Turkcell Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

04.10.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:20’de Ordu Merkez Fidangör S******* F**** Caddesi’ndeki Turkcell mağazasına taahhüt yenileme ve paket içeriği hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada kısa saçlı, sakallı erkek çalışanla muhatap oldum; ancak kendisi müşterilerle ilgilenmek yerine kendi telefonu ile meşguldü ve benimle doğru düzgün ilgilenmedi.

Paket içeriği ve taahhüt yenileme konusunda net bilgi almak isterken, çalışan son derece ilgisiz bir tavır sergiledi, sorularıma isteksiz yanıt verdi ve mağaza ortamına hiç yakışmayan, adeta "sokak ağzı" diyebileceğim bir üslup kullandı. Bu durum aynı çalışanla yaşadığım üçüncü benzer olay olduğu için artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Turkcell gibi kurumsal bir markanın mağazasında çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olması, üslup ve davranış konusunda uyarılması ve gerekiyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Bu tür tavırların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.