to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kurulum Sözleri Tutulmadı
30 Haziran’dan beri Turkcell Superbox 2 TB paketimin kurulumu için bekliyorum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı, bu sürenin asla aşılmayacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen günlerdir ne kurulum yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Süreçle ilgili bilgi almak için Turkcell çağrı merkezini aradığımda sadece yoğunluk olduğu, yine de 2 günü geçmemesi gerektiği belirtildi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir kurulum planı paylaşılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre belirsizlikte bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Turkcell’den Superbox kurulumu için acil olarak ekip yönlendirilmesini ve başvuru sürecimin artık daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çok teşekkürler şikayet sonrası çok hızlı aksiyon alındı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
