full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 81

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Lüks Yalova Seyahat firmasından 01 temmuz tarihli saat 00.30 Ankara-Orhangazi güzergahında bilet almış olmama rağmen Yalova'da indirildim. Başka bir araç geleceği ve ona geçeceğim söylendi. Aracı 40 dakika beklemem gerekti. Bilet açıklamasında aracın aktarmalı olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 12.45 İnegöl Antalya arabasına bindim ve hayatımın en kötü yolculuğunu yaptım. 8 saat yol gidiyoruz bir su bile ikram etmiyorlar. 79 TL olan bileti 90 TL aldım. Müşteri memnuniyeti diye hiçbir şey yok şoförün telefonu sürekli çalıyor ve sürekli bildirim geliyor demiyor ya yolcular rahatsız olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran 2020 tarihinde Kocaeli'den Bursa'ya doğru seyahatimde tüm biletler satılmış, her koltuğun dolu olduğu bir firmayla karşı karşıyayım. Firma hakkında gerekli işlemlerin yapılması için elimden geleni yapacağım. Muavine sorduğumda terslenmem de cabası.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lüks Yalova ile ne zaman seyahat etsem hep geç geliyor hep geç varıyor. Gerçekten kötü bir turizm şu an 14:30'da inmem gereken arabadayım ve yolun bitmesine 112 km var gerçekten kötü bir firma hizmet ise başlı başına fiyasko. Ankara için en erken gidebileceğim otobüs 8:30 ile lüks Yalova'ydı mecbur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

9 Haziran salı saat 15:45 itibarıyla Bursa-Gemlik karayolu üzerinde sefer yapan otobüsün şoförü altındakini Ferrari sanıp sol şeridi kapatmış gidiyor ve arkasındaki araçlara yol vermemekte çok ısrarcı. Yahu sen otobüs şoförüsün sinyal verdikten 2 saniye sonra dönmek nedir?Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.06.2020 tarihinde aldığımız bileti sefere 15 dakika kala iptal ettiler. Yalova'da yetişmem gereken bir suru yer is olmasına rağmen nasıl gideceğim ben dememe rağmen  yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. İnsan 15 dakika önce mi haber verir?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araçta ışık TV vb. Hiçbir şey çalışmıyor Konfor hiç yok belediye otobüsünden farkı yok şoföre içerisi çok sıcak oda sıcaklığına Getir dedik beğenmiyorsan alma bilet diyor ilk ve son oldu benim için. Taksi ile götürseler alamam bir daha.Devamını oku

  • - Görüntüleme

77 ba 0** plakalı aracınızla 14.03.2020 13.30'da Ankara-Bursa hattında seyahat ettim. Bursa terminale vardığımızda muavin valizimi indirirken biranda yere bıraktı ve tekerini kırdı. Kendi bölgemizin firmaları kazansın istedim ama ilgi sıfır! Bir daha asla Lüks Yalova Seyahat'i kullanmam!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Araçlar güzel şoförler usta yalnız m**t**adlı host biraz ters adama su verir misin dedim orada kendin al dedi. Yani bir host müşteriye böyle demesi belki sorunu olabilir ama sonraki hareketi herkes yerine otursun demesi arkadaşım yerimde başkası oturuyor dedim rahatsız etmeyeyim diye boş yere oturdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce Trabzon'dan bilet alıp Yalova'ya gidiyordum bilet satışında yaşadığım sıkıntı gerginlik ayrı valizimi su içinde bulmam ayrı. Valizimin içinde herhangi sıvı ürün olmadığı halde valizimi bagajdan teslim aldığımda kıyafetlerimin ve kitaplarımın ıslandığını gördüm. Bu nasıl mümkün oluyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Yalova'dan Ankara'ya gitmek için saat 11 de bilet aldım bana tahmini beş gibi Ankara'da olacağımızı söylediler benim Ankara'dan başka bir yere beş buçukta başka bir biletim daha vardı arabaları yolda durduk yere arıza taptığı için ben AŞTİ'ye sekizde varabildim madden ve manen zarara girdim otob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konuşma tarzı ve seslerinin ayarı yok muavin ve şoför iki bayan olmamıza rağmen seslerinin ayarı ve lakayıt konuşma tarzıyla üzerimize geldiler Yenisahra'dan yolcu alımı bayi tarafından sağlanırken ve bilet kesilirken sizin yüzünüzden otobana giremedik Harem otogara gelseydiniz diyerek saygısızca bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yalova'dan Sakarya'ya gitmek için bindiğim otobüste yarım saat bekletip boş koltukları koca koca kolilerle doldurdular Hem aldıkları vakti hem kolilerden dolayı olan şikayetimizi dile getirdiğimizde muavinlerden bakın işinize cevabı geldi. Saygı olmayan ve insan hayatına önem verilmeyen bir firma. O...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 12:30 da İzmir otogardan orhangazi'ye gideceğim aracın şoförü beni arayıp otogarda tek yolcusun senin için girip çıkamam 150 200 lira ödeyemem deyip beni almadı. Bu konuda ciddi mağdur etti beni. Ben bu nedenle farklı firmadan tekrar bilet aldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme