ücret

Gaus internet sitesinden 31 Mart tarihinde yaz sezonu için 4 parça kıyafet satın aldım, toplam 4.399,99 TL ödedim. Ürünlerden 2 tanesinin beden ve kalıbı uymadığı için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim ya da...

04.04.2026 tarihinde saat 10:30’da Ankara’dan İzmir’e gidecek olan Kamil Koç otobüsüne annem için bilet aldım. Annemin koltuğu en önde, 1. Sıradaydı ve kendisi anksiyete hastası olduğu için bu koltuğu özellikle ve bilinçli olarak seçtik. Sefer sırasında araç Polatlı civarında bozuldu ve yolcuları b...

Adana Real AVM’deki LTB mağazasından birkaç ay önce iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonları kullanım talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, 30 derecede, ters çevirerek, yumuşatıcı kullanmadan ve gölgede kurutarak yıkadım. Buna rağmen sadece bir yıkamada pantolonların her yerinde b...

Romanya’ya vize başvurusu için Kamil Koç’tan İstanbul – Bükreş arası otobüs bileti aldım. Bileti almadan önce özellikle “Vize başvurusu kabul olmazsa iptal edebilir miyim? ” diye sordum ve telefonda bana iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Seyahatimizi 1–8 Mayıs tarihler...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan “3 ay bedava Netflix, faturana yansısın” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini açtım, uygulamadaki link üzerinden Netflix’e yönlendirildim ve kampanya dahilinde Netflix temel pakete ...

Akbank kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman zamanında ödememe rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ancak herhangi bir y...

Minoxsi Hair Therapy markasından internet siteleri üzerinden bugün saç serumu siparişi verdim, ancak siparişimi iptal etmek ve ürünü iade etmek istiyorum. Ürün henüz elime ulaşmadan önce beni arayan +90 ***********55 numarasını aradım fakat telefon açılmadı, Instagram üzerinden de yazmama rağmen her...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ve Cosmogo kampanyası kapsamında uzun süredir aboneliğim bulunuyor. İstanbul Kartal’daki yeni adresime yaklaşık bir hafta önce nakil talebi oluşturduğumda, altyapı değişikliği gerekçesiyle nakil yapılmayacağı, bunun yerine mevcut sözleşmemin feshedilip daha yüksek fiyatla v...

Al Jet üzerinden Şanlıurfa’ya uçak bileti aldım. Uçuş günü Şanlıurfa GAP Havalimanı’na uçuş saatinden 1 saat önce gitmeme rağmen, check-in işlemini yapmak istediğimde görevli, uçağın kapısının kapanmasına 15 dakika kaldığını söyleyerek check-in yapamayacağını belirtti. Herhangi bir şekilde yardımcı ...

Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç...

Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. 27.03.2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine sistem üzerinden arıza kaydı açıldı ve bu kaydın numarası 5593****13 olarak görünüyor. Arıza kaydım üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ açık görünüyor ve 9 gündür evde internet hizmeti alamıyorum....

1783185425 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde 29.03.2026 Pazar gününden bu yana, genel arıza/bakım çalışması gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi bu süre içinde hiç kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağ...

30.03.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden satın aldığım “Hikvision c100 480 GB SSD” ürününü aynı gün saat 16:16 civarında teslim aldım. Paketi açıp ürünü bilgisayara bağladığımda bilgisayarı tamamen kilitleyip hiçbir işlem yaptırmadığını gördüm. İkinci bilgisayarımda da aynı sorunla karşılaştım....

Philips Azur 8000 serisi ütüyü yaklaşık 6 ay önce 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 ay önce ütünün uç kısmında kırılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını kabul ed...

Instagram reklamı üzerinden emr Pazarlama aracılığıyla elıxunder marka 10+2 boxer kampanyasından alışveriş yaptım. Reklamda belirtilen ürünlerden tamamen farklı, ne bedeni ne markası ne de kalitesi uyuşan, aşırı derecede kalitesiz ve bambaşka ürünler gönderildi. Beklediğim ürünlerle hiçbir ilgisi ol...

Uzun süredir Denizbank kredi kartıma 17 Mart 2026 tarihli Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hâlâ ödenmemiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Daha önce, bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi...

03.04.2026 günü saat 17:30 civarında Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada verdiğim tek sipariş bir anda 4 adet ayrı sipariş gibi göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece 1 sipariş göründüğü söylendi. Siparişi ve...

Pirantech kt703 marka koltuk yıkama makinesini 15 Mart 2026 tarihinde Pirantech’in Trendyol mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez 4 Nisan’da kullanmak istedim, ancak daha ilk denememde makine arıza yaptı. Cihazın motoru çalışıyor fakat hiçbir şekilde su vermiyor. Yani makine çalışır durumda görün...

Uzun süredir Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliği kullanıyorum ancak son aylarda neredeyse her ay düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Ayda 2–3 kez internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 1 ya da 2 gün boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında ne interneti ne de Kablo TV hizmetini sağlı...

15.08.2025 tarihinde Niğde FLO bayisinden Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullandığım halde yaklaşık 7 ay sonra ayakkabıda yırtılma problemi ortaya çıktı. Bu sorun üzerine ürünle ilgili iki defa başvuru yaptık ancak her ikisi de olumsuz sonuçlan...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom evde internet hizmetimden doğru düzgün yararlanamıyorum. Ankara Mamak Başak Mahallesi 1962. Sokak No:18 Daire:8 adresinde sınırsız internet aboneliğim bulunuyor; ancak altyapı çalışması yapıldıktan sonra internet tamamen gitti ve o günden beri sağlıklı hizmet alamıyor...

Hepsiburada üzerinden dünyam TONER-KARTUŞ isimli satıcıdan, Ekim 2026 tarihinde Epson marka, 3’lü paket mürekkep satın aldım. Ürünler Hepsiburada üzerinde “orijinal” ibaresiyle satılıyordu. Ancak bu mürekkepleri ilk kullanımdan itibaren yazıcımda sorun yaşamaya başladım ve kısa süre içinde Epson mar...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kart aidatının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatımı...