Turkcell Superbox

Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle Superbox kullanım detaylarımı gör...

Turkcell Superbox aboneliğimiz için kullandığımız modem 6 Haziran itibarıyla arızalandı ve o günden beri, yaklaşık 4 gün...dür Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimizde internetsiz kaldık. Modem kutusunun arızalı olduğu, ellerinde modem bulunmadığı ve en az bir hafta, on gün sonra getirilebileceği söylendi. İş ...

Turkcell Superbox 5g aldım. 1 haftada defalarca kopma yaşadığı için 4.5 GB indirme talebi verdim. Turkcell'in verdiği ce...vap; 850 TL cayma bedeli ödeyin. Hattı iptal edin. Yeni hat alın, yeni abonelik açtırın, yeni modem ve hat ve üyelik bedellerini ödeyiniz. Kendi yaşattıkları mağduriyetin bedelini ...

Turkcell’den Denizli Bayramyeri şubesinden Superbox 4.5G 300 GB paketini 12 ay boyunca aylık 1000 TL olarak satın aldım.... Satış sırasında da kampanya fiyatının 12 ay boyunca sabit 1000 TL olacağı özellikle belirtildi ve afişlerde, internet sitesinde de bu şekilde yer alıyordu. Ancak faturalarım geld...

Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’ne taşındığımdan beri yaklaşık 2 aydır hem Turkcell mobil hattımda hem de Superbox i...nternetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne telefonla konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte...

Hatay Antakya geçici deprem evlerinde Turkcell Superbox 1 TB internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantı hızım normal görünm...esine rağmen kurulum yapıldığı Ağustos 2025’ten beri sürekli kopmalar, donmalar ve “ağ dengesiz, bağlantı dengesiz” uyarıları alıyorum. İnternette gezinmekte zorlanıyor, özellikle ...

Turkcell hattım bulunduğum konumda 5g çekmesine rağmen, aynı adreste Turkcell Superbox 5g hizmetini alamıyorum. Yaklaşık... 1 aydır internet siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak sisteminiz sürekli altyapı olmadığı uyarısını veriyor ve başvuruyu ilerletemiyorum. Bölgemde 5g kapsaması olması...

Turkcell Superbox 300 GB abonesiyim. Son dönemde yayımlanan reklamlarda Superbox için 900 TL’lik bir kampanya duyuruluyo...r. Bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise mevcut müşteri olduğum için yararlanamayacağım, benim ancak 1700 TL civarında bir ücret ödeyerek devam edebileceğim söylendi. Başvuru...

Turkcell Superbox 4.5G 200 GB paketimi kullanıyorum. Sözleşmemin son günü olan bugün öncesinde, Mayıs sonu ile Haziran’ı...n ilk haftası arasında birkaç kez telefonla Turkcell Superbox müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, paketimi yenilediğimde mevcut 300 GB’a ek olarak 50 GB hediye internet veri...

Turkcell Superbox hattım sınırsız paket olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre içinde sade...ce 5 gün kadar internet bağlantısı alabildik, onun dışında hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her aradığımızda bizi oyalıyorlar ve servis gelecek demelerine rağmen gelen olmu...

Superbox bağlarken bir fiyat veriyorsunuz sonra üstüne bir şeyler ekleyip ödeme istiyorsunuz. Alırken kimse bilgilendirm...iyor 790 TL'ye aldığımız hizmete 902 TL istiyorsunuz. 12 ay taahhüdü de kaç kaçabilirsen. Koskoca Turkcell ne halde. Vergi dahil değil deyip faturayı artırıyorlar.

Firmamız adına kullanmakta olduğumuz 5316****38 numaralı Superbox hattına ait cihaz için yapılan sözleşmeyi yenilememe k...ararı aldım. Başvurum sonrasında tarafıma gönderilen e-posta ile sözleşmenin 19.04.2026 tarihi itibarıyla feshedildiği teyit edildi. Fesih işleminin ardından cihazın iadesi için g...

Turkcell Superbox 5g için 03.06.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 s...aat içerisinde bana geri dönüş yapılacağı ve kuruluma gelineceği özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 09.06.2026 olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sür...

Turkcell Superbox 100 Mbps paketini Kocaeli İzmit’te kullanıyorum ancak son dönemde internet hızım yaklaşık 2 Mbps seviy...esine düştü. Bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını alabildiğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdu...

Turkcell Superbox 500 GB paketimi Karkamış/Gaziantep’te evimde kullanıyorum ve 23 Mayıs’tan beri tamamen internete erişi...m sağlayamıyorum. Modemin Wi‑Fi ağı dahi görünmüyor, yani bağlantı hiç yok. Yaklaşık iki günde bir arıza kaydı açtırıyorum, her seferinde teknik ekip yönlendirdiklerini ve 48 saat...

Turkcell Superbox hattıma ait cihazı 21 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e teslim ettim ve kargo firmasından a...ldığım gönderim belgesi hâlâ fotoğraf olarak elimde bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu konu çözülemedi ve 02.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2.850 TL tutarında borç ödem...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında İstanbul Çatalca Atatürk Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi 105/4 adresindeki... iş yerimde 31 Mayıs Pazar gününden bu yana internete erişemiyorum. İlk arıza kaydım 1 Haziran’da oluşturuldu ve bugün itibarıyla 9 gündür aktif çalışan bir iş yerinde internetsiz ...

Turkcell Superbox Avantaj Devam 100 GB paketini İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Bugün boyunca Superbox üzerinden hi...ç internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen yok durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgesel bir sorun var, ne zaman biteceğini bilmiyoruz” cevabını aldım. Net bir ç...

19 Mart’tan beri Turkcell Superbox 4.5G aboneliğini kullanıyorum. Mevcut hattımı iptal ettirip yeniden işlem yapmak zoru...nda kalmadan 5g’ye geçmek istediğimde, Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana mevcut aboneliğimi kapatmam gerektiği ve bunun için de yaklaşık 3.300 TL civarında cay...

Marmara Adası Saraylar Mahallesi’nde yaşıyorum ve Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Paketimin teoride 500... Mbps hız vermesi gerekirken, yaşadığım mahallede hız testlerinde çoğu zaman en fazla 2–5 Mbps hız alabiliyorum. 720p çözünürlükte bile video izlerken takılmalar ve donmalar yaşıyo...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık ilk iki ay sorunsuz kullanabildim, ancak son 1,5 aydır Sivas Şarkışla’daki adresimde ...interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet sıfır durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superbox 1 TB 5G paketini 08.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Çatak Caddesi’ndeki adresimde kullanmaya başladım, ...ancak daha ilk ay dolmadan yaşadıklarım nedeniyle hem çok mağdur oldum hem de çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5G bahanesiyle aldığımız Superbox hattında 20 Mbps üzerini gö...

Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Kocasinan’daki yazlığımıza Turkcell Superbox bağlattık. 1 TB kotalı sınırsız paketi kull...anıyoruz ancak bağlantı günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, internet neredeyse hiç çekmiyor ve verdiğimiz yüksek ücrete rağmen hizmetten faydalanamıyoruz. Ödediğimiz paraya ka...