Turkcell Dolu Pro 40 Paketi Fiyat Artışı Ve Şeffaflık Eksikliği

Turkcell’in Dolu Pro 40 paketi için sunulan taahhüt yenileme fiyatlarındaki tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kısa bir süre önce aynı paket için ekranda 600 TL olarak gördüğüm taahhüt yenileme ücreti, yaklaşık bir hafta içinde hiçbir açıklama olmadan önce 700 TL’ye yükseldi. Bu gidişle birkaç gün sonra 800 TL olmasından endişe ediyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu kadar kısa süre içinde, müşteriye sunulan fiyatın böylesine oynak olması güven sarsıcı ve kabul edilemez bir durum. Bir gün farklı, birkaç gün sonra daha yüksek bir rakamla karşılaşmak, sunulan tekliflere güvenemediğim anlamına geliyor.

Fiyat politikasının şeffaf ve öngörülebilir bir şekilde düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yoksa bile bile kaaziklanmak istemiyorum. Diğer operatörlere geçmenin daha ekonomik olacağı aşikardır.