Dolap Haksız Yere Hesabımı Kapattı
5 Ekim 08:14
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap
Dolap
Şikayetler
19.687 şikayet
Dolap'ta Satın Alınan Ugg Botun Sahte Olması, Satıcı Tarafından Engellenmesi Ve İade Talebi
4 Ekim 22:4829
Dolap uygulaması üzerinden “sneakerstore34” adlı satıcıdan ugg markası olarak belirtilen siyah, 37 numara platform bot s...atın aldım. İlan bedeli 5.500 TL idi, kargo ve diğer masraflarla birlikte toplam yaklaşık 6.000 TL ödedim. İlanda ürünün orijinal olduğu, kendi kutusunda ve etiketleriyle birlikte
Video Şikayetler
Dolap Hesabım Yanlışlıkla Silindi, Yeniden Açılmasını İstiyorum
4 Ekim 22:018
Dolap uygulamasında yaklaşık bir yıl önce hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabıma tekrar erişemiyorum. Hes...abımın kapatılması tamamen benim hatalı işlemim sonucu gerçekleşti, ancak hesabımda yer alan bilgiler ve kullanım geçmişim nedeniyle bu hesabın yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermedi
4 Ekim 20:4311
Dolap uygulaması üzerinden Karad Ayakkabı isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün...üm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sürekli “stok gelecek, ayarlayacağız” gibi oyalayıcı cevaplar verip durumu uzat
Dolap Uygulamasında İlan Görüntülenme Sayısındaki Ani Düşüş Açıklanmalı
4 Ekim 20:0412
Dolap uygulamasında satışa koyduğum bir ürün ilanımın görüntülenme sayısında son 1–2 gündür anormal bir düşüş yaşıyorum.... Daha önce 500’lü rakamlarda olan görüntülenme sayısı hiçbir ilan değişikliği yapmama rağmen kısa süre içinde 100’lü rakamlara geriledi. Düşüş sadece bu üründe oldu, diğer ilanları
Dolap'ta Haksız Kargo Kesintisi 85 TL Ek Ücret
4 Ekim 18:4018
Dolap uygulaması üzerinden satışa koyduğum iki küçük boyutlu ürünü aynı kişi tek seferde satın aldı. İlanları oluştururk...en her iki ürün için de kargo boyutunu “küçük” olarak seçtim. Kargo yönergelerinde, alıcı birden fazla ürün satın aldığında tüm ürünlerin tek paket olarak gönderilmesi gerektiği ya
Dolap'ta Orijinal Çantam Replika Olarak İade Edildi Ve Hasar Gördü
4 Ekim 14:1716
Dolap üzerinden sattığım ggbb marka orijinal çantam, Dolap kullanıcısı @backstage79 tarafından haksız şekilde replika de...nilerek iade edildi ve ürün bana tamamen farklı ve hasarlı bir şekilde geri gönderildi. 28 Eylül 2026 tarihinde çantayı kargoya verdim, 29 Eylül’de alıcıya teslim edildi ve aynı gü
İptal Edilen Siparişin 1.800 TL İadesi Gelmedi
4 Ekim 11:5012
Dolap uygulamasından @ugurglmz34 adlı satıcıdan 28.09.2026 tarihinde Prego mama sandalyesi satın aldım, ardından aynı gü...n siparişi iptal ettim. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yan
Dolap Platformu Ölçü Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebimi Reddetti
4 Ekim 10:35
28 Eylül 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03147919280 sipariş numarası ile 900 TL ödeyerek “Pandora bileklik”... satın aldım. Ürün 29 Eylül 2026’da bana teslim edildi, ancak koluma denediğimde ölçüsü uymadığı için aynı gün sistem üzerinden yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. Ertesi gü
Dolap Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Giriş Yapamıyorum
4 Ekim 10:1011
Dolap uygulamasındaki hesabım yaklaşık iki gündür önce kısıtlandı, ardından tamamen erişemez hale geldim. Canlı destek ü...zerinden çözüm için tarafıma dönüş yapılacağı ve belirli bir süre içinde hesabımın açılacağı söylendi. Bu süre dolmasına rağmen hâlâ giriş yapamıyorum ve uygulamada “Dolap uygulama
Öne ÇıkanKonular
Kırık Ve Yanıklı Mont İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
4 Ekim 09:4810
Dolap üzerinden aldığım siyah mont yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Ürün kargoyla eve teslim edildiğinde işte olduğum i...çin kontrol edemedim ve süre dolduğu için otomatik onaylanmış. Eve gelip müsait olduğumda montu detaylı incelediğimde, kol kısmında uzaktan bile fark edilen sigara yanığı olduğunu
Dolap Hesabına Erişememe Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
4 Ekim 05:276
Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Dün yeni telefon aldıktan sonra uygulamaya tekrar ...giriş yapmak istediğimde, hesabıma erişemediğimi fark ettim. Giriş ekranında “Şifremi Unuttum” adımlarını izleyip kayıtlı e‑posta adresim olan i************@gmail.com adresini giri
Dolap Uygulamasında İade Görünse De Halkbank Paraf Kartımda İşlem Yok Ve İletişim Kanalı Yok
3 Ekim 22:592
Dolap uygulaması üzerinden sp06496551288 numaralı, 15 Eylül 2026 tarihli 13.100 TL tutarındaki siparişim iptal edildi. 1...7 Eylül’de uygulama üzerinde tutarın bankaya iade edildiği ve hesabıma yansıma süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceğine dair bir açıklama görünüyor. Ancak Halkbank Paraf kar
Satış Tutarı 2.350 TL İken 0,50 TL Alındı Açıklama Talep Ediyorum
3 Ekim 22:5424
Dolap uygulaması üzerinden hediye geldiği için kullanmadığım Vestel rustik beyaz filtre kahve makinesini satışa koydum. ...Ürünü 2.350 TL olarak listeledim ve bu fiyata satıldı, sipariş detay ekranlarında da satış tutarı 2.350 TL olarak görünüyor. Ancak satış sonrasında hesabıma sadece 0,50 TL yattı.
Yanık Ve Kusurlu Hırka Teslimatı İçin İade Reddi Ve Kupon Teklifi
3 Ekim 21:1976
Dolap uygulaması üzerinden Us Polo marka, yeni ve defosuz olarak ilan edilen bir hırka satın aldım. Sp08224419282 numara...lı bu sipariş 1 Ekim tarihinde kargoya verildi ve 3 Ekim’de sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün o gün fiilen elime ulaşmadı. Yakın bir arkadaşımın vefatı nedeniy
Dolap'ta İade Sonrası Kitap Defolu Geri Döndü Ve Satıcı Mağdur
3 Ekim 18:1722
Dolap uygulaması üzerinden Michael a. Hogg ve Graham m. Vaughan’ın “Sosyal Psikoloji” kitabını az kullanılmış ve defolu ...olduğunu belirterek 519 TL’ye satışa koydum ve satış sonrası bana kalan tutar 275 TL olacaktı. Ürünü kargolarken kitabın sadece dış kapağı görünür şekildeydi ve kapağında herhangi
Dolap’ta Küçük Satışlara Yüklenen Aşırı Komisyon Şikayeti
3 Ekim 17:2811
Dolap uygulamasında yaptığım satışlarda kesilen yüksek komisyonlardan son derece rahatsızım. Örneğin 115 TL’ye bir ürün ...sattığımda elime geçen tutar sadece 72 TL oluyor. Üstelik alıcıdan da “alıcı koruma” adı altında ayrıca ücret alınıyor. Küçük tutarlı satışlar yapan bir kullanıcı olarak bu komisyo
Dolap Uygulamasında Ayıplı Samsung Şarj Cihazı Satıcı Sorumluluk Almıyor
3 Ekim 16:2417
Dolap uygulaması üzerinden sp03393599289 numaralı siparişimle Samsung 25w şarj cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a ambalajı sağlam göründüğü için sistem üzerinden onay verdim. Ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda hem adaptörün hem de kablonun bozuk ve ayıplı olduğunu, telefonu hiçbir şekilde ş
Dolap’ta Cinsiyetçi Hakaret Mesajları Ve Yetersiz Yanıt
3 Ekim 16:2415
Dolap uygulamasında bugün yaklaşık 2 saat önce @momuras kullanıcı adlı kişiyle yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. S...oru–cevap kısmında bu kişi bana yönelik açıkça küfür, ağır hakaret ve cinsiyetçi ifadeler içeren mesajlar yazdı. Bu yazışmalarda onur kırıcı, aşağılayıcı sözler ve “s…tir op” tarzı
Dolap'ta Haksız Alıcı İddiası Ve Düşük Puanla Mağdur Oldum
3 Ekim 16:185
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Only marka peluş mont için alıcıyla tüm iletişimi eksiksiz ve nazik bir şekilde yürü...ttüm. Uzak olmasına rağmen özellikle istediği kargo firmasıyla ürünü gönderdim. Kargolamadan önce de Dolap ekibinin yönlendirmesine uygun şekilde ürünün videosunu çekip, ürünü tüm
Dolap'ta Kayıp Çocuk Ayakkabısı İçin Tazmin Sürecinin Müşteri Üzerine Yüklenmesi
3 Ekim 15:446
Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk ayakkabısını 16 Eylül 2026 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak ...ürünümün kargo firması tarafından kaybedildiği bilgisini Dolap Destek’ten aldığım e-posta ile öğrendim. Ürünümü 100 TL’ye satmıştım ve hem ürünümden hem de satış bedelimden oldum.
Dolap'ta Kanıtsız PİM İddiası Nedeniyle Satıcı Mağdur
3 Ekim 15:338
Dolap uygulaması üzerinden 29 Eylül tarihinde bir kol saati satışı yaptım. Ürünü gönderirken saatin PİM kısmı da dahil o...lmak üzere tüm kontrollerini yaparak, tamamen sağlam ve sorunsuz bir şekilde, kutusunda ve korunaklı şekilde kargoladım. Buna rağmen alıcı, PİM kısmında sorun var olduğunu iddia ed
Dolap'ta Satıcı Doğrulama Hatası 1 Yıldır Kargo Kodu Alımını Engelliyor
3 Ekim 14:4219
Uzun süredir Dolap uygulamasında bireysel hesabımın satıcı doğrulaması yapılamadığı için kargo kodu alamıyor ve ürünleri...mi satamıyorum. Hesabı açtığımdan beri, yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle şu an en az 3 ürünümü satışa çıkaramıyorum. Uygulamada “Fatura Bilgilerim & Satıcı Do
Dolap’ta Kötü Niyetli İade Ve Kullanılmış Kırık Meyve Sıkacağı Şikayetim
3 Ekim 14:3015
Dolap uygulaması üzerinden Premier marka katı meyve sıkacağı sattım. Ürünü ilanda paylaştığım haliyle, tamamen sağlam ve... temiz şekilde yolladım. Sipariş 24 Eylül tarihinde oluşturuldu, ürünü 25 Eylül tarihinde PTT Kargo ile alıcıya teslim edilmek üzere kargoya verdim. Alıcı kişi ürünü teslim aldıkta
Sıkça Sorulan Sorular
0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
İletişim
- LEVENT MAH. LEVENT CAD. 18 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL
- +908502007076
- [email protected]