İlk Yıkamada Şal İplerinin Çözülmesi Kalite Hayal Kırıklığı

Fresh Scarf internet sitesinden ajnbf0103345 takip numaralı siparişimle biri lacivert biri siyah olmak üzere iki adet soft viskon şal satın aldım. Ürünlerim geçen hafta elime geçti, yaklaşık bir hafta boyunca dikkatli şekilde kullandım ve ardından ilk kez yıkadım.

Şalları sentetik programda 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada her iki şalın da ipleri tamamen söküldü ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu duruma gelmesi kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerimin incelenerek üretim hatası veya kumaş kalitesi açısından değerlendirilmesini, mümkünse ayıplı ürün olarak görülüp ücret iadesi ya da sorunsuz yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.