Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti

Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra son 1 aydır aşırı yüksek bir fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Aynı/benzer tarifeyi kullanan bir başka kişiye 600 TL olarak yansıyan ücret, bana 1.250 TL olarak faturalandırıldı ve bu durum beni mağdur etti.

Hattıma uygulanan bu fiyatlandırmanın neden bu kadar yüksek olduğunu ve başka müşterilere göre neden bu kadar fark oluştuğunu anlamak istiyorum. Tarife koşullarımda ekstra bir değişiklik ya da tarafıma yapılmış açık ve net bir bilgilendirme bulunmamasına rağmen bu fatura tutarını ödemek zorunda kaldım.

0533********66 numaralı hattım için taahhüt sonrası fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini, benzer kullanıcılarla eşit ve makul bir ücretlendirme yapılmasını ve mümkünse son faturamdaki tutarın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.