TurkNet Abonelikyapamıyorum

13.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecinde uzman ekibin beni arayacağı söyle...ndi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte telefon numaram değiştiği için derdimi anlatmak, yeni num...

13'ünde İzmir Menemen'de TurkNet aboneliği başlattım, müşteri numaram 5018771'dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ...adresime internet bağlantısı için gelen giden olmadı ve şu ana kadar hiç internet kullanamadım. Başvurumdan bu yana her gün TurkNet'i arayıp durumumu sordum, her seferinde sadece ...

Bugün TurkNet’e yeni abonelik yaptırmak amacıyla bilgi almak için sipariş hattını aradım. Ancak telesekreter, eski abone...liğime ait numarayı girmemi isteyerek “Aboneliğin var, numaranı tuşla” adımında takıldı ve bu aşamayı geçemediğim için hatta ilerleyemedim. Eskiden TurkNet aboneliğim olduğu için ...

TurkNet’e 19 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Bugün, 21 Ocak saat 10.30’da ekipler binaya geldiler ve bina içindeki k...utuya optik kablodan güç gelmediğini, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip geri gittiler. Başvuru sırasında her şeyin hazır olduğu, gelip kurulumu yapacakları söylenmişti, ...

Bugün saat 17.00 civarında 0850 678 01 43 numaralı hattan TurkNet adına arandım. Görüşme sırasında faturamın yükselmemes...i için 18 ay taahhüt vermem gerektiği söylendi ve telefondaki kişi, onay için 1’e basmamı istedi. Ne olduğunu tam olarak anlamadan, refleksle 1’e basmış bulundum ve hemen ardından ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numarama SMS gönderildi...ği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemde kayıtlı numaram artık aktif değil ve bu numaraya gönderilen doğrulama kodlarına ulaşamıyorum. Online kanallar üzerinden işlem ya...

Kardeşimin üzerine abonelik yapılmış. Ancak sizi defalarca aradım. TurkNet gerçekten hayatımdaki pişmanlık kaynağınız. B...u kadar kötü bir firmayla hiçbir zaman anlaşamadım. Haftalardır sizi aramamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yıl oldu, 2026 hâlâ evde internetin gelmesini bekliyoruz. Defalarca ev...

19.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini ev interneti aboneliğimizle ilgili olarak cep tel...efonumdan aradım. Görüşmede, işlemimizin iptal edilip edilmediğini öğrenmeye çalışırken önce E*** Bey, ardından da S**** Hanım tarafından telefon yüzüme kapatıldı. İstanbul’daki a...

TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında 95021406 numaralı hizmetim için 10 günden uzun süredir... aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar bağlantım hiç açılmadı ve süreç sürekli uzatıldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...

TurkNet’e eşimin üzerine olan önceki internet aboneliğimiz bitmeden, taahhüt sonlanmadan önce geçiş yapmak amacıyla geçe...n hafta Perşembe günü başvuru yaptım. Başvuru öncesinde, önceki aboneliğin eşimin üzerine olmasının geçişte bir sorun oluşturmayacağı özellikle söylendiği için işlemlere bu şekilde...

V*** ev interneti aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yapmaya karar verdim ancak TurkNet tarafındaki süreç tam bir h...ayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen ne doğru düzgün geri dönüş yapılıyor ne de ekip yönlendiriliyor. TurkNet’e başvurduğum günden beri defalarca aramama...

Manisa Şehzadeler ilçesinde adresime TurkNet sabit internet başvurusu yaptım; ancak bugün bağlantı için gelinmesine rağm...en internet hattım kurulmadı. Ekipler, kablo çekilmesi ve bağlantı yapılması gerekirken işlem tamamlanmadan adresimden ayrıldı. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüş...

TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım ve 16.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesi...ne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Darıca’daki adresime kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya dest...

TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bi...r türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on...

TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlanacağım söylendi... ancak 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve internetim hiç açılmadı. Saha ekipleri geldiğinde ertesi gün internetin aktif olacağını s...

31.12.2025 tarihinde TurkNet’e aktivasyon başvurusu yaptım ve o günden bu yana internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 2 kere randevu verildi, bir randevu da pasife alındı ancak hiçbiri gerçeğe yansımadı. Komşumun adresine ekip g...

Birkaç gün önce ücretsiz kurulum ve ilk 4 ay bedava internet vaadiyle TurkNet e eşimin adıyla abone olduk. Kurulum aşama...sında çok ilgililerdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen bağlanıp yardım alabiliyordum. TurkNet uygulamasına girdiğimde 600 TL kurulum bedeli ve internet faturalandırmasının he...

Türk.net’e 7.01.2026 tarihinde saat 15.53’te abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en fazla 48 saat iç...inde tamamlanacağı açıkça söylendi, ancak şu anda üçüncü kez 48 saatlik süreye girmiş durumdayım ve abonelik hâlâ tamamlanmadı. Her görüştüğümde “aboneliğiniz tarafında bir sorun ...

13 Ocak 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim için aktivasyon randevum 18:00–20:00 saatleri arasında verildi. Buna ...rağmen bu saatler içinde ne aktivasyon için gelen oldu ne de olumsuz dahi olsa herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Boşuna evde bekleyerek hayatımdan 2 saatim alınmış oldu. Saat 20:...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyordum. İnternetim 2023 yazı gibi kapandı ve ben bu hizmet için ücreti peşin olarak ...havale yoluyla 3.500 TL şeklinde ödemiştim. Hizmet iptal edildiğinde bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen he...

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet internet aboneliğimi kapattım. 220**** numaralı aboneliğime 32 TL civarında bir iade yapıl...acağı söylendi ve IBAN bilgilerimi girmem istendi. IBAN bilgilerimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “ilettiğiniz bilgilerde hata var” uyarısı aldım. Kızlık soyadımla denedim...

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve aynı kendi adıma, İstanbul Güngören’deki farklı bir adres için ikinci bir internet ab...oneliği almak istiyorum. Sabah saatlerinden beri bu işlem için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

23.12.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvurumu yaptım. Normalde 6 iş günü içinde tamamlanması gereken kurulum ...süreci, bugün 12.10.2026 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca çeşitli bahanelerle gecikme örtülmeye çalışıldı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen internet kuru...