to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Turkcell Superbox başvurumu 5050****30 numaralı hattım üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresim için yaptım ve kurulum için bugün için randevu verildi. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı ve kurulum gerçekleştirilmedi.
Kurulumun yapılmaması üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne randevunun iptali, ne ertelenmesi, ne de gecikme ile ilgili bilgi verildi.
Superbox internet kurulumumun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimsenin ilgilendiği yok, bir muhatap bulunmuyor, sürekli oyalayıcı konuşmalar, bu kadar kötü bir süreç yaşamadım.
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
