Turkcell Taahhütyapamıyorum

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim ve hattım faturalı, taahhütlü olarak devam ediyor. Mevcut paketim için aylık 420 ...TL ödüyorum. 15.08.2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı özelliklere sahip paket için tarafıma 650 TL civarında bir ücret teklif edildiğini gördüm. Uzun yıllardır ...

Turkcell’de kullandığım 0539*****90 numaralı hattım üzerinden Paket Dev Star 120 GB paketini satın aldım. Paketi satın a...lırken bu paketin yıllık taahhütlü olduğu ve iptal etmem halinde kalan aylara ait ücretlerin tarafımdan talep edileceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Böy...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca aylık 425... TL olarak ödediğim bu tarifenin, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma 700 TL gibi çok yüksek bir bedel üzerinden teklif edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum...

Turkcell hattıma 12 ay süreli bir taahhüt yaptım ve bu 12 ayım Ağustos ayında doldu. Taahhüt sürem bittikten sonra taraf...ıma ek bir fatura yansımaması gerekirken, Eylül ayı için hattımda “GNC Avantaj 20 GB (Eylül)” isimli bir paket tanımlanmış ve kullanmadığım, onay vermediğim halde 580 TL tutarında ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli ödeyen, hattını Turkcell’de tutan sadık bi...r müşteriyim. Buna rağmen taahhüt yenileme döneminde, kullandığım paket için tarafıma son derece yüksek bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Turkcell uygulamasında kullandığım Plat...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Mevcutta Büyük Festival 40 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem b...itmeden yaklaşık 40 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket teklifleri gösterilmeye ve Turkcell çağrı merkezi tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri sunulmaya başlan...

Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm eylül ayında sona erecek. Taahhüdüm bit...meden önce yeni paket ve fiyatları incelediğimde, mevcut tarifelerin aşırı derecede pahalı hale geldiğini gördüm. Ancak sunulan yeni fiyatlar, şu an ödediğimin çok üzerine çıkıyo...

Turkcell mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım fiyat tutarsızlığını ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Daha iki gün önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım ve bana aylık ücretin 350 TL olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek işlem y...

Turkcell hattımın taahhüdü bitmesine rağmen benim hiçbir onayım alınmadan hattıma 1.470 TL tutarında yeni bir taahhüt ta...nımlandığını öğrendim. 4 Ağustos’ta son faturamı ödedim, az önce ise tekrar “faturanızı ödeyin” şeklinde bir SMS aldım. Mesajı kontrol ettiğimde son ödeme tarihinin 21 Ağustos oldu...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, 532 numaralı hattan arandım ve bana ihtiyacımın çok üzerinde, daha yü...ksek ücretli paketler satılmaya çalışıldı. 14.08.2026 tarihinde saat 11.47’de arandığımda Dolu Ultra 30 GB paketinin 550 TL olduğu söylendi ancak mesaide olduğum için inceleyemeyec...

Turkcell’in bu seneki tarife değişikliği sürecinde, yeni tarifeye geçişim sırasında bana ilk başta gösterilen fatura kes...im tarihi, tarifeye geçişimi tamamladıktan sadece birkaç saat sonra sistem tarafından tek taraflı olarak değiştirilerek daha erkene çekildi. Sonrasında bu hatayı düzelttiklerini sö...

Turkcell’in Star 12 tarifesini kullanırken 12 aylık taahhüdüm 10 Temmuz 2026 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde aylı...k 637 TL ödeme yaparken, taahhüdümün bittiği gün hiçbir açık rızam veya onayım alınmaksızın tarifem otomatik olarak yenilenmiş ve liste fiyatı üzerinden 1.200 TL’ye, vergilerle bir...

10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superbox 150 GB paketim için taahhüt yenileme talimatı verdim. Bu... işlem sırasında bana yeni bir 5g modem verileceği, bunun için de kurulum randevusu oluşturulacağı söylendi ve tarafıma randevu bilgileri iletildi. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe ...

Çocuğum için mevcut akıllı saatine takılmak üzere Turkcell’den yalnızca hat... satın aldık ve bu hatta ait taahhüdün haziran ayında biteceği bilgisi veri...

Turkcell faturalı hattımda Dolu 20 GB paketini kullanıyordum. 10.08.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden a...ynı tarifeyi yenilemek istediğimde paket fiyatı 400 TL olarak görünüyordu ve 15 gün sürem olduğunu düşünerek hemen yenileme yapmadım. Ancak ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde,...

Turkcell hattımda şu an Dolu Yıldız tarifesini kullanıyorum ve bir süredir uygulama üzerinden Dolu Pro paketine geçiş iç...in bana özel 400 TL’lik teklif görüyordum. Bu teklif yaklaşık 3–4 aydır, hatta belki daha uzun süredir aynı fiyatla uygulamada yer alıyordu. Tarifemin bitmesine henüz 13 gün varke...

Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1–2 ay önce Turkcell tarafından aranmaya başladım. ...Görüşmelerde bana mevcut tarifemin 60 GB’lik paketinin 650 TL olarak yenileneceği söylendi, ben de taahhüdümün sonuna doğru bu teklifi onaylamayı düşünerek beklemeyi tercih ettim. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10.08.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği dönem yaklaşırken Turkcell müşteri temsi...lcileri tarafından iki kez arandım ve her iki görüşmede de taahhüdümü yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde bana, taahhüdümün yenilenmeyeceği ve bilgilendirme amaçl...

Turkcell hattım için Temmuz 2025 tarihinden itibaren Turkcell Hepsi Bir Arada Büyük Festival 10 GB 1.000 dk 250 SMS tari...fesini aylık 200 TL bedelle kullanıyorum. Yıllardır Turkcell abonesiyim ve aynı tarife içeriğiyle makul artışlar çerçevesinde devam etmek istiyorum. Yeni dönem için hem Turkcell u...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Şu anda taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı ve mevcut tarifem için aylık 447 TL ödüyorum. Ay...nı paketi yenilemek istediğimde tarafıma 650 TL gibi oldukça fahiş bir fiyat teklifi sunuldu. Taahhüdüm henüz devam ederken aynı kampanyayı bu kadar yüksek bir artışla yeniden tek...

Turkcell hattımın taahhüdünü yenilemek için bir gün önce mobil uygulamaya girdiğimde 40 GB’lik paketin fiyatını 550 TL o...larak görüyordum. Bugün tekrar aynı paketi kontrol ettiğimde hiçbir işlem yapmamama rağmen fiyatın 600 TL olduğunu fark ettim. Aradan sadece bir gün geçmişken aynı paket için bu şe...

09.08.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattımın taahhüdünü yeniledim. Müşteri ...temsilcisi veya uygulama, taahhüt yenileme işlemi sonrası mevcut paketimin anında yenileneceği ve kalan kullanımlarımın silineceği konusunda hiçbir uyarı yapmadı. Uygulamadan taahh...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yakınken yeni tarife konusunda bilgi almak amacıyla müşteri temsilci...siyle görüştüm. Görüşme sırasında hem müşteri temsilcisinin önerdiği hem de o an Turkcell mobil uygulamasında gördüğüm belirli bir ücretli tarife bana sunuldu ve ben de bu tarife ü...