to read complaints and reviews, or file yours.Acil Superbox Kurulumu İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Temmuz tarihinde Antalya Gazipaşa’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru esnasında interneti acil olarak kullanmam gerektiğini özellikle belirttim ve en geç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştığımda da tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi ancak yine hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Superbox kurulumumun acil olarak gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yetkili servis elemanı çok iyi ilgilendi, teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
