ücret

N11 üzerinden Koçtaş mağazasından Opp masa üstü vantilatör Beyaz ft23 25w 23 cm modelini 824,90 TL bedelle satın aldım. ...Ürün hasarlı geldiği için 14.07.2026 tarihinde iade ettim. Mağaza ilk olarak ürünün boş kutusunun geldiğini iddia ederek iade talebimi reddetti. Daha sonra 27.07.2026 tarihinde çöz...

A101 mağazasında “aidatsız” denilerek tarafıma verilen Tom Bank Hadi kredi kartıma, Ağustos ayı ekstreme 1.000 TL kart a...idatı yansıtılmıştır. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir ücret kesintisi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartın tanıtımı sırasında aid...

28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak isimli satıcıdan Okey markasına ait kayganlaştırıcı jel 2’li paketten ik...i adet sipariş verdim, toplamda dört ürün almam gerekirken kargo şirketinin hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle ürünler bana hiç teslim edilmeden “İade Edildi” görünmesine r...

Satın almış olduğum iPhone 16 Plus model cihazımda, kullanımımı ciddi derecede olumsuz etkileyen, cihazdan aldığım verim...i tamamen düşüren ve günlük hayatımda mağduriyet yaşamama neden olan birden fazla kronik sorun ile karşılaşmaktayım. Cihazımda yaşadığım başlıca problemler şunlardır: Ses ve Kam...

Rize merkezdeki Bosch bayisinden yeni aldığım ankastre ocak setinin kurulumu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sat...ın alma aşamasında kimse bana ocağın kurulacağı alanın duvardan 6 cm uzakta olma şartı olduğunu söylemedi. Ürünler eve getirildi, ancak kuruluma gelen ekip ölçüm yaptığında bu mesa...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecim yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadığı için ücret iadem... yapılmıyor. Haziran ayının başında ürünleri Mango’nun anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla adresten teslim şeklinde geri gönderdim, ilgili siparişimin iade takip numarası F46IRR’dir....

Mes Prive internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen elbise si...tede belirtilen özelliklerle örtüşmüyordu. Bu nedenle iade etmek istediğimde firma iademi kabul etmedi. Oysa internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin cayma ve iade hak...

Rixos Park Belek’te tatil yapmak için konakladım. Uzun yoldan geldiğim için otele oldukça erken giriş yaptım ancak bu sü...rede rahatça bekleyebileceğim sağlıklı bir alan sunulmadı. Odamın saat 12.30’da temizliğinin bittiği ifade edilmesine rağmen oda bana 14.10’a kadar teslim edilmedi ve iki çocukla b...

Getmobil üzerinden 29 Temmuz tarihinde iPhone 14 Pro Max model telefon için ongmn5145**07 numaralı siparişi verdim ve 62....700 TL ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmanın belirttiği üzere 3 Ağustos’ta kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhang...

18–24 Temmuz 2026 tarihleri arasında Asr-ı A’la Hotel Bodrum’da üç aile olarak konakladık. Rezervasyonu yaklaşık dört ay... önce, erken dönemden ve oldukça yüksek bir bedelle yaptık. Buna rağmen otele girişimizden itibaren hem odaların hem ortak alanların temizliği son derece yetersizdi. Odalar pis dur...

2 Ağustos saat 18.30 Ankara–Kayseri seferinde Kahramanmaraş Turizm a. Ş. İle yolculuk yaptım. Firmanın uygulamasında gör...ünen yolculuk süresi bilgisi yanlış olduğu için ciddi şekilde yanıltıldım ve bu yüzden yolculuğumda 1 saatten fazla zaman kaybı yaşadım. Ayrıca firmanın yolculuk süresiyle ilgili ...

01.08.2026 tarihinde saat 16:00’daki Oyuncak Hikayesi 5 filmi için Folkart Cinemaximum Bayraklı şubesinde salon 6, c-3 v...e c-4 koltukları adına Biletiva üzerinden, 4016847 rezervasyon numaralı bilet satın aldım. Seans saati geldiğinde görevlilerin yönlendirmesiyle asansörle 6. Kata çıktık. Sola döndü...

08.07.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul–Bursa hattı için aldığım bileti ertesi gün iptal etmeme rağmen, üzerinde...n uzun zaman geçmesine karşın bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı. 650 TL tutarındaki biletin bedel iadesini hala alamıyorum. Şirketle görüştüğümde, 6502 sayılı Kanun’a göre...

14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gree yetkili satıcısından salon tipi 18 BTU Aphro model klimayı satın aldım. ...Montajı birkaç hafta sonra Gree servisi tarafından yapıldı. Havalar serin olduğu için klimayı asıl kullanım amacım olan soğutma için ancak Haziran ayında çalıştırmaya başladım ve c...

Adidas online mağazasından satın aldığım Spezial spor ayakkabıyı iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün 4–...5 Temmuz gibi elime geçti, 7 Temmuz’da iade ettim ve 8 Temmuz’da firma teslim aldı. Sipariş numaram atr91455950. Toplam 5.999,20 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin yapılmasını...

28.07.2026 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesinden Tefal Pure Popyeşil renk seyahat ütüsü satın aldım. Ü...rünü mağazada hiç denemeden aldım, eve geldiğimde denediğimde ise hiçbir şekilde kırışıkları açmadığını, performans olarak oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Bunun üzerine 03.08.20...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan taahhüt başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde 400 TL... olan paketimin bir anda 700 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerimde yeni bir taahhüt bulunduğunu öğrendim. Benim bu taahhüde d...

TÜRKSAT üzerinden sözleşmeli olarak 75 Mbps hızında normal (fiber olmayan) internet kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem s...ürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de hızım 75 Mbps olması gerekirken 35 Mbps seviyesine düşürüldü. Buna rağmen faturamda hiçbir indirim veya değişiklik yapılmadı, 75 Mbps içi...

Dyson v15 Hepa filtreli süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçtiğimiz cum...artesi günü süpürme sırasında süpürme başlığından bir parçanın yere düştüğünü fark ettim, incelediğimde parçanın kırılmış olduğunu gördüm. Bu kırık sonrası süpürgenin motoru çalışs...

Kayseri Forum AVM’deki Hummel mağazasından Mart–Nisan ayları gibi yaklaşık 4.000–5.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü düzenli ama olağan şekilde kullanmama rağmen sadece 2–3 ay içerisinde ayakkabının ökçe kısmı çöktü ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine ürünü gara...

Garanti BBVA Eskişehir Vişnelik Şubesi’nden iş yerim için pos cihazı başvurusu yaptım. 07.05.2026 tarihinde yaptığım bu ...başvurudan daha sonra vazgeçtim ve pos cihazını kesinlikle teslim almadım. Tarafıma herhangi bir cihaz teslim edilmediği gibi, teslim aldığıma dair hiçbir belge de imzalamadım. Ge...

Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu butiğinden bir adet kadın etekli takım sipariş ettim. Siparişimi 26.07.2026 tarihinde ...oluşturdum, ürün 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, ilanda gördüğümle hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim. Takımın dikişleri son derece özensiz ve kali...