to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek Kurbanı olduk. Sipariş no : 8037814419 telefon numaram : 5304****77 Gece işe gideceğim. Kartımdaki son limitle yemek söyleyeyim dedim. Hata yapmışım :) ) ) ) ) ) ) ) ) Operasyonel sebeplerden ötürü iptal edilmişmiş. Bot arıyor ödemeniz hesabınıza iadesi sağlandı. Gelen giden yok :)...
Trendyol Yemek'ten sipariş verdim ve Trendyol kuryesi ile teslimat yapılacaktı; fakat kurye, ürünü kapıya bıraktığını iddia edip gitmiş. Ben temsilciye ulaştığımda ise paketin demirlere bırakıldığını ve dışarıya çıkmam gerektiği söylendi; ancak çıktığımda ürün yoktu. Kendilerine de fotoğraf çekip il...
5 Kasım 2023 tarihinde Trendyol yemek üzerinden bir pastaneden tatlı sipariş ettim. Gelen tatlılar bozuktu. Müşteri temsilcisine durumu anlattım ve iade talebimi aldı. İadem onaylandı ancak Trendyol yemek neredeyse 1 aydır kartıma iadeyi yapmıyor. Kaç defa yazdım sordum 3 iş günü içinde iadeniz olac...
Trendyol'da yemek siparişi verdiğimde, olmayan ürünleri satıyormuş gibi gösteren restoran ve işletmelerle karşılaşıyorum. Kendiliğinden iptal yapıp günlerce para iadelerini gerçekleştirmedikleri oluyor. Ben de az önce eve ekmek almak için fırına gittim ancak 'Ekmeğimiz yok' dediler. Şu anda hâlâ sat...
Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Kapıma bırakıldığını söyledikleri ürünler ne kapıma bırakıldı ne de teslim edildi. Kurye, ürünleri kapıya bıraktığını söyledi fakat ürünler kapıda yoktu. Teslim edilmeyen ürün için Trendyol, ücret iadesi yapmıyor. Trendyol'dan yemek siparişi vermek pişmanlık ya...
Yanlış adrese sipariş verdim ve siparişi onayladıktan bir dakika sonra bunu fark edip hemen hem Trendyol asistanından hem de canlı desteğe bağlanarak iptal talebimi oluşturdum. Bir sorun olmadığını düşünüyordum ki bir saat sonra beni kurye aradı ve kapıyı açmamızı söyledi (iptal ettiğim siparişi get...
Merhabalar, Trendyol Yemek'ten sürekli yemek siparişi veren biriydim. 2 Aralık 2023 Pazar günü Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Ümraniye, Necip Fazıl Mahallesi'ndeki Salon Burger'den menü sipariş ettim. Sipariş verdikten 30 saniye sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen Trendyol müşteri h...
Trendyol yemek siparişi verdim siparişim eksik geldi ve hemen resim çekerek canlı desteğe bağlandım. 4 adet 70cm zurna dürüm siparişim 8 parça olarak gelmesi gerekirken. 4 parça yarım zurna dürüm gelmiş. Canlı destek restoran ile görüştü ve bana dedi ki siz haklısınız, siparişiniz eksik gelmiş ve ia...
Trendyol'dan 140 TL değerinde bir yemek siparişi verdim ( Zile basma seçeneğini seçtim çünkü yemeği üniversite kampüsüne söyledim). Telefondan 2-3 dakikalığına uzaklaştım. O sırada telefonuma arama geldi. 17.18'de ( kurye mi aradı o da kesin değil ) bir arama gelmişti ve sonrasında 2 tane daha arama...
Trendyol üzerinden PizzaLazza Kadıköy Hasanpaşa şubesinden pizza sipariş ettim. Yeşil zeytine alerjim ve üründe istemediğim halde yeşil zeytinli geldi. Yani yanlış ürün geldi. Ürünüm fişsiz geldi. Trendyol ile 2 kez görüşme sağlamama rağmen iade talebi aldık ve değişim gibi iki ayrı net olmayan ceva...
Trendyol Yemek Sepeti üzerinden Pizza Hut firmasından vermiş olduğum pizza, bildiğiniz salçalı ekmek gibi geldi. İçinde elle sayılacak kadar az malzeme vardı, ayrıca buz gibiydi. Müşteri hizmetlerine bu durumu aktardığımda, verilen cevap 'restoranların gramajında değişiklik olabiliyor, buna müdahale...
Trendyol Yemek / Has Köyüm Pidecisi iş birliğiyle yola çıkıp eksik ürün teslim ederek insanları mağdur ediyorlar. Ardından da herhangi bir aksiyon alamıyoruz demekteler. 'Kusura bakmayın' diyorlar. Teslim etmediğiniz ürünün ödemesini nasıl talep edebilirsiniz? Kanıtlarla size bildirilmişken, nasıl o...
Trendyol'dan verdiğim yemek siparişi, firma ismi yazmasına rağmen siparişi sekreterliğe bırakmaması, kuryenin telefonum meşgul iken araması ve 'aradık ulaşamadık' diyerek siparişi bırakmayıp geri götürmesi, muhtemelen kendisinin yediği sipariş, 5 dakika sonra müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda sip...
Trendyol üzerinden tatlı siparişi verdik. Gelen tatlı bayat olduğu için iade etmeye çalıştık. Ancak birkaç dakika içinde iade talebimiz reddedildi ve 'ürünü iade alamayız, birimimiz inceledi' denilerek başımızdan savdılar. Trendyol'a güvenerek tatlı siparişi vermeyin; çünkü garanti yok ve muhatap bu...
Trendyol Yemek 100 TL ve üzeri harcama yaptıkça indirim kuponu vermedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda talep açıldı denildi, ancak talep açılmamış. Tekrar bağlandım, yine talep açıldı denildi ve yine açılmamış. Tam bir uydurma. Destek hattına bağlandığımda, dedikleri şey iki kere de olmadı. Öyle...
Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf'tan köfte siparişi verdim ve her şey eksiksizdi; adres bilgileri de dahil. Bir saat geçmesine rağmen siparişim hala gelmemişti. Uygulamada kuryenin yolda olduğunu gösteriyordu, fakat ben bir filme kaptırmıştım ve yaklaşık toplam 1,5 saat geçmişti. Uygulamada si...
02.12.2023 tarihinde saat 18:00 sularında Trendyol yemek bölümünden 'Tavuk Dünyası' adlı yemek firmasından yemek sipariş ettik. Bize en yakın olan Piyalepaşa, İstanbul'daki evlerin oradaki mağazadan siparişimiz geldi ve hiç şaşırmadık; her zamanki gibi ürünler eksik geldi. Trendyol'u arayıp siparişi...
Trendyol Yemek'ten yanlış sipariş geldi. Kıymalı pide yerine yarısı patatesli geldi. Ayran istemediğimiz halde ayran gönderilmiş. Yemek soğuktu. Akşam yemeğimizdi fakat maalesef istediğimiz gibi olmadı çünkü yemek kıymalı değil, kıymalı ve patatesliydi. Fişi kıymalı olarak kesmişler ama yanlış sipar...
16 kasımda yemek siparişi verdiğim Trendyol yemekten para iadem reddedildi. Müşteri temsilcisinin yanlış başlık atmasından dolayı 660 TL paramı alamıyorum. Canlı destek ve müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde yardım alamadım. Şikayetçiyim. Bir an önce bu kurumsal firmanın hatasını düzeltip mağduriy...
Trendyol yemek uygulamasından 02.12.2023 15:01 tarihinde vermiş olduğum sipariş yaklaşık 45 dakika sonra bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlendi uygulamada. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve yaklaşık 10 dakika görüştüm. Ne kuryeye ne de restorana ulaşamadılar, 'İsterseni...
En yeni Trendyol ürünlerinden biri olan Trendyol Yemek, paket servis hizmeti bulunan restoranlardan ve yakınınızdaki lokantalardan ürün seçerek sipariş verebilmenize imkan tanıyan bir hizmettir. 2010 yılında kurulan Trenyol, Ar-Ge hizmeti sunduğu Trenyol Tech, kargo hizmeti sunduğu Trendyol Express, hızlı gıda teslimatı yapan Trendyol Go ve ikinci el alışveriş platformu olan Dolap gibi farkı alanlarda hizmet sunmaktadır. Seçtiğiniz ürünleri dakikalar içinde evinize getiren Trendyol Yemek, 2020 yılında hizmete başlamıştır. Direkt olarak Trendyol uygulamasının içinden giriş yapabildiğiniz yemek bölümü, tek bir platform üzerinden pek çok restoranın menüsünü size sunmaktadır. Kısa sürede geniş bir kullanıcı sayısına ulaşan uygulama, artan sayıyla beraber hizmet ağını da genişletmiştir. Önceleri yalnızca Android uygulaması bulunan Trendyol Yemek, test sürümünün ardından IOS kullanıcılarına da sunulmuştur. Siz de her iki işletim sistemine sahip telefondan da bulunduğunuz lokasyonunuzu seçerek Trendyol Yemek uygulamasını kolayca kullanabilirsiniz.
Trendyol Yemek, son derece yeni bir uygulama olmasına rağmen yaygın biçimde kullanılmaktadır. Farklı mutfak lezzetlerine yer veren uygulama, lokasyonunuza yakın olan restoranlardan birkaç tıkla yemek siparişi verebilmenize imkan tanımaktadır. Filtreler yardımıyla sokak lezzetleri, pasta ve fırın, ev yemekleri, kahve ve içecek, Uzak Doğu mutfağı ve pizza gibi yemek istediğiniz farklı mutfak lezzetlerini seçerek restoranları listeleyebilirsiniz. Ayrıca bütçenize göre restoranların talep ettiği minimum sepet tutarını da seçebilmeniz mümkün. Bunun yanı sıra restoranların puan ortalaması ve ortalama teslimat sürelerini de filtreleyebilirsiniz. Trendyol Yemek'te seçimlerinizi kolaylaştırmak adına farklı listeler bulunmaktadır. Bunlar; popüler restoranlar, keşfetmen gereken lezzetler, yeni restoranlar ve kampanyalı restoranlar gibi farklı kategorilere ayrılmaktadır. Ayrıca uygulamada hem Trendyol Yemek tarafından hem de restoranlar tarafından uygulanan farklı kampanyalar yer almaktadır.
Trendyol Yemek siparişlerinizle ilgili anlık destek almak için Trendyol Yemek iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Uygulama içerisinde yer alan Trendyol Asistan, restoranlar ile müşteriler arasındaki iletişimi sağlayarak hızlı çözümler sunmaktadır. Diğer bir iletişim seçeneği olarak da Trendyol Yemek müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Trenyol Yemek ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ise sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca bu sayfadan, sorununuzla benzerlik gösteren ve çözüme ulaşmış şikayetlere de göz atabilirsiniz. Trendyol Yemek sipariş iptali, ücret iadesi, hesabınıza tanımlanan hediye çekleri ile ilgili sorunlar, kampanya mağduriyetleri ve ödeme yöntemleri ile ilgili Trendyol Yemek şikayetrinizi sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Oluşturacağınız şikayetlerde, markadan beklentinizi açıkça belirtebilir ve yaşadığınız sorunu detaylıca anlatabilirsiniz. Ayrıca destekleyici olması adına yaşadığınız sorunla ilgili iletebileceğiniz fatura, mail ve diğer görsel belgeleri de yorumunuza ekleyebilirsiniz.