TurkNet ev interneti abonesiyim. Karabük Safranbolu’daki adresimde yaklaşık 2-3 gündür internet bağlantımda sık sık kesi...ntiler yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Destek aldığımda sorunun modemden kaynaklı olabileceği sö...
Vodafone Uyumlu 12 tarifesini kullanıyordum ve aylık 225 TL ödeme yapıyordum. Ancak tarife sürem dolduktan sonra herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan son faturam 693 TL olarak yansıtıldı. Tarife bitiminde ne SMS ne de başka bir şekilde tarafıma uyarı gelmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Fazla...
Geçen sene TurkNet 12 ay sabit internet paketini 4.700 TL civarı ödemiştim. Bu sene 5.600 TL olmuş. Neredeyse 1.000 TL z...am yapılmış. Ve ara ara internette kesilmede yaşıyoruz. Özellikle ayların sonuna doğru çok oluyor. Bu sorun için bir çözüm bekliyorum
Vodafone müşteri hizmetleri şu an kullandığım tarifenin neredeyse 2 katı kadar bir teklifte bulundu. Mevcut 180 TL olan ...faturam nasıl 340 olur? Daha önce de aynı sorun yaşanmıştı. Resmen mağdur ediliyoruz. Sanırım başka operatöre geçmenin vakti geldi.
TurkNet internet hizmetim bu ay 300 ₺ den 400₺ye çıkmış. Bunun için bende ne onay aldılar ne de iletişime geçtiler. Bu d...urum aşırı rahatsız etti beni. Resmen müşterinin izni olmadan kendi kafalarına göre zam yapmışlar. Ayrıca telefonla müşteri temsilleriyle konuşamıyorum. Hep otomatik mesaj. Mağduru...