to read complaints and reviews, or file yours.
Öz Sivas Huzur Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların kaba üslup, saygısızlık ve araç içinde sigara içilmesi gibi durumlarla karşılaştığı belirtiliyor. Bu bildirimlere seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair şikayetler (%23) eşlik ediyor. Ayrıca yolcuların biletleme hataları, habersiz aktarmalar ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle sorun yaşadıkları aktarılıyor.
27 Eylül 2026 tarihinde Sorgun’dan Ankara’ya saat 11.46 seferi için Huzur Turizm’den bilet aldım. Biletime göre bagaj ha...kkım olmasına rağmen otobüse binerken bagajda ekstra malzeme var denilerek benden ek bagaj ücreti talep edildi. Şoför 800 TL, muavin ise 1000 TL istedi ve bu tutarların neye göre
23 Eylül 2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 19.15 kalkışlı, 13 saat sürece...k bir yolculuk için kişi başı 1.000 TL ödeyerek bilet aldık. PNR numaralarımız 1A9047PP8 ve 1A9047PP8, peron bilgisi 10, koltuk numaralarımız ise 17 ve 18’dir. Ancak yolculuğun ba
22.09.2026 tarihinde Huzur Turizm’den Samsun–Sivas arası saat 06.00 seferi için biletim bulunmasına rağmen terminale git...tiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana bu iptal ile ilgili öncesinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra En Uygun uygulaması üzerinden temsilciyle
12.09.2026 tarihinde Sivas’tan Gaziantep’e yapacağım seyahat için Huzur Tur firmasından bilet aldım. Saat 12.00’da kalkm...ası planlanan otobüs, üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve halen terminalde beklemeye devam ediyorum. Gecikmenin ne kadar süreceğine dair firmadan net bir bilgi ve
05.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Sivas istikametine Huzur Turizm ile yaptığım yolculukta otobüs, Sivas Pınarbaşı c...ivarında arıza yaptı. Arızanın ardından yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir net açıklama yapılmadan yolda beklemek zorunda kaldık. Araç tekrar çalıştıktan sonra bu kez Sivas oto
Huzur seyahat firmasının 05.09.2026 tarihinde saat 17.30’da Tokat’tan kalkan otobüs seferini mecbur kaldığım için ilk ke...z tercih ettim ve bir turizmci olarak yaşadıklarım sonrasında bin pişman oldum. Yolculuk öncesinde ve esnasında bana, aracın Tokat’tan çıktıktan sonra Sivas’ta transfer yapacağı, d
Huzur Turizm üzerinden 4.09.2026 tarihli bir otobüs bileti satın alırken 1.500 TL tutarındaki bilet ücretim Ziraat Banka...sı kartımdan iki kez çekildi. Aynı bilet için mükerrer işlem yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir otomatik iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak firma ile görüştüğümde be
Anneme 25.08.2026 salı günü saat 11.45’te Sorgun’dan Bursa’ya gitmesi için huzur firmasından, Obilet üzerinden online öd...eme ile bilet aldım. Sefer tarihi gelmeden 1 gün önce firma arayıp seferin iptal olduğunu söyledi, biz de mecburen bileti 26.08.2026 saat 11.45’e erteledik. Bundan sonra yaşananlar
25 Ağustos Salı günü Enuygun üzerinden aldığım Sivas Huzur Turizm Konya–Tokat seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet...imde kalkış saati 00.15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 00.55’te perona geldi ve 01.00’de hareket etti. Hastayım ve rahatsızım, bu kadar geç ve belirsiz bir şekilde bekle
22 Ağustos tarihinde saat 19:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Huzur Turizm ile Sivas’a gitmek üzere otobüse bindim. İ...stanbul’dan yeni çıkmışken, yaklaşık 21:30–21:35 saatleri arasında şoförün direksiyon başında uzun süre telefonla konuştuğuna şahit oldum. Bu esnada sağdan gelen bir araca az kalsı
16.08.2026 tarihinde saat 02:45’te Kahramanmaraş’tan Sivas’a Huzur Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle... bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce de aynı firmayla iki kez yolculuk yapmış, otobüslerin aşırı kötü olması ve çalışanların kaba davranışları nedeniyle rahatsız olmuştum an
09.08.2026 tarihini 10.08.2026 pazartesiye bağlayan gece 23.59 kalkışlı, Sivas Huzur Turizm’e ait Ataşehir Dudullu Termi...nali – Ankara AŞTİ seferine bindim. Biletimi de bu saate ve yaklaşık 06.00’da Ankara’da olacağım bilgisine göre aldım, sabah da buna güvenerek Ankara–Sivas arası hızlı tren bileti
08.08.2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na 23:30 kalkışlı, 1A903SSQK PNR numaralı... sefer için bilet aldım. Peron ve saat bilgisine göre zamanında alanda olmama rağmen ortada otobüs yoktu, uzun süre bekledikten sonra minibüs tarzı bir araç geldi ve Alibeyköy’de a
08.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Antalya’dan Tokat’a, Sivas Huzur Turizm ile yaptığım seyahatte ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Otobüs 09.08.2026 sabah 08.30’da Sivas’a ulaştıktan sonra yaklaşık 8 yolcu Sivas otogarında bekletildik ve bize Metro Turizm’e aktarma yapılacağı söylendi. Bizlere sürekl
31 Temmuz 2026 tarihinde Huzur Turizm ile Yozgat–Çorlu seferinde 3 kardeş, yanlarında hiçbir yetişkin olmadan yolculuk y...aptılar. Çocuklar başlangıçta yan yana oturuyorken, otobüs personeli tarafından koltuklarından kaldırılıp birbirlerinden ayrılarak farklı koltuklara oturtuldular. Bu durum, hem ço
29 Temmuz saat 18.30 Çorlu–Yozgat seferinde Huzur Turizm otobüsünde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk... sırasında otobüste bulunan sarhoş vaziyetteki bir kadın yolcu hem sevgilime hem de diğer bazı yolculara sözlü ve fiziksel olarak tacizde bulundu. Sevgilime yönelik uygunsuz şekild
Huzur Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce Yozgat Yerköy’den İstanbul Esenler’e 21.07 tarihli ...saat 20.30 otobüs seferi için 3.600 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem bilet oluşturmamış, tarafıma ne SMS ne de e-posta ile h
24 Temmuz Cuma günü Huzur Turizm’in Ankara–Sivas 12.00 seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde yaklaşık 6 saat sü...receği söylenen yol, 8 saate yakın sürdü ve bu süreçte hem Konfor hem de hijyen açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs son derece pis ve bakımsızdı, hijyen konusunda hiçbir özen
15 Temmuz saat 00.30'da Eskişehir–Sivas seferi için internet üzerinden Sivas Huzur Turizm’den bilet satın aldım. Ancak s...atın aldığım bu biletin hizmetini alamadım ve aynı sefer için ikinci kez bilet satışı gerçekleştirildi. Mobil bankacılıktaki işlem detaylarında 15.07.2026 tarihli, “Huzur Ulaşım H
22 Temmuz tarihinde babam için internet üzerinden Sivas Huzur Turizm’den 09.30 Yıldızeli kalkışlı Ankara bileti aldım. B...ilet bilgileri t. K. Adına ve PNR numarası 1A903LPFP şeklindedir. Ancak sabah tarafıma aracın 10.30’da geleceğine dair bir SMS gönderildi, otobüs bu saate de uymadı ve saat 11.00’e
Sivas Huzur Turizm’in internet sitesi üzerinden 17 Temmuz’da İzmir’den Sivas’a 20 Temmuz saat 18.00 seferi için üç kişil...ik bilet almak istedim. Ödemeyi kartımla yaptım, Ziraat Bankası kart hareketlerimde de 6.450 TL tutarında, “huzur ulaşım Sivas” adına çekim görünüyor. Ancak buna rağmen sistem bile
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:15’te Yozgat–Ankara seferinde Huzur Otobüs ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında özel...likle muavinin, aynı zamanda şoförün üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Yolcuya karşı nezaketsiz, usturupsuz şekilde hitap edilmesini asla kabul edil
Sivas Huzur Turizm’den yarın, 17 Temmuz saat 20:30 Antalya Manavgat otobüsü için bilet aldım. Tatile gitmek üzere yaptığ...ım planlar kapsamında otel rezervasyonumu da tamamlamıştım. Ancak hiçbir yetkili beni aramadan, sadece telefonuma gelen bir SMS ile biletlerimin iptal edildiğini öğrendim ve bu dur
