- Çözüldü
Dolap

Dolap Para Yok Ortada Nerede Benim Param
Ben bir buçuk aydan beri uğraşıyorum param yok ortada dolap aktarıldı diyor, bankaya sor diyor bankada yok dolap aktardım diyor param yok, kart eşimin üstüne benim adımı yazmış para kendi kendine aktarıldı canlı destek beni oyalayıp duruyor. Kibar konuşuyorlar ama mesajla zor oluyor. Arayıp da konuş...

Dolap İadede Yapılan Haksız Karar
Dolap sitesi üzerinden bir ürün satışı yaptım ve sattığım hanım efendi beden uymadı deyip ürünü iade etmek istedi. Ben de dolap ekibi beden uyuşmazlığında satıcıya hak tanıyor iadeyi kabul edemem dedim. Bu sefer alıcı eteğin boyunu bahane edip iade etmek istedi ve ölçümü de kendisi hatalı yapmış bun...

Dolap'tan Ürün Satıp Pişman Oldum
Dolap üzerinden bir tesettür mayosu satışa çıkardık detaylı fotoğraflarda çekip alıcı ile anlaştık ve ürünü kargoladık ancak sorunsuz ve hasarsız olan tesettür mayomuzun fotoğrafları bizle paylaşıldığında şok geçirdik çünkü iki kolunda da yırtıklar vardı ve alıcı bunların yırtık olduğunu bize iletti...

Dolap'ta Ürün İadesi Sorunu
Dolap uygulamasından aldığım ürün arızalı çıktı. Satıcı ilgileneceğini söyledi ama dönüş yapmadı. Bir daha Dolap uygulaması da yardımcı olamayacağını söyledi. Ürün elimde kaldı.

Dolap İade Edilen Ürünüm Gelmedi, Parada Yok
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü alıcı hiçbir soru sormadan aldı ve iade etti. Dolap ise bu iadeyi onayladı, ürünüm de gelmedi, dodo ya soruyorum, aldığım cevap "biraz sabredin", "süre doldu, diğer yetkiliye aktarıyorum" vs. Saçma cevaplar veriliyor. Neticede ortada mal da yok para da...

Dolap Uygulamasından Mesaj Yazamıyorum
Mesajlara cevap veremez oldum. Argo kelime kullanmadım, düzeltir misiniz bu şekilde satış yapamam. Dolap uygulaması kullanmaktayım bu şekilde devam ederse hiçbir anlamı kalmayacak. Ve en önemlisi cevap bekleyen insanlar var. Yazamamam karşı tarafa ilgisiz bir satıcı gözlemi verecek.

Dolap Hizmet Bedeli İadesi Sorunu
Dolap uygulaması 26 Mayıs 2023'de bana bildirim gönderdi. Hizmet bedeli artık almayacaklarmış. Daha önceden benden ve diğer tüm kullanıcılardan hizmet bedeli alındı. Bence haksız kazanç elde edilmiş olabilir. Bu nedenle, bütün hizmet bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap Ürün Teslim Edildiği Halde Uygulamada Teslim Edilmedi Olarak Görünüyor
Mayıs ayında dolap uygulamasından bir müşteriye eşofman altı sattım. Ürün normalde kargo sistemiyle müşteriye teslim edildi. Görünüyor fakat dolap uygulamasında teslim edilmedi olarak göründüğü için ben sattığım ürünün parasını alamıyorum. Bu konuda çok mağdur oldum.

Dolap Sattığım Ürünümü Kaybetti
Sp07279836664 numaralı kargom 21 Mayıs ta kargolandı 15 gün geçti alıcı ya ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm gram yardımcı olmadı. Araştırıyoruz dendi, geri dönüş yapılmadı. Sattığım ürün iade edilecek sanırım. Sorun değil ama bu kadar umarsız sorumsuz bir hizmet çok şaşırttı açıkçası. Bir ...

Dolap Satış Güvenliği Sağlamalı
Sp04667473661 numaralı dolap üzerinden sattığım çocuk masası her şeyi tamam olmasına rağmen paketlenme bantlama sağlam gitmesine rağmen poşet yırtılmış iki bacak eksik diye bildirimde bulundu alıcı. Tam 24 saat sonra kargoya verdiğim yer belli paketin sağlam olduğu belli üzerinden 24 saat geçmiş bö...

Dolap Bozuk Ürün İademi Reddetti
Dolap.com'dan satın aldığım tabletin kablosunda temassızlık çıktı ve isteğe bağlı yapıştırılan kılıf yapışık ve sökünce iz kalacak şekilde geldi. İade talebi oluşturdum ancak Dolap ekibi ürünün sadece görseline bakarak reddetti. Dolap güvencesiyle alışveriş yapıyorum ama güvence falan yokmuş gibi da...

Dolap Yoruma Cevap Veremiyorum
Dolap uygulamasını yeni kullanmaya başladım fakat gelen yoruma cevap veremiyorum. Yanıt kabul etmiyor uygulama karşı taraf bana yorumda mesaj gönderemiyorum. Mesaj ayarlarını düzenleyin yazmış ama araştırdım mesajlaşma bölümü de yok.
Dolap Uygulaması İademi Takip Etmiyor
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcı konumunda ürün satışında bulundum. Bir kozmetik ürün. Alıcı iade talebinde bulundu ve saçma sebepten iadesi kabul edildi. Lakin hala ürünümü iade edilmedi kargo firmasına. Ürünüm şu an kullanılıyor olabilir. Üstüne üstün ürünüm pahalı bir üründür. Üzerinden birk...

Dolap'ta Sattığım Ürünün Kargoda Kaybolması
Dolap'tan ürün satıcısıyım. Ürünü 13.05.2023 tarihinde esnaf Trendyol'a kargoladım fakat biraz bekledim. 24'ü aradım, kargomun kayıp olduğunu söylediler. 2-10 içerisinde paramın yatacağı söylendi ama ne mail atıldı ne de bir şey yapıldı. Sadece Dolap uygulamasında iade edildiği görülüyor. Dolap'a so...

Dolap Satıcısı Gümüş Suyuna Batırılmış, Gerçek Olmayan Ürün Gönderdi
Dolapta @1*** satıcısı gerçek adıyla b*** ö*** t*** gerçek gümüş diye orijinal olmayan gümüş sattı. Yüksek meblağda para verdim. İyi niyetli olduğumdan ve bilmediğimden ürünü gelir gelmez onayladım. Gümüşü mıknatıs çekmez çekerse gerçek gümüş değildir. Ürününü geri almadı. Üzerine üstlük engelledi....

Dolap İade Ödemesi Yapmadı
Dolap'tan ürün satın aldım fakat kargo süresi 15 günü geçtiği için satıcı ile anlaşmalı ürünü iptal ettirdim. Ürünü aldığım kredi kartını kapattığım için ücret iadesi hesabıma düşmedi. Şikayetimi değerlendirmenizi desteğinizi rica ediyorum.

Dolap Kargo Ücreti Benden Ve Karşı Taraftan Kesildi
250 TL'ye mama sandalyesi sattım. PTT Kargo'da ölçümü yapıldı. 50 desi maksi kargoyu işaretleyin dediler. Sonra bana mesaj geldi. Karşı taraftan 90, benden de kargo boyutu farklılığından dolayı 147 TL kesildi ve bu bana belirtilmedi. Dolap destek bir şekilde yardımcı olmadı 250'ye sattım 25 TL hizm...

Dolap Uygulaması Öne Çıkarma İşlemi
Dolap uygulaması öne çıkarmadan ürününü kimseye göstermiyor. Öne çıkarma işlemi yaptım 24 saat içinde bir kişiye bile göstermedi. İki ürün öne çıkardım ikisi de bir kişi bile artmadı. Paramı geri iade etsinler. Bu yaptıkları boşu boşuna para almaktan başka bir şey değil.
Sıkça Sorulan Sorular
Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!