Turkcell 532 Numaralı Sürekli Aramaları Huzurumu Bozuyor

Turkcell hattımın sonu 7695 ile biten numaram yaklaşık son 3 aydır Turkcell tarafından sürekli aranıyor. Aramalar 532 numarası üzerinden geliyor ve neredeyse her gün ya da en fazla 2 günde bir kez telefonum çalıyor. Ancak hiçbirinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, arama açıldığında konuşan olmuyor ya da sadece çaldırılıp kapatılıyor. Bu durum artık rahatsızlık boyutunu aşıp isteyerek rahatsızlık verme ve bilinçli şekilde huzur kaçırma seviyesine gelmiş durumda.

Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadı ve konu adeta geçiştirildi. Aramaların neden yapıldığı, hangi amaçla arandığım, nasıl durdurulacağı konusunda bilgi alamadım.

Turkcell’in 532 numarasından yapılan bu gereksiz ve anlamsız aramaların tamamen durdurulmasını ve numaramın bu şekilde rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu aramaların sebebi ve tarafıma bundan sonra nasıl bir işlem uygulanacağı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.