Toplam çözüm sayısı
..

Dolap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 196.502

Dolap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

12.706 şikayet

profile
  • 436görüntüleme
  • 17 saat önce

Dolap Dolap Satılan Malım Hasar Verilip İade Edildi

Sattığım sapasağlam ceket alıcıya olmayınca iade etmek için ic bluzunun derisini deforme ediyor. Dolap destekte bekleyince deforme olur diye kabul ediyor. Yani fotoğraflarda yok ama oladabilir. Böyle bir yaklaşım nasıl olur. Ve benim asıl sattığım ceket ne iade talebinde ne fotoğrafta yok mağdur edi...

Dolap Dolap Satılan Malım Hasar Verilip İade Edildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 17 saat önce

Dolap Dolap Uygulaması İademi Reddetti

Dolap üzerinden aldığım ürün kırık geldi. Daha sonrasında iade talebinde bulundum. Önce satıcı beni engelleyip talebi reddetti. Daha sonra dolap ekibi hasar tutanağım olmadığı gerekçesiyle talebimi reddedip satıcıya parasını aktardı. Kargo görevlisi ürünü bırakıp kapıya vurup anında gidiyor zaten. H...

Dolap Dolap Uygulaması İademi Reddetti
Dolap Dolap Uygulaması İademi Reddetti
Dolap Dolap Uygulaması İademi Reddetti
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Dolap Uygulaması Mağdur Ediyor

Dolay uygulamasını kullanarak ATO***m satıcısından evet mum sipariş ettim. Kişiye özel yapılıyormuş ama ben siparişimi kısa bir süre içinde iptal ettim. Satıcı bana yardımcı olmayarak, en doğal hakkım olan cayma hakkımı daha alış yapmamın üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen kullanmama izin verm...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Dolap'ta Olan  Komisyon Ücreti

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattığımızda kesilen komisyon çok fazla. 3 gün içinde onaylanması çok saçma çünkü kargolar yoğunluktan asla 3 günde getiremiyorlar. Biz ürünü almadan onaylanıyor.

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolaptaki Alıcı Oyunu

Dolap uygulamasından çok memnun olarak devam eden aktif satıcıyım. Fakat yaptığım son satış resmen bu işi bırakmama sebep olacak kadın orijinal terliklerimi yalvar yakar indirimli yolladım fakat iade talep etti görsellerdeki ürün tahminimce benim değil. Ürün daha elime geçmeden parasını iade alan al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Ödemem Yapılmadı ,hesabıma Giremiyorum

Dolap hesabım kapandı. İçeride kalan bakiyem neden hesabıma yüklenmedi. Lütfen dönüş yapınız. Aksi takdirde üst mercilere şikayet edeceğim. Geride kalan ödememi yapınız giriş yapamıyorum. Hesabımı açamıyorum.

profile
  • 417görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Hesabım Kapatıldı Bilmeden Puro Sattım İçin

Dolap uygulamasında msmarkalaryeri kullanıcı ismiyle hesap açtım yüksek değerlendirme almak için yüklediğim ürünleri çok uygun fiyatlara verdim. Kimini zararına en son yaptığım puro satışlarından dolayı yasaklı ürün sattığım için hesabım kapatıldı ve maille yardım istememe rağmen beni dikkate almadı...

profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Dolap Bozuk Ürünün İadesini Yapmadı

Dolap uygulamasıyla aldığım mutfak robotu parçası satıcının bir sorunu yok demesine rağmen çalışmıyor. Bozuk ürünü yolladığı için iade talep ettim. Satıcı kabul etmedi. Dolap da kabul etmedi. Parayı satıcıya aktardı tekrar tekrar şikayetçi olmama rağmen yapılacak bir şey yok kargo tutanağı tuttursay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Ürün İptali Ve Kargolandı

Siparişi kargoladıktan sonra alıcı iptal etti ve ürün alıcının eline geçti ve ürünüm hâlâ satışta görünüyor. Param yatmadı ve ürünüm satıldı olarak gözükmüyor iptal edildiği için paramı nasıl alacağım ve ürünüm ne olacak alıcı eğer geri gönderirse kargo parası benden mi gidecek ne yapmalıyım

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Otomatik Onaylanma Ne Zaman Açılıyor

Merhaba acaba ne zaman onaya açılacak hesabım kaç satış yapmam gerekiyor veya neye göre açılıyor ürünlerim gayet uygun hatta çok çok uygun 38 satışım var kaç satış sonrasında açılıyor bunu öğrenmek istiyorum... Bilgi verirseniz çok sevinirim lütfen rica ediyorum

profile
  • 227görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Uygulamasından Satın Alınan Ürün Hakkında

23.02.2021 tarihinde Dolap uygulamasından sp00336477577 numaralı siparişi verdik fakat o günden itibaren satıcı adeta bizimle alay ediyor söylediği tek şey çalışıyorum çok yoğunum müsait olunca kargoya vereceğim yarın müsait olursam belki kargolarım verdiği cevaplar bu türden böyle bir sarış olabili...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Paramı İade Etmedi

Geçenlerde bir çanta aldım satıcı bana mesaj attı ve iptal etmemi satmak istemediğini söyledi bende iptal ettim paramın yatmasını 2-3 haftadır bekliyorum. Ben böyle saçma bir iş görmedim sürekli oyalıyorlar ama bir şey yaptıkları yok. Bankada bir sorun olduğunu söylediler ama alakası yok. Bu ne iş g...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Dolap Kapatılan Hesap Bakiyesinin Banka Hesabına Aktarılmaması

Dolap uygulamasında kapatılan hesabımın "premiumcare5" bakiyesi hesabıma yatırılmadı. Tüm siparişlerim 26 Şubat tarihinde tamamlandı. 1 iş günü de yatırma için beklendiğinde 1 Mart tarihinde tüm bakiyemin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Maillere de cevap vermiyorlar, sanırım parayı işletiyorlar. T...

Marka Profili

Dolapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63

Dolap

Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?

"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.

Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?

Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.

Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler

Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!

Sıkça Sorulan Sorular

Dolap.com nedir?

Dolap.com, ikinci el kıyafet alım-satımının yapıldığı bir online platformdur.

Dolap üzerinden nasıl satış yapabilirim?

Dolap.com mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturduktan sonra satmak istediğiniz ürünlerin fotoğrafını çekerek platforma yükleyebilir, dilediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilirsiniz.

Dolap.com hesabım kapatıldı. Ne yapabilirim?

Herhangi bir sebepten dolayı Dolap.com'daki satıcı hesabınız kapatıldıysa, konu ile ilgili Dolap.com yetkililerine ulaşabilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Dolap.com müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.