to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Başvurusu İçin Cevap Alınamadı
Turkcell Superbox başvurumu 26 Haziran’da kendi adıma olan hattım için yaptım. Başvurudan 3 gün sonra her gün düzenli olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve her seferinde talep oluşturulduğu, aranacağım söylendi. Buna rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte tarafımdan herhangi bir ödeme alınmadı ancak 5 gün üst üste aramama rağmen Superbox başvurumla ilgili ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Müşterisini bu kadar bekleten ve önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.
Başvurmuş olduğum Turkcell Superbox için tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve başvurumun onaylanarak ilgili cihazın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
