TurkNet Abonelikyapamıyorum

TurkNet’ten İstanbul Üsküdar adresimde 19 aydır 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak abonelik başlangıcından b...u yana hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Bu 19 aylık süre içinde şu ana kadar gördüğüm en yüksek hız, en fazla 500 Mbps oldu; onu da yalnızca bir iki kez alabildim. Geri kalan zam...

TurkNet abonesiyim ve 0003838674 numaralı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır TurkNet uygulamasına giriş yaparken büy...ük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Uygulamada ara ara “numaramı değiştirdim” şeklinde işlem yapmam için...

TurkNet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız bir konuda iki gündür müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum v...e tarafıma net bir geri dönüş sağlanmıyor. Aranacağım söylenmesine rağmen belirtilen saatlerde (19.00'da denildi, 20.17'de aranıldı) aranmadım; sonrasında arandığımda ise telefon s...

TurkNet’e yeni internet başvurusunda bulundum. 13 Şubat itibarıyla yaptığım başvuruda, en geç 6 gün içinde kurulum yapıl...acağı belirtilmesine rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. İstanbul Sarıyer İstinye adresimde beklerken, saha teknisyeni iki kez bana hi...

16 Şubat’ta Aydın Kuyucak’taki adresim için TurkNet’ten internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemleri...n en geç 22 Şubat’ta tamamlanacağı söylenmesine rağmen bugün 26 Şubat olmasına karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Abonelik numaram 5082887. O tarihten bu yana TurkNet müşteri hizmetle...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım; ancak 29 Eylül tarihinde kurulum aşamasında ev sahibim... ile kurulum ekibi arasında yaşanan anlaşmazlık nedeniyle kurulum tamamlanmadan aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik hiç aktifleşmediği ve hizmet hiç kullanmadığım halde, üzerinden...

21.02.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım, 52 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağm...en kurulum için ne arayan oldu ne de bir randevu bilgisi verildi. Sistem üzerinden müşteri numaram olan 5093755 ile giriş yaptığımda sadece “Aktivasyon devam ediyor, iyi günler dil...

Merhaba TurkNet yetkilileri, 19 Şubat’ta ev interneti hizmeti için TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde... tarafıma verilen 11200597 numaralı kaydım üzerinden işlemlerim yürütüldü. Ancak geçiş işlemi zamanında tamamlanmadığı için süreç aksadı, bu nedenle mevcut internet sağlayıcım Voda...

16.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 23.02.2026 tarihine kadar i...nternetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Müşteri numaram olarak kullandığım telefon numaram 0537*****30’dur. Defalarca aranıp...

20 Şubat tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum sürecinin üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Kurulum için evime herhangi bir ekip ya da teknik servis de gelmedi. Kurulumun ...

11.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 6 iş günü içinde bağlanacağı ta...ahhüt edildi ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Aradığımda önce 4 gün içinde bağlanacağını söylediler, bu süreyi de bekledim fak...

11 Şubat’ta TurkNet’e abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen h...âlâ kurulum için gelen olmadı, internetim bağlanmadı. Bu süreçte TurkNet’i 4–5 kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler...

TurkNet’te hali hazırda kullandığım bir aboneliğimin yanında, 20.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe adresim için yeni sabit... internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana kurulum için randevu oluşturulacağı ve işlemlerin tahmini olarak 23 Ocak tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...

TurkNet abonesiydim ve hizmetimle ilgili bir iptal talebi oluşturmuştum. Ancak sonrasında modem kargolama gibi süreçlerl...e uğraşmamak adına TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, iptal yerine farklı bir hizmete "geçiş" yapmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Temsilciye mevcut iptal tal...

12 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi'ndeki adresim için kendi adıma TurkNet üzerinden sabit internet b...aşvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde Turk...

TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defa...larca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet tarafından binama kutu ve kablo montajı yapıldı. Bugün itibarıyla komşularımızda TurkNet inte...rnet var. Aktivasyon yapılacakmış, bir türlü gelip yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. TurkNet uygulamasını indirin dediler, şikayet oluşturun diyor. S...

31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde... telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...

6 Şubat tarihinde yanlışlıkla TürkNet’e gönderdiğim kargo paketinin içinde Philips marka kablosuz süpürge bataryası bulu...nmaktaydı. Bu paket İstanbul Çakmaklı TürkNet şubesine teslim edildi ve burada m. O isimli personel tarafından alındığını öğrendim. TürkNet ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgili...

TurkNet’e başka operatörden geçiş yapmak için başvuru yaptım. Reklamlarında internet sitelerinde “anında başka operatörd...en geçiş” ifadesiyle verdikleri vaatlere güvenerek bu işlemi başlattım. Ancak başvuruyu yaptıktan sonra internetimin anında geçmesini beklerken, bağlantım tamamen kesildi ve evimde...

TurkNet üzerinden Antalya Konyaaltı adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak 09.02.2026 tarihinden bu... yana, yani yaklaşık üç haftadır abonelik işlemlerim tamamlanmadı ve adres kaynaklı olduğu söylenen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte bağlantım hiç aktif edilmedi ve halen interne...

Netspeed aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum ancak TurkNet tarafındaki sistem hatası nedeniyle başvurum gerçe...kleştirilmiyor. TurkNet, kendi sistemlerinde işlem göründüğünü söyleyerek geçiş yapamayacağımı belirtiyor, fakat başka firmalara başvuru yaptığımda olumlu dönüş alabiliyorum. Bu du...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve geçen yıl 12 aylık peşin ödeme karşılığında aylık yaklaşık 470 TL öd...eyerek hizmet alıyordum. Bu yıl aynı hizmet için ücreti 600 TL’ye çıkardıklarını öğrendim ve bu yüksek zamdan dolayı henüz yeni dönem için ödeme yapmadım. Bunun yanında internet h...