TurkNet Abonelikyapamıyorum

24.01.2026 tarihinde Yozgat Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım; ancak aradan iki ...hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de kurulum için gelen görevlinin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. TurkNet...

TurkNet’in 4080535 abone numaralı aktif internet aboneliğine sahibim. Aboneliğim sistemde görünmekteydi ve tarafımdan dü...zenli olarak kullanılmaktaydı. Ancak TurkNet adına eve gelen bir çalışan, “burada abonelik yok” şeklinde yanlış ve gerçeğe aykırı bir beyanla, bana ait olan internet kablosunu bilg...

TurkNet’te “Özgür İletişim” paketli, 3717650 abone numaralı internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum; ancak hiçbir kan...aldan iptal işlemi yapamıyorum. Bugün abonelik iptali için defalarca kez telefonla aradım, fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli kendi sitelerin...

26 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet kurulum başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden taahhüt onayımı verdim v...e kurulum ücretinin faturalara yansıtılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde TurkNet müşt...

22.01.2026 tarihinde Artvin Hopa’da yeni taşınacağım daire için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulund...um. Başvurunun ertesi günü kurulum için arandım ve kurulum personeli 23.01.2026 tarihinde mesai saatlerinden sonra adrese geleceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek tüm eşyalarımı ...

TurkNet’e 28.01.2026 tarihinde yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için ekiplerin yönlen...dirileceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi; ancak aradan geçen 5 güne rağmen Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’ndeki adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmeti hi...

Gemlik’te bulunduğum adreste bugün TurkNet internet kurulumu yapıldı ancak bina girişindeki kablolar dışarıda bırakıldı ...ve gerekli kapak takılmadı. Görüntü olarak hem kötü duruyor hem de kabloların bu şekilde açıkta kalmasının ileride sorun çıkarabileceğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili henüz ne k...

TurkNet’in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4000 TL kurulum ve modem... ücreti ödedim. Buna rağmen faturama ayrıca kurulum ücreti de yansıtıldı ve aynı işlem için mükerrer ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu haksızlık üzerine Tüketici Hakem Hey...

Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında teknik destek için aranacağım ve sürecin ...en fazla 6 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak 7 gündür internetsizim ve bu süre içinde tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sistem üzerinden gelen otomatik mesajlarda TurkNet’li oldu...

TurkNet sabit internet aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra 3 gündür hizmete erişemiyorum. Yeni numaram üz...erinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu nedenle abonelik hizmetinden faydalanamıyorum. Numaram değiştiği için TurkNet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum....

19.01.2026 tarihinde kendi adıma Manisa Yunusemre adresimde kullanılmak üzere TurkNet internet hizmeti için başvuru yapt...ım. Evrak süreçlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen başvurumdan bu yana geçen sürede hizmet tarafıma sunulmadı. Bu süre içerisinde tarafıma defalarca farklı süreler bildiril...

28.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında TurkNet’i arayarak İstanbul Esenyurt adresim için internet abonelik başvurusu ...yaptım. Görüşme sırasında “arkadaşını getir” kampanyasından faydalanmak istediğimi, ancak o anda elimde davet kodu olmadığını, kodu arkadaşımda olduğunu ve daha sonra iletebileceği...

20 Ocak’tan bu yana her gün +90 850 678 01 ** ve +90 850 678 01 ** numaralarından aranıyor ve hattım üzerinden işlem yap...ıyormuş gibi konuşan kişilerle karşılaşıyorum. Arayanlar, Türk Telekom altyapısı üzerinden almakta olduğum TurkNet üzerindeki internet hattımla ilgiliymiş gibi davranarak konuşuyor...

16.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak bugün, 27.01.2026 olmasına rağmen hâlâ akti...vasyon için gelen kimse olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İstanbul Fatih yedikule, imrahor ilyasbey Caddesi’indeki adresim için yaptığım başvuru, sistemde 5027403...

TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır evime smartyfi kurulumu yapılmasını bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra ge...çen hafta içi arayıp randevu oluşturacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, aranacağım söylenmesine rağme...

TurkNet’e 16 Ocak tarihinde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Ocak’ta kurulum için aranacağım ve ekiplerin... aynı gün içerisinde geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için gelen olmadı. 24 Ocak’ta tekrar arandım ve bu kez de ekiplerin beni arayacağı s...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’de hizmet kullanıyorum. Aboneliğimin kayıtlı olduğu telefon numara...sını değiştirdiğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle ne uygulamaya erişebiliyor ne de aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyo...

TurkNet’e ev interneti için yaptığım başvurunun ardından yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 1...5 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrasında belirtilen süre içinde kurulum yapılmadığı ve süreç sürekli uzadığı için aboneliğimi iptal talebind...

TurkNet’te 4267203 numaralı aboneliğimin, 1796928982 tesisat numarası üzerinden iptalini talep ediyorum. 10 Ocak’ta yurt... dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle iptal işlemini fiziksel olarak şubeden ya da telefonla yapma imkanım bulunmuyor. TurkNet’in sitesinde belirtildiği üzere mail ile abone...

22 Ocak’ta TurkNet’e başvuru yaptım ve bana yalnızca 1200 TL kurulum ücreti alınacağı, bunun dışında ekstra bir ücret ol...mayacağı söylendi. Buna güvenerek abonelik sürecini başlattım. Bugün Gaziantep Şahinbey’deki adresime kurulum için gelen görevli, binada altyapı yok gibi bir gerekçeyle benden 800...

TurkNet ev interneti aboneliğimi, internetimin bağlanmaması nedeniyle 21.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecim... tamamlanmasına rağmen sistemde hâlâ açık iş emri göründüğü için 48 saattir yeni bir firmaya başvuru yapamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde açık iş emri...

16.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ancak bugün 5. İş günü bitmesine rağmen süreçte hi...çbir somut ilerleme olmadı. Başvuru sonrasında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sürecin her aşamasında farklı ve çelişkili açıklamalarla oyalanıyorum. 21.01.2026 t...