TurkNet Abonelikyapamıyorum

TurkNet 1000 Mbps paketine farklı bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde önceki operatörümden kaynaklı olarak tar...afıma yansıyacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı vaat edildi. Abone numaram 5210437’dir. İlk aradığımda, 12 aylık peşin ödemeden yararlandığım için IBAN iletmem g...

22 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden yıllık ev interneti aboneliği satın aldım. Ödememi peşin olarak 7.098 TL şeklinde y...aptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 22 Mayıs’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı hiç yapılmadı ve hâlâ aktif bir internetim yok. Bu süreçte Turk...

TurkNet üzerinden “başka operatörden geçiş” kapsamında mevcut Superbox hizmetimi, TurkNet’in verdiği onay ve taahhüt kap...samında iptal ettim. Bu geçişte, cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisini dikkate alarak işlem yaptım. Ancak süreç sonunda Superbox hizmetini internet hizmeti ol...

TurkNet aboneliğim bulunuyor ve Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sigorta kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz TurkNet i...nternet hediyesi sunuluyordu. Sigortam.net tarafı kupon kodunu gönderdi, ancak bu hediyeyi TurkNet uygulaması ve web sitesi üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’in uyg...

Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan geçen tüm süreye rağmen abonelik kurulumum... için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Adalar, Büyükada’dadır ve abonelik numaram 5242682’dir. Bu süre içinde bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da telef...

18.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi 240017 Sokak No:11/2 adresimde fiber internet... başvurusu yaptım. 22.05.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Daha sonra aynı adrese ...

TurkNet’ten Sakarya Sapanca Kırkpınar Soğuksu Mahallesi’ndeki yazlığım için 5 Haziran – 5 Eylül 2025 tarihleri arasında ...kullanılmak üzere 3 aylık internet hizmeti almak istedim. O dönem telefonla yetkili kişilerle görüşmek çok kolay olmasa da sonunda bağlantı kurup 3 aylık kullanım için ödeme yaptım...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık tekrarlayan hız sorunları yaşamaya başladım. Defalarca deneme...me rağmen canlı olarak kimseyle görüşemediğim için, sorunu iletmek ve çözüm bulmak amacıyla dün uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Uygulamada iptal işlemi için 5 gün sürem...

01 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi Namık Kemal Mahallesi 7. Ova Sokak’taki adresimiz için TurkNet’e babamın üzerine in...ternet aboneliği başvurusu yaptık. Başvuruda bir problem çıktığı için bu süreci iptal edip, aynı adrese bu kez kendi adıma sıfırdan abonelik açtırmak istedim; ancak aktivasyon süre...

TurkNet’te 1000 Mbps sabit internet aboneliğim var ve yaklaşık 1 haftadır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ...sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Online işlem merkezi, telefonla müşteri hizmetleri ve kayıt oluşturma dahil tüm kanalları deneme...

TurkNet üzerimde bireysel olarak kayıtlı 3 sabit hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum; ancak 1 aydan fazladır bu işl...em sebepsiz yere gerçekleşmiyor. Sistemde beni KOBİ müşterisi olarak gördüklerini söylüyorlar, fakat adıma kayıtlı herhangi bir şirketim yok, vergi numaram dahi bulunmuyor. Bireys...

TurkNet’e yaklaşık 15 gün önce Rize Reşadiye Mahallesi’indeki adresim için yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca “Sizi arayacağız, yarın bağlayacağız” şeklinde geri bildirimler verilmesine rağmen somut hiçb...

03.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir 21. Bölge B1-3 blok, 4. Kat, 17 numaralı dairemde TurkNet internet ba...ğlantısı için gelen ekip tarafından yapılan çalışma sonucunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kablo, daire giriş kapımın üzerinden son derece özensiz ve estetikten uzak bir şeki...

0850 288 58 62 numaralı telefon tarafından aranarak kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Gör...üşme sırasında güven oluşturmak amacıyla TurkNet’e ait olan SMS ve e-posta gönderimleri yapıldı. Bu yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda tarafımdan T. C. Kimlik numaram ve doğum tari...

30.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit ödeme kampanyasına başvurdum. İşlem sırasında kampanya dahilinde 6... taksit seçimi yaptım ancak buna rağmen kart ekstremde 7.598 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşl...

TurkNet’e Burhaniye/Balıkesir’deki ikametim için, iş amaçlı kullanmak üzere 26.05.2026 tarihinde abonelik başvurusunda b...ulundum. Özellikle işim için acil olduğunu belirttim ve kurulum konusunda öncelik rica ettim. Telefonda da “hemen kurulum” denilerek beni bu sözlere güvenerek aboneliği kabul etmey...

13 Mayıs’ta Bodrum’daki adresimiz için Turk.net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulumu...n en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj yazmamıza rağmen sorun...

TurkNet aboneliği yaptım; teknik ekip hiçbir şekilde gelmiyor, kendi teknik ekiplerini yönlendirmiyorlar. Türk Telekom'u...n teknik ekibi geliyor kurulum için ve TurkNet teknik ekibinin gelmesi gerektiğini söylüyor bağlantı için, fakat 4 aydır sadece talep oluşturuyorlar.

29.04.2026 tarihinde TurkNet’e Bayrampaşa / İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. İlk başvurum altyapı ...fiber değil denilerek reddedildi, ardından abonelik numaram 5218275 ile yeniden başvuru yaptım. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre boyunc...

TurkNet aboneliğimi yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Aboneliğim 18.05.2026 tarihinde resmi olarak sonlandırı...ldıktan sonra, 20.05.2026 günü tarafıma 98,01 TL tutarında borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer alan müşteri numaram 4519578’dir. Bu bedelin büyük ihtimalle kurulum ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için sunulan 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür ...hem telefon numaranızı arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşemedim ve geri de ara...

4997836 müşteri numaram TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 5 ay oldu; ilk abonelikte bana bağlantı ücreti almayacağımızı dedil...er, aldılar. Ben kodla indirim alındığını bilmiyordum. Bulunduğum binaya ilk TurkNet'i getiren ben ilk abonesiyim; bana iletmediler. Benden sonra gelen iki aboneyi tavsiye etmeme r...

Temmuz 2025’te TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve tanıtımlarda belirtilmesine rağmen cayma bedelimin... herhangi bir kısmı karşılanmadı ve tüm cayma bedelini kendi cebimden ödedim. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Mart 2026 sonunda yeni bir binaya taşındım. Taşınma sürec...