to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Eksik Sipariş, İade Sorunu Ve Yanıltıcı “Tıkla Para”
Yaklaşık 1 hafta önce Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünler buz gibiydi, menüde belirtilen içerikler tam değildi ve birçok ürün eksik gönderildi. Bu nedenle hem ürünlerden faydalanamadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim. Bana sadece “tıkla para” olarak yükleme yapılabileceği söylendi, fakat bu bakiye de hesabıma hiç yüklenmedi. Ne doğru düzgün bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetim giderildi.
Eksik ve soğuk gelen ürünler ile üstüne bir de tanımlanmayan “tıkla para” yüzünden hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim 550 TL’nin banka/ödeme yoluyla tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
