Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 477 TL Ücreti Çok Yüksek: Düşük GB Tarife Talebim

17

Turkcell hattımda Maxi Pro 50 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 12 aydır her ay 477 TL ödüyorum ve bu ücreti artık ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Gelirime göre bu ücret beni fazlasıyla aşıyor.

Kullanım alışkanlığıma göre 50 GB internet bana zaten çok fazla geliyor, bu kadar yüksek bir pakete ihtiyacım yok. Turkcell uygulamasına girdiğimde ise daha az internet içeren, örneğin 20 veya 30 GB civarında ve daha uygun fiyatlı bir tarife göremiyorum. Uygulamada sürekli olarak çok daha pahalı ve fahiş fiyatlı tarifeler öneriliyor, indirimli veya makul bir paket sunulmuyor.

Turkcell sistemlerinizde kayıtlı numaram üzerinden, ihtiyacıma uygun, 20–30 GB civarında ve aylık ödemesini karşılayabileceğim daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Uygulamada bu tarz seçenekler görünmediği için kendimi çaresiz hissediyorum.

Talebim, bütçeme uygun, daha düşük GB’li bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasıdır. Eğer bana makul fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmazsa hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi olarak düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.

25 Eylül 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
25 Eylül 16:19

Bekliyorum.

25 Eylül 16:23

Değerli Müşterimiz, 25.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fahiş Yenileme Fiyatı Nedeniyle Maxi Pro 50 GB Tarife Şikayetim

107

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Maxi Pro 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için...

Müşteriyi Yüksek Fiyatlı Tarife İle Zorlaması

100

Turkcell’de uzun süredir Maxi Pro 50 GB tarifesini aylık 480 TL ödeyerek kullanıyordum. Kampanya sürem dolduktan sonra t...

Yenileme Döneminde Uygun Tarife Sunulmaması

121

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Maxi Pro 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu...

1 Destek

Tarifemde Fiyat Değişikliği Bildirimsiz Ve Onaysız

24

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Maksi Pro 50 tarifesini kullanıyorum. Paket sürem dolmak üzereyken Turkcell Uygu...

Video Şikayetler

Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri