Turkcell Taahhütyapamıyorum

Uzun süredir Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrası aynı tarifeyle... devam etmek istediğimde, geçen yıl yaklaşık 300 TL ödediğim faturamın bu yıl aynı tarifeyle 600 TL olarak yenilenmek istendiğini öğrendim. Herhangi bir ek hizmet almama veya paket...

Turkcell hattımın sonu 7695 ile biten numaram yaklaşık son 3 aydır Turkcell... tarafından sürekli aranıyor. Aramalar 532 numarası üzerinden geliyor ve ne...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan ve hattı 542 532 ** ** numaralı müşterinizim. Şimdiye kadar iletişim ihtiyacımı s...orunsuz karşıladığı için kurumunuza güven duydum. Ancak taahhüt sürem 11.11.2026 tarihinde dolmak üzereyken, gelir durumuma uygun ekonomik bir tarife talebim karşılanmıyor ve bana ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra, onayım ve talebim olmamasına rağmen paketimin 1450,30 TL ...gibi yüksek bir ücret üzerinden taahhütsüz olarak devam ettirildiğini fark ettim. Eylül ayı faturamın kesim tarihi 10.09.2026, son ödeme tarihi 23.09.2026 olup bu faturamı 757 TL ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı operatörde kalmayı tercih ede...n sadık bir müşteriyim. Son dönem taahhüt yenileme aşamasında kullanmakta olduğum Dolu Ekstra 90 GB paketinin ücretinin 1200 TL’den 1800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Turkcell uygul...

Turkcell bünyesinde bulunan 0531********72 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzeredir. Mevcut tarifem içi...n halihazırda 450 TL ödemekteyim. Geçtiğimiz ay aynı tarifem için tarafıma 550 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu; ancak o tarihte yurt dışında bulunduğum için bu teklifi onaylama...

04.10.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:20’de Ordu Merkez Fidangör S******* F**** Caddesi’ndeki Turkcell mağazasına taahh...üt yenileme ve paket içeriği hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada kısa saçlı, sakallı erkek çalışanla muhatap oldum; ancak kendisi müşterilerle ilgilenmek yerine kendi telefo...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve taahhüt yenileme tarihlerinde müşteriyi yanıltan bir durumla karşı karşıyayım. U...ygulamada taahhüt için “son gün” olarak 24 Eylül yazdığı için, ben de her seferinde 24’ünde yenileme işlemini yapıyorum. Ancak taahhüdü 24 Eylül’de yenilediğimde, bir sonraki taahh...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda aylık 60 GB internet içeren paketimi 650 TL karşılığında sorunsuz kullanırken, T...urkcell uygulamasında karşıma çıkan “Dev Star 120 GB – Aylık 600 TL” kampanyasına güvenerek 20 Eylül’de bu pakete geçiş yaptım. Kampanya ismi ve ekrandaki ifadeler, 120 GB internet...

Turkcell mobil hattım için kullandığım paketimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcutta yaklaşık 500 TL ödediğim pake...tin taahhüt bitiminde 1000 TL civarına yükseleceği bilgisini aldım. Yani paketime yüzde 100’e yakın zam yapılacağı söyleniyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Turkcell Dolu Pro 60 GB fatura tarifesi için sunulan yeni taahhüt teklifleriyle ilgili yaşadığım fiyat adaletsizliğini b...elirtmek istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 60–70 gün varken Turkcell uygulamasında bana aynı paket için 650 TL’lik taahhüt teklifi gösteriliyordu. Süre olduğu için hemen onay...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 24 gün ...kalmış olmasına rağmen, taahhüt yenileme döneminde bu paket için aylık 800 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadaki fiyattan başka...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ultra 60 GB paketinin taahhüt yenileme sürecinde açıkça haksız ve keyfi bir fiyat art...ışı ile karşılaştım. Dün aynı paketin aylık ücretini Turkcell Online İşlemler uygulamasında 600 TL olarak görmeme rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir gerekçe...

Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemin taahhüdü bu ay itibarıyla bitiyor. Taahhüdüm devam ederken aylık ...250 TL ödediğim bu paketin, yeni taahhüt için 500 TL’ye çıkarılacağını hem arayarak hem de uygulama üzerinden tarafıma ilettiler. Tarifede herhangi bir ek hizmet ya da iyileştirme...

03.08.2026 tarihinde Turkcell çağrı merkezi tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu, istersem paketimin ...yenilenebileceği söylendi. Telefonda bana Dolu 40 GB isimli paket aylık 1.000 TL olarak sunuldu, içeriğini sorup uygun bulduğum için bu paketi kabul ettiğimi belirterek onay verdim...

Turkcell’de çocuk akıllı saati tarifesinde kayıtlı hattın yasal sahibi beni...m, hattı 11 yaşındaki oğlum akıllı saatinde kullanıyor. Taahhüt yenileme dö...

Şirketimiz Haziran 2026'da Turkcell ile 29 hatlık, 12 ay taahhütlü ve 3 cihaz içeren bir kurumsal sözleşme yaptı. Bize 1...2 aylık toplam tutar olarak 650.000 TL bilgisi verildi. İlk aydaki fark nedeniyle bu tutar 690.000 TL'ye çıktı ve bunu da kabul ettik. Ancak takip eden aylarda faturalar, anlaşıla...

Yıllardır farklı dönemlerde defalarca Turkcell'i tercih eden bir müşteri olarak, taahhüdümün sona ermesi nedeniyle iki a...y üst üste karşılaştığım ve toplamda yaklaşık 1.750 TL'ye ulaşan fatura tutarlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla ödediğim, ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, öğrenciyim ve uzun süredir faturalarım çoğu zaman 300 TL’yi geçiyor, bazı aylar 400 ...TL civarında geliyor. Zaten bu tutarlar bile beni zorlarken, taahhüdümün bitmesine 49 gün kala gelecekteki paket fiyatlarına baktığımda Dolu Pro 40 GB paketinin yaklaşık 700 TL old...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı olan tarifemi yeniden taahhüt etmek is...tediğimde, bana mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına yakın bir ücret çıkmaktadır. Şu anda tarifem için 447 TL ödüyorum; yeni taahhütte ise yaklaşık 700 TL gibi çok daha yük...

Turkcell’de ikisi de faturalı olmak üzere 2 hattım var ve uzun süredir 30 GB internetli tarifem için yaklaşık 400 TL ödü...yorum. Taahhüdüm yenileme sürecine girdiğinde Turkcell uygulamasına baktığımda, aynı kullanım için bu kez 600 TL civarında fiyatlar sunulduğunu gördüm. Aynı durum iki hattım için d...

29.09.2026 tarihinde Turkcell’den, tarafıma ait hatta dair taahhüdün yenilendiğine ilişkin bir SMS aldım. Ancak ben bu h...at için hiçbir şekilde taahhüt yenilemesi yapmadım, bu konuda aranmadım ve onay vermedim. Mesajda 20.10.2026 tarihinden itibaren Dolu Yıldız 40 GB paketi ile Hepsi Bir Arada tarife...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve çalıştığım yerde çekim sorunları nedeniyle operatör değiştirme şansım olmadığı için T...urkcell’in yıllık taahhütlü paketlerini kullanmak zorunda kalıyorum. Taahhüt süremin son günü olan 25 Eylül’de paketimi yeniledim; ancak sistemde sonradan fark ettiğim üzere “fatur...