Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Payurus Logo

Payurus

Payurus Logo
Payurus

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay içinde Payurus için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 81/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %94'üne ortalama 6 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%82) yöntemi izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla para transferlerinin hesaba yansımadığını, çekim taleplerinin gerçekleşmediğini ve destek süreçlerinin sürüncemede bırakıldığını bildiriyor.

%94
Yanıt Oranı (196/209)
81/100
Çözüm Başarısı
94Çözülen Şikayet
5saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%82
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%5
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Hikmet

    Her şey içi. Teşekkürler

  • Ensar

    Aksaklık olur tek beklentim süre verilmesi

  • Durmuş

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Para Transferi ve Bakiye Yansıma Sorunları

  • Yatırılan paranın hesaba geçmemesi: 60 şikayette bankadan gönderilen 500-5.000 TL arası tutarların bakiyeye yansımadığı belirtiliyor.
  • Para çekme işleminin gerçekleşmemesi: 40 şikayette onaylanan çekim taleplerinin banka hesabına geçmediği ifade ediliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 32 şikayette taleplerin 'inceleniyor' veya 'beklemede' denilerek uzatıldığı aktarılıyor.
  • Canlı destek erişim sorunları: 19 şikayette uygulama içi canlı destek hattına ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 12 şikayette e-posta yoluyla yapılan başvurulara geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Hesap Erişimi ve Kısıtlamalar

  • Uygulamaya giriş yapılamaması: 11 şikayette doğru bilgilerle giriş denense dahi hata alındığı ifade ediliyor.
  • Gerekçesiz hesap blokesi: 9 şikayette hesapların herhangi bir neden bildirilmeden engellendiği aktarılıyor.
  • Bakiye kullanım kısıtı: 7 şikayette 2.000 TL'lik alt limit nedeniyle bakiyenin çekilemediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

227 şikayet
Sonuçlarda ara...

Payurus Onaylanan 100.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yatmadı

36

Payurus üzerinden bugün saat 06:29 ve 06:30’da iki ayrı para çekme talebi oluşturdum. Her biri 50.000 TL olmak üzere top...

Çözüldü
16
Shy şikayetini yayından kaldırdı

Hesabımın Kalıcı Kapatılması Ve Bilgilerimin Silinmesi Talebi

16

Payurus’ta m**********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Yasa dışı bahis sitelerind...

10.000 TL Transferi Payurus’ta Görünmüyor, Acil İade Talebi

102

02.10.2026 tarihinde saat 20.15’te uption hesabımdan Payurus üzerindeki hesabıma 10.000 TL tutarında para transferi yapt...

Çözüldü
11

"Gerekli evraklar mail yoluyla gönderilmiştir."

Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı

Payurus'ta 1000 TL Yatırması Görünmüyor, Destek Çözüm Sunmuyor

2

Payurus üzerinden bugün saat 14.00 civarında iki kez 500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Bankamdan bakiyemin ba...

3.120 TL Havalesi Payurus Hesabına Yansımıyor

115

02.10.2026 tarihinde saat 12:00 civarında kendi banka hesabımdan kendi Payurus hesabıma 3.120 TL tutarında havale yaptım...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Ferdi şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Payurus Sitesine Erişim Engeli Ve 1500 TL Bakiye Mağduriyeti

133

Payurus isimli siteyi kullanırken yaklaşık 20 dakika önce sayfayı yeniledikten sonra erişimim kesildi ve bir daha giriş ...

Payurus Havalesinde Beklemede Kalan 600 TL İşlemi Hakkında Şikayet

150

29.09.2026 tarihinde Payurus üzerinden 600 TL tutarında havale işlemi yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen işlem uygula...

Onaylanan 8.000 TL Çekimim Odeabank Hesabına Yatırılmadı

105

30.09.2026 tarihinde Payurus hesabımdan Odeabank’taki hesabıma 8.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem Pa...

Yatırım Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Canlı Destek Sorunu

100

28.08.2026 tarihinde Payurus üzerinden 250 TL tutarında bir yatırım işlemi yaptım. Aradan 3 gün geçmesine ve bugün 30.08...

Adres Güncelleme Sorunu Nedeniyle 1.000 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

129

Payurus hesabımda bulunan 1.000 TL tutarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Sistem zorunlu olarak KYC doğrulama istiyor ve b...

22.700 TL Transferim Payurus’ta Beklemede, Enpara’da Görünmüyor

107

Payurus üzerinden Enpara hesabıma 22.700 TL tutarında para transferi yaptım, işlem Payurus tarafında günlerdir “beklemed...

Payurus'tan E-Posta Gelmiyor Ve Hesap Kullanılamıyor

129

Payurus sitesinde hesabım açık olmasına rağmen hiçbir şekilde e-posta alamıyorum. Hem onay kodu hem de diğer bilgilendir...

Çözüldü

"Harika"

Celal şikayetini yayından kaldırdı

Minimum Çekim Tutarı Ve Aşırı Platform Ücreti Şikayeti

163

Payurus isimli firmadaki hesabımdan 200 TL çekmek istedim. Yatırım için minimum tutar 1 TL görünürken çekim için minimum...

Çözüldü
108

"Ragnar Lothbrok"

Musa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4
Nuri şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Payurus 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör