to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğimde 18 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle 5 gündür internet kullanamıyorum. Mo...demde sürekli ışık hatası olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum. Nadir de
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50 Mbps kullanıyorum. Pazartesi günü saat 15.30 civarında int...ernetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumda teknik arıza olduğunu ve altyapı çalışması yaptıklarını, en geç 48 saat içinde internetin geleceğini söylediler ve mağduriyetimi
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından internet dondurma t...alebinde bulundum. Buna rağmen dondurma işlemi gerçekleşmedi. 15 Temmuz’da durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapıldığını ve teyit edebileceklerini söyledile
12.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'nde yan binada gerçekleştirilen yıkım çalışması sırasında ka...blolar zarar gördüğü için, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen ev interneti ve ev telefonu hizmetimiz tamamen kesildi. Aradan geçen zamana rağmen internet ve ev telefonu hizmetinden
Vodafone Net evde 12 paket aboneliğimde 13 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza ilk oluştuğu günden iti...baren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet notu geçildiği ve ekiplerin adresime yönlendirileceği söylenerek beklemem istendi. Tüm bu görüşmelere ve aradan
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yak...laşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arı
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızındaki paketimi 13 Temmuz’dan bu yana kullanamıyorum. 13 Temmuz’da interne...tim tamamen kesildi, 14 Temmuz’da da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri evde hiç internet yok. Modemde internet ışığı yanmıyor, defalarca arı
29.06.2026 tarihinde taşındığım için Vodafone Net ev internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 0...4.07.2026 tarihinde Türk Telekom ekibi gelip aynı altyapıyı kullandıklarını söyleyerek kablo bağlantısını yaptı ve modem için başka bir ekibin geleceğini iletti. Yaklaşık iki hafta
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 1000 Mbps hızında pakete geçiş yapmış olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde en faz...la yaklaşık 600 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Ödediğim ücret ve taahhüt edilen hızla bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark bulunuyor. Hattımı Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa M
Vodafone ev internetinde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 6 gündür İzmir Konak’taki adresimde tamamen internetsiz durumdayı...m. 19.07.2026 tarihli, 247660204 numaralı kurulum/arıza kaydım olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen hiçbir bilgi
21.07.2026 tarihinde eczanemde kullanmış olduğum Vodafone Net internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşadım. Eczane otomas...yon sistemini statik IP üzerinden kullandığım için internet bağlantısına ek olarak statik IP’nin de kesilmesi işimi tamamen durdurdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun stati
Vodafone Net 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Vodafone Fiber Max Tanışma kampanyasını kullanıyorum ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetlerini
Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmetini, çekim sorunu nedeniyle hiç kullanamadık. Satış aşamasında İstanbul’da old...uğumuz, en yüksek internet paketlerinin verileceği, hızın 50 Mbps’nin altına düşmesi halinde ise iade hakkımızın olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kurulumdan itibaren internet
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık bir haftadır sık sık kesiliyor, 20.07.2026 tarihinden i...tibaren ise tamamen gitmiş durumda. İnternetin bağlı olduğu adres Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’dir. Dün Vodafone Net ile tobi üzerinden görüştüğümde, genel arıza olduğ
"Okana beye öncelikle kibar davranış çözüm odaklı ilerleyişi için teşekkür ederim sabah den beri konuştum muhatap olduğum hiçbir müşteri temsilcisi ile kıyaslanamaz ekibiniz de böyle insanları dahil etmenizi istiyoruz"
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemim 1...3.07.2026 tarihinde yüksek akımdan dolayı yandı ve kullanılamaz hale geldi.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum.... Sürekli kesinti var ve şu anda hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih verilmiyor. En son Pazar günü telefonla müşteri hi
Vodafone firmasından 1000 MB internet almama rağmen, sağ olsunlar, kendileri 100 MB internet bağlantısı yapmışlar. Yakla...şık 5 gün dur durumu kendilerine izah etmeme rağmen, yok sinyal, kesintisi yok, altyapı sorunu deyip deyip uzatıp duruyorlar. Teknik destek ekip yönlendirip, kendileri de sağ olsun
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızaya rağmen, 6 gündür hiçbir kalıcı çö...züm sunulmadı. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. İlk olarak DSL ışığımın yanmadığını ve evime sinyal gelmediğini belirte
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 10 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum, bu süreçte fibere geçmem gerektiği söyle...ndi ve yeni bir sözleşme ile 24 Mbps fiber paketim tanımlandı. 17825710 müşteri numaralı Vodafone ev internet hizmetim ne eski sözleşme döneminde ne de yeni fiber paket tanımlandık
Vodafone ev internet aboneliğimin nakil işlemini bir haftadır yaptıramıyorum. Eski adresimden Amasya Merkez’de, yine Ama...sya Merkez’deki yeni adresime nakil talep etmeme rağmen, sistemde hesabım askıda göründüğü ve arıza kaydım düşmediği için işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde 25 Haziran tarihinde tam kesinti yaşadım ve o günden... beri internetim tüm gün boyunca hiç çalışmıyor. İnternet bağlantısı atölyemde bulunuyor ve bu internete bağlı kamera sistemlerim var. Yaklaşık bir aydır kameralarım çalışmıyor, at
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğu ve yapılacağı söyleniyor, ancak aynı cümleler dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ gelmiyor. Ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
