to read complaints and reviews, or file yours.Şok market Online üzerinden verdiğim hemen her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Bugün teslim edilen son siparişimde de s...iparişimin neredeyse yarısı eksikti, ayrıca kırık ve hasarlı ürünler vardı. Online alışverişi özellikle pratik ve sorunsuz olsun diye tercih etmeme rağmen, her siparişte benzer eks
"Kurye sağ olsun fark etti biraz geçte olsa getirdi siparişi"
29.06.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte şok üzerinden İzmir Tire bölgesine teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde y...er alan muz ürünü tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ürünün ücreti tahsil edildi ve eksik teslimata dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak faturayı kontrol
26.06.2026 tarihinde Esenler Menderes Mahallesi’indeki Şok market şubesinden kart ile yaptığım alışverişte 27 adet ürün ...için toplam 3.011 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait sipariş numaram 74177510 11’dir. Online/sanal alışverişte siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürünler eksik geldi.
İstanbul Üsküdar Kandilli Rasathane Okulu yokuşunun altındaki Şok market şubesinden Cepte Şok üzerinden verdiğim sipariş...lerde uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hemen her siparişimde ürünler eksik geliyor, son olarak da bugün verdiğim 3775551843 numaralı siparişimde dört adet kola sipariş e
20.06.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 teslimat aralığında İstanbul Eyüpsultan bölgesine Cepte Şok üzerinden verdiğim sip...arişimde üç ürünüm eksik geldi. Bir adet orta boy çöp poşeti, bir adet büyük boy çöp poşeti ve Ebru oda kokusu pudra esintisi teslim edilmedi. Toplu alışveriş yaptığım bu siparişte
21.06.2026 Pazar günü Şok market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim.... Ödemesi alınmasına rağmen siparişimde yer alan “Kiri Labne 3*150 g” ürünü
Şok market online sipariş hizmeti üzerinden 28 Haziran günü saat 16.00–17.00 arasında verdiğim, 1493462675 numaralı sipa...rişim M***** A** Paşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilirken kuryenin davranışı nedeniyle mağdur oldum. Adres bilgilerimde açıkça “2. Kat” yazmasına rağmen kurye zile bastı, kap
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube
24 Haziran akşamı işten geldikten sonra Şok market mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi bölgesin...e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak siparişim evde kimse yokken yan komşunun kapısına bırakılmış ve teslimat bu şekilde tamamlanmış görünüyor. Teslimat bana ulaşmadığ
26.06.2026 tarihinde saat 10:41’de Şok market online siparişim Alanya Mahmutlar Atlas Şok şubesinden teslim edildi. Sipa...rişimdeki tost ekmeği paketi ezilmiş, büzüşmüş ve kullanılamayacak haldeydi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen mağaza numarasını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefon
Cepte Şok üzerinden 26.06.2026 tarihinde oluşturduğum 1501308766 numaralı siparişimde yer alan 2 kg kuru soğan ve 3,5 kg... patates, sipariş özetimde görünmesine rağmen teslimat sırasında poşetlerin içinde hiç bulunmadı. Ne kuru soğan ne de patates tarafıma teslim edilmedi ve bu ürünler için herhangi b
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9640215241 sipariş numarası ile Samsung ar40 12000 BTU klima siparişi verdim. S...iparişi oluştururken özellikle bakır borulu ürün olmasına dikkat ederek bu klimayı tercih ettim. 25.06.2026 tarihinde ürün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi ve aynı gün Sam
26.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 7129769053 numaralı sipariş...im İzmir Karabağlar bölgesine getirildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. İçerisinde buzlukta saklanması gereken donuk ürünler olmasına rağmen, kurye ürünleri daireme teslim etmek yeri
21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen
25.06.2026 tarihinde saat 08.32’de Şok market uygulaması üzerinden 611,80 T...L tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 09.00–10.0
6 Temmuz tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki Şok market üzerinden, Şok uygulaması ile 1.047 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tamamlarken ekranda “450 TL’lik win para sipariş teslimatından sonra yüklenecektir” şeklinde bir ibare yer alması
Cepte Şok üzerinden 18’inde Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 3061000950’dir. Ürün bir hafta sonra ...ancak sevkiyata verildi ve daha sonra “evde olmadığınız için teslimat iptal edildi” denilerek siparişim iptal edildi. Oysa o gün evdeydik, kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir a
22.06.2026 tarihinde öğlen saat 3 civarında Şok Sanal Market üzerinden banka kartımla yaklaşık 1.978 TL tutarında online... sipariş verdim. İşlem onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak sistemde siparişim görünmedi ve siparişim alınmamış gibi işlem yapıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ve uygulama üze
"Şok market ’ten yaptığım alışverişe ilişkin ürün iadesini, Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden gerçekleştirdim. Tü...ketici hakem heyetinin 064120260002087 numaralı kararı uyarınca tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak Kurban Bayramı öncesinden bu yana herhangi bir ödeme almadım. İade iş
Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi’indeki Şok şubesinden 13.00 civarında online sipariş verdim. Saat 13.50’de adres te...yidi için arandım ve “yoldayız” denildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 40 dakika boyunca kapıda bekledim. Kimse gelmeyince uygulamaya baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
