to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetiyle birlikte tanımlı olan TV Plus aboneliğimin taahhüdü 10 Şubat 2025 tarihinde bittikten sonra iptal edilmesini talep etmiştim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede TV Plus aboneliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Anca...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimi Kolay Gelsin kargo firması bir türlü düzgün şekilde teslim etmiyor. Daha önce 5 ürünümü teslim alamadığım için iade sürecine girmişti. Şu anda yine benzer bir problem yaşıyorum. Kapıda teslim aldığım ürün, bu kez yaklaşık 300 km uzaklıktaki bir teslimat nokt...
23 Aralık’ta Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma KMH/Avans Hesap için “bugün son gün” ibaresiyle bir bildirim geldi. Bildirimde, Avans Hesap kullanımımın 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında size özel faiz oranı olarak %1,79 ile ücretlendirileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulam...
Instagram’da Divanni isimli hesaptan gördüğüm bir ürünü beğenerek sipariş verdim, ancak elime ulaşan ürünle ilanda gösterilen ürünün hem kalite hem de görünüm açısından hiçbir alakası yok. Görsellerdeki ürün çok daha kaliteli ve özenli görünürken bana gönderilen ürün son derece düşük kalite çıktı. ...
22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...
26.12.2025 tarihli, saat 12:30’da Kütahya–Çanakkale seferi için aldığım bileti, saatlerin bana uymaması nedeniyle iptal ettiğimde, bilet ücretim kredi kartıma iade edilmek yerine tarafıma haber verilmeden bilet kuponuna dönüştürüldü. Daha sonra 28.12.2025 tarihli Çanakkale–Ankara seferi için bu kup...
Trendyol üzerinden 26.08.2025 tarihinde 1045**4538 numaralı siparişim ve 9698945480 numaralı teslimatla Shark Ninja nwerchange3 130 model hava temizleyici satın aldım. Ürün fan sesi problemi nedeniyle 12.10.2025 tarihinde servise teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda ürün değişimi için tarafım...
29.12.2025 tarihinde Turkcell hattıma gelen bir SMS ile, “cinsel istismar suçu” gibi ağır bir iddia üzerinden hakkımda dosya açılacağı, savcılığa ve karakola verileceğim söylenerek korkutulmaya çalışıldım. Mesajda avukat Sena doğan ismi kullanılarak WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istenmiş ve ve...
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iptal ettim. Ücret iadesi Trendyol tarafından Ziraat Bankası’na yapılmış olmasına rağmen, banka tarafından tarafıma halen yansıtılmamıştır. Trendyol müşteri hizmetleri, iadenin bankaya iletildiğini ve banka referans numarasının 5351******48...
"Hızlı cevap ve çözüm için teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 3.467,86 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ve “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Konuyu sorduğumda bu...
Trendyol üzerinden teknoreyonum adlı satıcıdan Blueforce km-03 USB kablolu Türkçe q klavye mouse seti satın aldım. Ürün 18 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün test ettim ve sadece beğenmediğim için 19 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya teslim e...
17 Aralık 2025 tarihinde Baykaralar Kia İstanbul bayisinden Kia Sportage 2025 model araç satın aldım. Aracımı film kaplaması yapılması için bayide bıraktım ve işlemin 3 günde tamamlanacağı söylendi. Ancak teslim almaya gittiğimde kaplamanın yetişmediği bilgisi verildi ve aradan 15 gün geçmesine rağm...
Mordepom.com üzerinden 21 Aralık tarihinde bir adet akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 251221486277. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numaralarını aradım ancak hiçbir şeki...
21.12.2025 tarihinde Google Play üzerinden Clash of Clans oyununda “İnşaatçı Paketi” satın alımı yaptım. İşlemin iptal edilmesine rağmen hesabımdan 5 defa 109 TL, 2 defa 65 TL olmak üzere birden fazla kez ücret çekildi; ancak tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri ...
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri özellikle Balıkesir Bandırma Hava Üssü bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Görüşmelerde ses gitmiyor, sık sık kopma oluyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde k...
29.11.2025 tarihinde iznim ve onayım olmamasına rağmen Garanti BBVA kredi kartımdan, son dört hanesi 9053 olan kartımdan CV Maker adlı firma tarafından 339 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmaya ait daha önce kullandığım eski kredi kartımı kapattırmış olmama rağmen, yeni kartımdan da iznim olmad...
27 Aralık 2025 tarihinde Android telefonuma Google Play Store üzerinden Fitify uygulamasını indirdim. Uygulama içinde 30 gün süreli olduğu belirtilen bir üyelik başlattım. Bu ifade nedeniyle üyeliğin deneme süresi kapsamında olduğunu düşündüm ve bu aşamada herhangi bir ücret tahsil edileceğine dair ...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan 2 pizza, 1 kola ve 1 çıtır tavuk siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 575 TL ödedim. Ancak bana tamamen başka birine ait yanlış bir sipariş gönderildi ve sadece 1 küçük pizza teslim edildi. Kurye, siparişi te...
V*** Emlak Edremit/Balıkesir olarak yaklaşık 1 yıldır Emlakjet üyeliğimiz bulunmaktaydı. Bu kanal üzerinden hiçbir satış yapamamamız sebebiyle üyeliğimizi sonlandırmak istedim. Ancak üyeliğimizin 11.12.2025 tarihinde otomatik olarak uzatıldığını ve sözleşme gereği kullanılmayan 11 ayın farkı olarak ...
29.11.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Sarmaşık Giyim isimli Tuğba Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra renk atması başladı ancak o dönemde çok belirgin değildi. Bu kış sezonunda kabanı dolaptan çıkardığımda ise renginin tamamen matlaştığını ve c...
26 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Garanti BBVA Emeklilik aracılığıyla poliçe numarası 5684**13 olan ve 1.540,68 TL tutarında hayat sigortası ücreti, tarafıma “zorunlu” olduğu belirtilerek kredi kart...
29.12.2025 tarihli Sakarya–İzmir seferi için 3316640680 PNR numaralı, 15.05 kalkış saatli Kamil Koç bileti aldım. Sefer saati önce 15.40’a ertelendi, ardından otogara gittiğimizde otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığı, hatta 19.00–20.00 saatlerini bulabileceğinin söylendiği ifade edildi. Bu ...
28 Kasım tarihinde Ankamall Koçtaş mağazasında bulunan kiosk cihazı üzerinden peşin ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün, Koçtaş tarafından Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde Koçtaş’a başvurarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iade...
ücret