to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Turkcell Superbox için 03.07.2026 tarihi itibarıyla kurulum randevusu verildi, ancak ne randevuya gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. İlk kez Turkcell müşterisi olacaktım, Turkcell’e ve Turkcell kalitesine güvenerek tercih yaptım fakat yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu süreçte tam beş defa ben müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece aciliyet kaydı oluşturuldu ancak somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana taahhüt edilen üç iş günü içinde kurulum yapılacağı sözüne de uyulmadı ve iletişim konusunda da tamamen sahipsiz bırakıldım.
Acil şekilde kurulumun gerçekleştirilmesini ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
