Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları
- Kaba davranışlar: 11 şikayette personelin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde kaba ve rencide edici tutumlar sergilediği belirtiliyor.
- Satış baskısı: 4 şikayette müşterilerin istemediği halde krem ve ek paket almaya zorlandığı bildiriliyor.



















