ücret

American Life Sultanbeyli şubesine yaklaşık bir ay önce başladım ve sadece ilk hafta derse gittim. Daha önce A2 seviyesini başka bir American Life şubesinde almış ve oradaki eğitimden, özellikle akıllı tahta ve uygulama üzerinden ders işlenmesinden çok memnun kalmıştım. Yalova şubesinde, tüm şubeler...

26.12.2025 tarihinde BİM mağazasından otat marka tereyağı satın aldım. Ürünü denemek amacıyla aldım ancak hem tadını beğenmedim hem de görüntüsü normal bir tereyağı gibi değildi. Bir rulo tereyağını kestiğimde ürünün bütünlüğünün bozuk olduğunu gördüm. İç kısmında dalgalı şekilde sarı ve beyaz renk...

11.11.2025 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden toplam 945 TL tutarında temizlik ürünü siparişi verdim. Kargo firması, ürünlerin hasarlı olduğunu belirterek bana teslim etmeden geri gönderdi ve iade kargosunun 14.11.2025 tarihinde Rossmann’a ulaştığı bilgisini aldım. Bu tarihten sonra ia...

İstanbul Çiçekleri’nin web sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim ve bugün için, 09.00 ile 17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim İstanbul Bahçelievler bölgesine hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de...

Pazar günü sabah saatlerinde eşimi nefes almakta ciddi derecede zorluk çektiği ve dayanılmaz ağrıları olduğu için Medipol Üniversitesi Mega Hastanesi’nin genel acil servisine götürdüm. Eşim bu halde can çekişirken acil serviste görevli doktorun yanımıza gelip muayene etme zahmetinde bulunmaması beni...

10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram içecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır...

Mine Tan Butik’in internet sitesinden 19 Aralık civarında yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedim. Paketin içinden bir değişim formu ve üzerinde de iade–değişim hattı olarak belirtilen bir telefon numarası çıktı. Formda ya...

Kasım ve Aralık aylarında Trendyol üzerinden biri çiçek demeti, diğeri ise halı olmak üzere iki ayrı siparişimde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Çiçek siparişim çiçeklerden oluşan bir demetti, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bir sürü eksiği vardı. Bu ürün kardeşim ta...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında, yaklaşık 1.100 TL tutarında, maden suyu, dondurma ve çeşitli içeceklerden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an saat 17.07 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine can...

2 Aralık’ta Epttavm üzerinden Hazel Ticaret satıcısından Arçelik 9147 model çaycı satın aldım, 5 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çayı, bildiğimiz anlamda demlemiyor, çayı çiğ bırakıyor. Çok fazla çay koymama ve demli olsun diye özellikle beklememe rağmen çayın, değil mi, ...

23.12.2025 tarihli, 318748 numaralı proforma faturada belirtilen ve şahsım adına rezerve edilen VSSZZZKJ4TR558052 şasi numaralı Seat İbiza araç için belirlenen 1.400.000,01 TL tutarındaki ödemeyi 26.12.2025 tarihinde Avek İzmir Çiğli bayisine tamamladım. Tüm ödemeyi eksiksiz yaptıktan sonra tarafıma...

İdefix üzerinden yaklaşık 3.999 TL tutarında bir sipariş verdim ve dün bu siparişi iptal etmek istedim. Ancak siteye ve sürece dair güven sorunu yaşadığım için iptal ve iade konusunda kendimi güvende hissetmiyorum; bu yaşadıklarımdan dolayı İdefix’ten açıkça şikayetçiyim. Bu süreçte asıl rahatsız e...

Yaklaşık bir ay önce Antalya Depo Outlet AVM’deki Derimod mağazasından 5.000–5.500 TL aralığında ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan botun fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip botun fotoğraflarını gönder...

Apple marka telefonumu Android bir telefon ile değiştirmeme ve eski telefonumdaki tüm silme ve iptal işlemlerini yapmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır faturama iTunes Store adıyla Paycell üzerinden 39,99 TL tutarında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Daha önce bu ödemeler kredi kartımdan çekiliyordu; ka...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında hizmet alıyorum. Bu yüksek hızdaki internet hizmetim için yeni Turkcell modemini kullanmak istedim; bayiden yetkili kişi eve gelip modemi kurdu. Modem fiziksel olarak sorunsuz şekilde çalışıyor, internet ...

28.12.2025 tarihinde saat 15:34’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 16:40’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden bir uyarı, arama ya da mesaj almadım. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisin...

Uzun süredir Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Online işlemlerde faturalarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde teknik bir sıkıntı olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Online işlemlerden şikayet yazıyorum, ancak mesaj gitmiyor ve bu yüzden sorunlarımı...

28.12.2025 tarihinde Armut üzerinden özel ders hizmeti veren olarak bir ilana 663,49 TL tutarında teklif verdim. İlan sahibi daha sonra başka biriyle anlaştığını, ancak ilanı kapatmayı unuttuğunu belirtti. Böylece hiçbir hizmet verme imkanı bulamadan gereksiz yere ücret ödemiş oldum. Ayrıca başvurd...

Arena Bilgilendirme Danışmanlık isimli firma tarafından hastanede iş imkanı vaadiyle arandım. Bu görüşmede benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim “belge işlemleri için” denilerek istendi. Ayrıca işe giriş için olduğunu söyleyerek benden 5.000 TL “giriş belgesi ücreti” talep ettiler ve görüşme ...

28.12.2025 tarihinde 10 arm 764 plakalı aracımla Yalova üzerinden Osmangazi Köprüsü gişelerinden saat 16.39–16.48 arasında geçiş yaptım. Bu geçiş için Ziraat Bankası HGS hesabımdan yaklaşık 1.345 TL tutarında, yani iki kat ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir yanlış geçişim ya da ikinci bir k...

TEB Bonus Platinum Dijital Troy kredi kartımın sonu 8202 ile biten kartına, 02.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yılki kart aidatı kesintisinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesini...

Türk Telekom’dan yalnızca sabit ev telefonu hattı bağlattım. 20 Ekim tarihinde açılan hattım yaklaşık iki aydır hiç çalışmıyor, çevir sesi dahi gelmiyor olmasına rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım için arıza bildirimi açıldığı halde tarafıma “Hattınız düzeltilmiştir” şeklinde bilgi ...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken Plus üyeliği gördüm ve üzerinde 1 TL yazdığı için bunun bir abonelik ücreti olduğunun farkında olmadan işlemi onayladım. Daha sonra banka kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık iznim olmadan kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Bugün bu durumu fark ede...