full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 5.254

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

SP0056*****88 numaralı siparişim de bir deri ceket almıştım ve ısrarla sormamıza rağmen hiçbir yerinde problem yok dendi satın aldım ve gelen ürünün hem yaka hem de etiket kısmında kabarma ve soyulma vardı iade talep ettim önce kabul edildi ürünü kargoladım. Sonra ürün satıcının eline ulaştı ertesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolaptan alışveriş yaptım ama satıcıdan haber alamadığım için iptal ettim ve 5 gündür kartıma para gelmedi bankada hesabım yok İninal Kart ile alışveriş yaptım ve alacağım ürünleri başkaları alıyor. Dolap müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı şeyi söylüyorlar ve bağlanmıyor. Yardımcı olun lütfen ne...Devamını oku

Trendyol dolap uygulamadan vermiş olduğum sarkıt avizem için ödeme yaptım. Kredi kartımdan bir hafta oldu ne bir haber ne de ürün gelmedi. Nereye şikayet edebilirim. 3 gün içinde teslim diyordu. Firma adı makaron gri renk gri beyaz pasta şekli çevresinde metal renginde bir yer var. Şimdi fiyat 85 TL...Devamını oku

Ürünün kullanılmış olduğunu belirterek kanaviçe sattım fakat hiçbir lekesi kusuru yoktu. Alıcı iade talebinde bulundu Ve alıcının iade talebi kabul edildi alıcının attığı fotoğraftan da temiz olduğu görünüyordu. Ama iade talebi kabul edilmiş ben bir de üstüne şimdi kargo ücreti ödeyeceğim haklı oldu...Devamını oku

Sabah bir girdiğimde 40a yakın ürünün silindiğini gördüm. Oysa hepsi silinmemiş sadece en son koyduğum ürünler silinmiş. Bu nasıl olur Lütfen bu sorun çözülsün Hepsini tekrar koymak çok büyük zahmet Neden silinir ürünlerim niye silinir hiç anlamadım lütfen bu sorun çözülsün rica ediyorumDevamını oku

Satış yaptım... Ürünümü MNG Kargo ile gönderecektim. Ürünü teslim ettiğimde kargo kodu hatası gözüküyor dediler ve ürünü kargolayamıyorum. Hem ben hem de müşterim mağdur olduk. İvedilikle durumun çözülmesini talep ediyorum. Kullanıcı adim ladybird123Devamını oku

profile-icon Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 saat önce

Satıcıyım. Kitap satışı yapmıştım ürün kargoya verildi fakat alıcı ürünüm elime ulaşmadı diyerek iade talebinde bulunmuş. Birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm benim elime de ulaşmadı. Kargo şubesinde takılı kalmış görünüyor. Para iadesi de otomatik yapılacak görünüyor alıcıya. İade edebilir fakat iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.11.2020 tarihinde bir satıcıdan oyuncak bebek satın aldım. Tek belirttiği defo gözünde silinme olmasıydı. 25.11.2020 tarihinde ürün apartman görevlimize teslim edilmişti. Paketi açtım. Bebeğin bacağının iç tarafında kopma olduğunu fark ettim. Satıcı bu ayrıntıyı fotoğraflarda ve açıklamada belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulamasından sweatshirt satın aldım "hatasız kusursuz temiz" demişti fakat ürün geldiğinde defosu olduğunu fark ettim. Ürün elime geç geldiği için ürünün onaylanmış ve iade talebi veremedim. Ürün sahibine Instagram'dan yazdım ve ilk başta "defosu olduğunu bilmiyordum" dedi daha sonrasında "z...Devamını oku

Her şikayete robot gibi aynı cevapları verip duruyorsunuz. Yahu tüm millet satıcıyı mağdur ediyorsunuz bakın düzgün yolluyoruz her yerinin fotoğrafını çekiyoruz ama ürünü kullanıp zarar verip geri iade ediyorlar sizde kabul ediyorsunuz diye yazıyorlar? Kardeş desene artık arkadaşlar alma zorunluluğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı krediden Ziraat hesabımı yazdım ikisinin de adı Enes Bakır ama Ziraat ikinci de isimi kabul etmedi sadece Enes yazdım ve kabul etti. Ibanda yanlışlık olmamasına rağmen para aktarıldı diyor ama hesabımda görünmüyor. Yardımcı olmalarını arz ediyorum en kısa zamanda.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcıyım. Ayrıntılı bir şekilde fotoğraflarını koyduğum ürün geri iade isteniyor. Ürünü kontrol edip yolladım, hiçbir sorunu yoktu. Mont gönderdiğim halde değildi. Alıcı tarafından bariz yapılmış ürüne zarar verilmiş. Mont adrese teslim olalı yaklaşık 3-4 gün kullanılıp iade talebi istenmiş. Soruns...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabıma birkaç gündür bakmamıştım, zaten hesabım açıktı, az önce Dolap'a gireceğim sırada hesabımın gittiğini gördüm. Başka birinin hesabından adımı yazdığımda ise böyle bir hesap yoktur falan dedi, yardımcı olun lütfen, birkaç gün önce sipariş alıp kargoya verdim sıkıntı yaşamak istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Orijinal Converse marka çocuk ayakkabısı sattım. Ayakkabıda hafif kir dışında hiçbir sorun yoktu ki zaten temizleyip özenle kutulayıp gönderdim. Alıcı hanımefendi bir güzel açmış benim tahminimce makineye yıkamaya atmış ve ayakkabı burnu çatlak/kesik şeklinde zarar görmüş. Ve iade talebinde bulundu....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap kargo kampanyasını kötüye kullandığım diye üyeliğim kullanıma kapatıldı. Hiçbir şey söylemeden, anlatmadan sayfam nasıl kapattılar anlamıyorum, bir de kargo kampanyasını kötüye kullandığım ne demek? 5 tane farklı tamamlanınca kazancım kaldı,4 tane alıcıya ulaşmış,1 tane büyük ihtimal yarın ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?

"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.

Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?

Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.

Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler

Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!

Dolap Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Dolap.com nedir? right-arrow

    Dolap.com, ikinci el kıyafet alım-satımının yapıldığı bir online platformdur.

  • Dolap üzerinden nasıl satış yapabilirim? right-arrow

    Dolap.com mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturduktan sonra satmak istediğiniz ürünlerin fotoğrafını çekerek platforma yükleyebilir, dilediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilirsiniz.

  • Dolap.com hesabım kapatıldı. Ne yapabilirim? right-arrow

    Herhangi bir sebepten dolayı Dolap.com'daki satıcı hesabınız kapatıldıysa, konu ile ilgili Dolap.com yetkililerine ulaşabilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

  • Dolap.com müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.