2020 de iade talebini gördüm. Ürünün sağlam çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendi kendinize sipariş oluşturduğunuz için hesabınız kapatılmıştır diye mesaj aldım. Böyle bir şeyi yapmamama rağmen. Kim nasıl yapabilir? Normal satışımı yaptım ve hesabım kapatıldı. Üstelik yeni bir hesap açmama izin verilmiyor, telefonum engellenmiş. Uzun yıllardır dolap kullanıyorum bu ne saçma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13/08/2020 de Dolap'tan yaptığım alışveriş sonrası kartımdan ürün ücreti çekilmiş olup akşam saatlerinde almaktan vazgeçip ürünü iptal ettim. Ürünü iptal ettiğim saatte ürün ücretini bana iade etmeleri gerekirken bir daha ürün ücreti çekmişler kartımdan! Ve şimdi bende ekstre görüntümü istiyorlar ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümü bugün MNG Kargo aracılığıyla kargolattım ancak dolap uygulamasında kargolandı şeklinde gözükmüyor. Hala onaylandı şeklinde gözüküyor. Alıcı olan kişi de kargo takibini yapamıyor. Kargo alıcıya ulaşacak ancak sistemde ürün kargolanmadı şeklinde gözükürse sipariş otomatik iptal olacak ve ödeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

@den***e isimli kullanıcı dolap üyesi bir satıcıdan kolye aldım. Almadan önce bayanın eklediği görsellerde bulunan kadının boynundaki boyutta olduğunu söyledi. Yorumlarda özellikle sordum. Küçük istemiyorum büyük olanı gönderirsiniz değil mi diye sorduğumda evet dedi iki boy var, size büyüğü göndere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap platformunda satıcıyım... Kullananlar bilir; 2. El ürünlerde beden olmaması sebebi ile iade talep etme hakkınız yoktur. Bu, site kurallarının açıklandığı kısımda açık seçik belirtiliyor. Aranan marka bir terliği 3te 1i fiyatına bir alıcıya sattım. Tüm iç ölçülerini ayakkabının orijinal sitesin...Devamını oku

Sipariş ettiğim ürünün sorunlu ürün olduğunu anladığım an iptal ettim. Yalnız siparişim iptali yapıldığı halde ödemiş olduğum pantolonun parasını dolap geri hesabıma ödemedi! Şikayetçiyim dolap'tan. Eskiden yeni üyeyken iptal ettiğim zaman iptalim kabul olduğu an geri hemen param hesabıma geri öderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap'dan sipariş verdiğim ayakkabı satıcı tarafından iptal edildi. 4 gün oluyor ve param hala banka hesabıma yatmadı. Dodo ya yazdığımda bu bankanızla ilgili onunla görüşün, biz banka hesabınıza attık dendi. Bankamı aradığım da ise paranın henüz onlara transfer olmadığı ve paranın bankaya yattığına...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade talep edilen ürünüm şu anda Sürat Kargo başka bir adrese gidiyor. Uygulama adresi düzeltmeleri için kargo şirketini bilgilendirdiğini söyledi fakat kargo takipteki adresin hala değişmemiş. Yanlış adrese giderse iade ürünümü alabilecek ne bir ev ne de bir kişi var. Ürünüm şu anda yola çıkmış aci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?

"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.

Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?

Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.

Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler

Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!

Dolap Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Dolap.com nedir? right-arrow

    Dolap.com, ikinci el kıyafet alım-satımının yapıldığı bir online platformdur.

  • Dolap üzerinden nasıl satış yapabilirim? right-arrow

    Dolap.com mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturduktan sonra satmak istediğiniz ürünlerin fotoğrafını çekerek platforma yükleyebilir, dilediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilirsiniz.

  • Dolap.com hesabım kapatıldı. Ne yapabilirim? right-arrow

    Herhangi bir sebepten dolayı Dolap.com'daki satıcı hesabınız kapatıldıysa, konu ile ilgili Dolap.com yetkililerine ulaşabilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

  • Dolap.com müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.