to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül 2026 tarihinde Şok market ’in internet sitesinden Simfer 3048 4 gözlü 60 cm ankastre beyaz cam ocak satın aldım.... Sipariş numaram 9826403223, ürün bedeli 5.399 TL’dir. 24 Eylül son teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
30 Eylül 2026 tarihinde saat 19.23’te Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden randevulu teslimat olacak şekilde sipari...ş verdim. Teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu. Saat 20.50’de siparişin gecikeceğine ama yine de bugün içerisinde getirileceğine dair bir bildirim aldım, a
"Şok market draman şubesine teşekkürler ilgilendiler"
28.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 569,80 TL tutarında bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişimin en geç saat 16:00’ya kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 saattir de
Şok market mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 08:54 sularında, çocuklarıma yemek hazırlamak için Savor...im marka paketli tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 135 TL’dir. Ürün teslim edildiğinde paketi açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketmed
Cepte Sok üzerinden verdiğim 3477928351 numaralı son siparişimde “pasta altı” ürünü poşette yoktu. Ödememi kartla yaptım..., toplam 663,25 TL tahsil edildi ancak eksik ürünle ilgili ne teslimat sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olmadığına dair arama yapılmad
25 Eylül günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çamlıkule bölgesine sipariş verdim. Siparişimde yer alan marul, tesli...m edildiğinde yer yer kahverengileşmiş, bozulmuş ve tamamen çöpe atılacak durumda bir üründü. Müşteriye bu halde bir ürünün gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Durumu fark
26.09.2026 tarihinde Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim sip...arişte gelen D**** K******** çay paketi patlak ve üst kısmı yırtılmış şekil
Cepte Şok üzerinden verdiğim her online siparişte mutlaka bir veya birden fazla ürünüm eksik geliyor. En son 24 Eylül 20...26 tarihinde yaklaşık 1.609,86 TL tutarında verdiğim siparişimde de yine eksik ürün vardı, örneğin kırmızı toz biber hiç gönderilmedi. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar
19.08.2026 tarihinde Şok market üzerinden 6522963508 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde Perwoll deterjan için ...“bir alana bir bedava” kampanyası vardı, bu nedenle iki adet ürün gelmesi gerekirken teslimat sırasında sadece bir adet getirildi. Siparişi getiren personel, eksik olan diğer dete
Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Karaelmas şubesinden neredeyse haftada bir kapıda ödemeli olarak ...sipariş veriyorum. Uzun zamandır her gelen kuryede para üstü verememe, özellikle bozuk para bulunmaması gibi tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kuryelerin bu durumu bilerek yaptığını
Simfer marka 3 ayarlı ankastre fırını Şok Online mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün hiç açılmadan, kutusu kapa...lı şekilde iade etmek istedim ve 15 Eylül tarihinde iade sürecini başlatmaya çalıştım. O günden bu yana iade kodu almak için defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Tarafıma net
Şok İste Gelsin üzerinden cumartesi günü Columbia marka ayakkabı siparişi verdim, siparişim bugün teslim edildi ancak ge...len ürün yanlış. Uygulamada gördüğüm Columbia ayakkabı yerine farklı bir Columbia bot gönderildi. Durumu fark eder etmez Şok ile iletişime geçtim ve şu an için sadece haber bekled
Uzun süredir Şok marketin online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve özellikle Üsküdar bölgesinden gelen siparişlerde sü...rekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde ya yanlış ürün gönderiliyor ya da hiç istemediğim şekilde fazla ürün geliyor. Marketi arayıp fazla gelen ürünleri gelin alın dediğimde ise her
Cepte Şok üzerinden bugün Hatay Arsuz bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 12.47 civa...rında oluşturdum ve kısa süre sonra 14.00 gibi siparişimin dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak saat 15.00 civarında bu kez siparişinizin teslim edilemediğine dair bir bildirim al
"Süreci hızlı yönettiğiniz için teşekkür ederim"
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eve teslim olacak şekilde sipa...riş verdim. Teslimata gelen poşetlerde gıda ürünleri ile solüsyonlu temizlik ürünlerinin aynı poşete tıkış tıkış konulduğunu gördüm. Çamaşır suyu, toz şeker ve çikolatalarla aynı p
10 Eylül 2026 tarihinde İste Gelsin internet şubesinden Simfer 6400 model bir ütü satın aldım. Elime ulaşan ürünün kulla...nılmış ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Buna rağmen İste Gelsin, 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanmamak için ürünü sistemde hâlâ kargoda görünüyor şeklinde göstermeye devam e
"Teşekkür ederim sorunumla ilgilendiğiniz için."
Şok Online üzerinden verdiğim siparişte Tam Çiftlik piliç but ve baget ürünü tarafıma bugün teslim edildi. Ürünün son tü...ketim tarihi ambalaj üzerinde 20.09.2026 olarak görünmesine rağmen, gönderilen başka paket üzerinde 20.09.2025 son tüketim tarihi yazıyor ve bu durum son kullanma tarihi konusunda
Cepte Şok uygulaması üzerinden Aydınlı Tuzla şubesinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünün bedeli 3.500 TL’dir. Dol...ap kurulduğunda iki kapağında da belirgin çatlaklar olduğunu fark ettim. 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, ürünün iadesinin alınacağı ve mağazadan aranacağım söylendi. Sipa
19.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 2162260748 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati 18:10 olarak görünmesine ra...ğmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ dağıtımda görünüyor ve siparişi kendim iptal edemiyorum. Bu sipariş için kartımdan yaklaşık 867 TL tahsilat yapılmış durum
Bartın merkezdeki Şok market ’ten Şok mobil uygulaması üzerinden sürekli olarak sipariş veriyorum ancak neredeyse her si...parişimde ürünler eksik ya da problemli geliyor. En son bugün yaklaşık 2200 TL’lik bir sipariş oluşturdum ve yine aynı sorunları yaşadım. Siparişimde özellikle istediğim havuç ürü
18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:05’te Cepte Şok uygulamasından Beton Yol 8708 Sokak İzmir Çiğli şubesinden 2.515,10 TL t...utarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen o gün boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gün içinde hem mağazayı hem müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
