to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan gecesi Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında her şey sorunsuz ve hızlı ilerlerken, teslimat sürecinde büyük aksaklıklar yaşandı. Sipariş verirken sistem tarafından belirtilen teslim süresi 1 saat sonraydı ve bunu kabul ettim. Ancak...
22.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şırdancı Mehmet isimli restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “kuryede/yolda” olarak görünmesine rağmen yemek bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Restoranı aradığımda kendi taraflarında bir problem olmadığını söyleyip sorumlul...
20 Nisan saat 21.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Efsane Zurna Dürüm’den duble Mega ürün olarak geçen bir sipariş verdim. Gelen ürün ise hem oldukça küçüktü hem de içinde çok az tavuk vardı, kuru bir döner göndermişlerdi. Ürünü yerken içinden kocaman, ipe benzeyen yabancı bir madde çıktı ve bu dur...
22.04.2026 tarihinde siparişim mevcuttu gecikmeden dolayı saat 20.56 da yapmış olduğum görüşmede Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arıyorum fakat konu ile alakalı yardımcı olmuyorlar. İ*** hanım diye bir bayan çıktı aradığınız hatta siparişlerle alakalı bilgi verilmez tarzında cümle kullandı ardından...
22.04.2026 tarihinde saat 20:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Ordu Altınordu Novada AVM Popeyes şubesinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen patates kızartmaları aşırı yağlı, ezilmiş ve kızartma gibi değil adeta haşlanmış gibiydi. Ayrıca siparişimle birlikte tuz d...
22 Nisan 2026 günü saat 16.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gaziantep Mutfak'ta adlı restorandan sanal kartımla bir sipariş verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden yapmama rağmen, banka hareketlerimde işlem “Moka United / Yemeksepeti İstanbul” şeklinde görünmektedir. Yemeksepeti’nin tam ...
Halkbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan Yemeksepeti üzerinden dört defa yemek siparişi verilmiş. 16, 20 ve 21 Nisan tarihlerinde, İstanbul’dan yapıldığı görünen bu işlemlerde, 328 TL ve 316 TL civarında olmak üzere toplamda yaklaşık 1500 TL kartımdan çekim yapılmış. Benim Yemeksepeti hesabım yok,...
13 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde, her iki günde de saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İki seferdir yemeğimi saatlerce bekleyip hiçbir hizmet alamadan mağdur ediliyorum, buna rağmen uygulama siparişle...
22.04.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Double Burger adlı restorandan “special double burger” siparişi verdim, siparişim yaklaşık 18.05 gibi elime ulaştı. Menüde özel double burger olarak satılan ürünün, geldiğinde sadece 60 gramlık tek köfteden oluştuğunu gördüm. Ürünle sun...
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan duble köfte, hamburger, patates kızartması, tatlı ve içecekten oluşan bir sipariş verdim. Yaklaşık 290 küsur tl ödediğim siparişim dalga geçer gibi tamamen buz gibi şekilde teslim edildi, ürünler kesinlikle yenilecek durumda değildi. Bu d...
22.04.2026 tarihinde saat 12:08 sularında İstanbul Şişli ’deyken Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla Bağcılar adresime sipariş verdim. 1.214,99 TL tutarındaki bu siparişi online ödeme ile ödedim, sipariş numaram ise #jd9s-2617-iia6 idi. Hemen ardından hatamı fark edip siparişi iptal etmek istedim anca...
22.04.2026 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den #cq05-2617-5tou numaralı siparişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranla iletişime geçtiğimde sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğünü söylediler ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı...
13.03 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir Doyuyo şubesinden verdiğim sipariş için yaklaşık 785 TL ödeme yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yemek hala elime ulaşmadı ve uygulamada tahmini teslimat saati olarak 15.05 görülüyor. Bir yemeğin bu kadar uzun sü...
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:51 sularında Yemeksepeti web sitesi üzerinden 520 Bowl adlı restorandan bir sipariş verdik. Siparişimiz uzun süre “onay bekliyor” şeklinde göründü, ardından “hazırlanıyor” durumuna geçti; ancak süreç boyunca hiçbir net bilgi alamadık. Durumu öğrenmek ve destek ...
By Sam-et Kebap&pide herkes gibi karnımız çok aç iken 00:24'te sipariş verdik. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişi iptal ediyoruz, çünkü hâlen hazırlanıyor diyor; ne telefonlar açılıyor, 20 kez aradık, ne de siparişi teslim edemeyeceğiz deniliyor. Madem göndermeyeceksiniz, haber verin...
Yemeksepeti üzerinden 09:41’de Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden kır pidesi siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 465 TL ve sipariş numaram #qmjg-2617-7kxl’dir. Aradan 1,5 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada kurye yolda görünüyor gibi görünse de ne arayan oldu ne...
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan saat 00.00’da sipariş verdim. Siparişim önce tahmini teslim süresi olarak 01.30–01.45 aralığına atandı, ardından bu süre tekrar değiştirilerek 02.34–02.35 saatlerine ötelendi. Aç olmama rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresi yaş...
21 Nisan’da saat yaklaşık 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Etlik şubesinden verdiğim iki menülük siparişimde, ilk menüdeki içecek tamamen poşetin içine dökülmüş şekilde geldi ve bu menü tamamen kullanılamaz hâle geldi. Kurye, poşeti teslim etmeden “Ben iptal ettim” diyerek ürünü geri...
Bugün saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hayat Su bayisinden damacana su siparişi verdim. Mağaza o esnada kapalı olmasına rağmen siparişim onaylandı ve ücret banka kartımdan çekildi. Ardından uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Yemeks...
21 Nisan akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 279 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Daha sonra kurye ile iletişim kurmaya çalıştığımda, ku...
"Şikayetvar kurumundan sonra gelen genel merkez temsilcilerine teşekkür ediyorum. Ama ne yazık ki uygulama bölümünde ki temsilciler yardımcı olmuyor çözüm süreci yok. Netice olarak geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ediyorum. Ayrıca şikayet vara çok teşekkür ederim iadem gerçekleşti."
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı, bana ait olmayan farklı bir hesabın kullandığını fark ettim. Hatay Antakya’da yaşıyorum ancak kuryeler sık sık beni arayarak Sakarya’da, başka bir kişi adına kayıtlı bir adrese sipariş getirdiklerini söylüyorlar. Bu durum he...
21.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır’daki Burger King’ten verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Kurye kapıya getirip teslim ettikten sonra paketi açtığımda ürünlerin yanlış olduğunu fark ettim ancak kurye çoktan uzaklaştığı için kendisine de durumu iletemed...
18.04.2026 günü saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay Doys Döner Kayseri Talas Şubesi’nden yaklaşık 408 TL tutarında, kapıda ödeme şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında sistemde “ücretsiz” olarak görünen 6 adet içeceği seçmeme rağmen, teslim edilen siparişte bu içeceklerin hiçbir...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
