Turkcell Superbox

Turkcell’den uzun yıllardır Superbox hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır aynı hattı gezici internet olarak hem Ankar...a Çankaya Cevizlidere Mahallesi’ndeki ofisimde hem de yazlığımda sorunsuz şekilde kullandım, sadece taahhüdümü yenileyerek devam ettim. Son olarak 500 GB kotalı Superbox paketini a...

Turkcell Superbox 5g için yaklaşık bir hafta önce yeni model 1000 Mbps modem aldım. Bayide bu modemlerin Wi-Fi kapsama a...lanının daha iyi olduğu özellikle söylendi, bu nedenle değişime ikna oldum. Ancak kullanmaya başladığımdan beri ev içinde Wi-Fi çekim gücü oldukça zayıf ve sık sık bağlantı kopmala...

Turkcell Superbox 1 TB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. 5g gelene kadar bulunduğum adreste bağlantı kalitem gayet i...yiydi, çoğu zaman 20–25 Mbps hız alıyor, zaman zaman 50 Mbps hızları da görebiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5 aydır, 5g geldikten sonra internet bağlantım aşırı derecede kötüleşti. Ş...

Turkcell Superbox için 20 Mayıs Perşembe akşamı saat 21.00 civarında başvuru yaptım. Kurulum için hem dün hem de bugün a...kşam 18.00’a kadar eve gelecekleri söylendiği için tüm işlerimi iptal edip evde bekledim, hatta hastane randevuma dahi gidemedim. Buna rağmen iki gündür kimse gelmedi ve kurulum ya...

Turkcell Superbox ürününü yeni aldım, 10 gün oldu. Hemen 1 aylık ücret yansıttılar. Daha 10 gün kullandığım internet içi...n neden 1 aylık ücret talep ediyorlar? Ücret iadesini istiyorum, ama yardımcı olmadılar. Şikayetçiyim; firmadan derhal kontrol edilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum.

Turkcell’den Elazığ Merkez şubesinden Şubat 2026 başında Huawei marka Superbox taşınabilir internet hizmeti aldık. Bayid...e kurulum yapılabiliyorken eve geldiklerinde bize daha önce kullanılmış bir modem getirdiler. Çekimle ilgili bir sorun yaşarsak modemi getirdiğimizde değiştireceklerini özellikle s...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketimi bugün kurdurdum ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük. Cihazın yerini ev iç...inde farklı noktalara taşıyarak denememe rağmen kopma ve hız sorunu devam ediyor, stabil ve kullanılabilir bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hizmeti yeni almama rağmen bu so...

Turkcell Superbox 5g abonesiyim. Yeni modem kurulumu yapıldıktan sonra, eski Superbox hattımın kapatılacağını ve aynı ha...t üzerinden devam edeceğimi düşünürken, eski hattı kapatmayıp üzerime iki hat bırakmışlar. Şu anda aynı adreste iki ayrı Superbox hattı üzerinden ücret alınmak isteniyor. Müşteri ...

13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa’daki adresim için Turkcell Superbox 2 TB paketini bağlattım. İnterneti ...bağlattıktan sonra daha bir hafta dolmadan 17, 18, 19 ve 20 Mayıs tarihlerinde 3–4 gün boyunca ciddi bağlantı problemleri yaşadım. Sürekli kopmalar ve düzgün çalışmayan bir hizmet ...

04.03.2026 tarihinde Turkcell Superbox internet aboneliği başlattım. Hizmet numaram 5392****54’tür. Aboneliğimle birlikt...e fatura kesim tarihim her ayın 20’si olarak tanımlanmış. Ödeme günlerimle denk gelmediği için sorun yaşıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 20’si yerine her ayın 25’ine alınsın ...

Turkcell Superbox Devam 500 GB paketi kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinde iş yerimde kullandığım Superbox modemimin tüm ışı...kları aniden söndü ve internet tamamen gitti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, telefonda birkaç işlem tarif ettiler ancak sorun çözülmeyince arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmeden s...

Turkcell’in 5g Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Binamda ve çevremde aktif olarak 5g ...kullanımı olmasına, telefonlardan net şekilde 5g çekmesine rağmen, altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 5g uygun görünmüyor ve bu nedenle 5g Superbox kampanyasından yararlandır...

Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox aboneliği başlattık ancak cihaz kurulduğu ilk günden beri doğru düzgün çekmiyor ve ...internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura geliyor ve kullanamadığımız bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyoruz. Yaklaşık 7 aydır bu...

Turkcell Superbox 300 Mbps + 50 GB hediye paketine 09.05.2026 tarihinde abone oldum. Ancak fatura kesim tarihimi 20.05.2...026 olarak tanımlamışlar ve sadece 11 günlük kullanımım olmasına rağmen, sanki tam bir ay kullanmışım gibi neredeyse tam aylık fatura çıkarıldı. Normal aylık fatura bedeli 1.100 T...

Yaklaşık 2 yıldır Superbox sabit internet müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 400 GB paket için 2026 Mayıs ayında be...nden 2.400 TL gibi anormal bir ücret talep edildi. Taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşınca, faturamın kesilmesine yaklaşık 1 hafta kala aboneliğimi kapattırmak i...

Turkcell super box kullanıyorum fakat bağlantı kurmuyor. Çalışmıyor. İnternet sorunu yaşıyorum kurulumu tam internet hat...tı mevcut ama modem çalışmıyor. 5 gündür bütün işlerim aksadı ve müşteri temsilcilerinden kaydınız alınmıştır aranacaksınız diyor, ama hiç kimse defaatle bu kaydı almama rağmen ara...

Yaklaşık 30 yıllık Turkcell müşterisiyim. Evde Superbox kullanıyorum, telefon hattım da 30 yıldır Turkcell’de ve hiç num...ara taşımadım. 2025 yılının Haziran ayında, sadece 3 aylık 100 GB’lik faturasız mobil Wi-Fi paketini kullanabilmek için Turkcell’in Superbox GO taşınabilir modemini ve hattını satı...

Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihinde iptal edilmesi için talepte bulundum. 5315****0...0 numaralı aboneliğimin iptaliyle ilgili bu talebimi üç kez telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak 20 Mayıs 2026 t...

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğim için garanti süreci içerisinde iptal hakkımı kullandım ve iptalimin onaylandığı tar...afıma iletildi. Ancak iptal onaylanmasına rağmen iade için herhangi bir makbuz elime ulaşmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmedi. Yaklaşık 5 aydır iptal edilmiş olması gereken bu...

20.04.2026 tarihinde 532 müşteri hizmetleri üzerinden 4.5G’den 5G Superbox hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundu...m. Talebim onaylandı ve tarafıma, modem değişikliği için bayinin 7 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Aynı gün aşağıdaki SMS tarafıma gönderildi: “5307***...

Turkcell kurumsala geçerek tüm hatlarımızı taşıdık ve ayrıca şirketimiz için 3 adet Superbox 4.5G hattı aldık. Satış sür...ecinde görüştüğümüz yetkililere özellikle 5g çıktığında bu hatları 5g’ye geçirebileceğimizi, herhangi bir engel olup olmadığını sorduk. Bize açıkça “tabii ki geçebileceksiniz” bilg...

Turkcell Superbox hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve uzun süredir sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. ...Defalarca arıza kaydı açmama ve teknik destek talep etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Gelen ekip de çözüm olarak yalnızca eski bir modem getirip taktı ve ...