Turkcell Superboxsorunu

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir Sağdıçlı Mahallesi’nde 1 TB 4.5G paketini kullanıyorum. Gün içeris...inde hızlar çoğunlukla kabul edilebilir düzeylerde olsa da, özellikle akşam yoğun saatlerinde internet bağlantısı ciddi şekilde yavaşlıyor. 19.00–23.00 saatleri arasında indirme hı...

14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’indeki... adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta...

Turkcell Superbox 200+50 GB paket kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan bu yana işyerimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı s...orunu yaşıyorum. Wi‑Fi ağı çoğu zaman hiç görünmüyor, bağlanmaya çalıştığımda da internete erişim olmuyor. Ne Wi‑Fi üzerinden ne de normal bağlantı ile sağlıklı bir şekilde interne...

Turkcell Superbox “Superbox Dijitale Özel 500 GB” paketini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine yaklaşık bir hafta kala p...aket değişikliği ve 5g’ye geçiş için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 4.5G’den 5g’ye geçirileceği ve evime modem gönderileceği söylendi. Bana sadece beklemem gerektiği ile...

Turkcell’den iki adet 5G Superbox cihazını, altı üstü iki dairede kullanmak üzere 2 TB kotalı paketle birlikte aldık. Bi...ze satış yapılırken 2 TB internet paketinin aylık 1.500 TL, modemin ise aylık 500 TL taksitli olacağı söylendi. İnternetteki kampanya sayfalarında da 2 TB paket ücreti olarak her y...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 5 gün önce tak çalıştır olarak aldım. Bana telefonun çektiği her yerde rahatlıkla kul...lanabileceğim söylendi ancak hattı Akbük’te kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olarak satılmasına rağmen yaptığım hız testlerinde indirme h...

Turkcell 5g Superbox aboneliğim başladığından beri, modem hep kurulum yapılan adreste ve aynı prizde takılı olmasına rağ...men sistem tarafından sürekli “belirtilen adres dışında kullanım tespit edilmiştir” şeklinde uyarılar alıyor ve internetim kesiliyor. Henüz bir ay bile olmadan yaklaşık otuz kez bu...

Uzun yıllardır Turkcell hattı ve Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem cep telefonu hattımda hem de Superbox int...ernetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor, Superbox üzerinden de internete çoğu zaman erişemiyorum. Sorunla ilgi...

Turkcell Superbox müşterisiyim. Son dönemde reklamı yapılan 5g Superbox’a geçmek için mevcutta kullandığım 3G Superbox’ı... değiştirmek istedim ve bunun için Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm. Bana en uygun paket konusunda anlaşma sağladık, adresimde hizmet verilip verilemeyeceğini kontrol edip uygun ...

Turkcell Superbox GO Yanımda cihazımı Muğla Bodrum Koyunbaba Mahallesi (Gümüşlük yakını) bölgesinde kullanıyorum ve birk...aç gündür cihazım üzerinden internete bağlanamıyorum. Cihazda sürekli “internet yok” ya da “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bulunduğum b...

Turkcell Superbox cihaz ve hat sahibiyim. Cihazım tamir edilemeyecek seviyede parçalara ayrıldı. MF297D serisi modem kul...lanıyordum. Şimdi soruna gelince, ben elbette ki cihazın benim tarafımdan kullanılamaz hale getirildiğini anlıyorum, bunun farkındayım. Müşteri temsilcisini aradım, durumu aynen a...

Turkcell Superbox ve faturalı hattımda 2–3 aydır devam eden ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bağlantı belli belirsiz gü...nlerde anlık olarak gidip geliyor ve şimdiye kadar 6–7 defa tamamen koptu. Özellikle ders çalışırken ve online içeriklere erişmek isterken bu kesintiler yüzünden bağlantım sık sık ...

Turkcell üzerinden 500 GB kotalı Superbox aboneliği aldım. Aboneliğin ilk günlerinde, 15.08.2026 ile 17.08.2026 tarihler...i arasında hattımda toplam 80 GB gibi anormal derecede yüksek bir internet kullanımı görünmeye başladı. Bu kullanımları kesinlikle ben yapmadım, evde olağan bir kullanımım da yokke...

9 Ağustos’ta Superbox 4.5G 300 GB kotalı paketimden 5g 500 GB pakete geçmek için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası 48... saat içinde modem değişimi için benimle iletişime geçileceğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

Turkcell Superbox 5g hizmeti için aylık yaklaşık 1600 TL ödememe rağmen son 1–2 haftadır internet hızım sürekli olarak ç...ok düşük seviyelerde seyrediyor. Gün içinde her saat diliminde bu sorunu yaşıyorum, hız testlerinde çoğu zaman 10 Mbps’nin altında değerler görüyorum ve bu hızla sağlıklı bir şekil...

Turkcell Superbox 1000 GB paket kullanıcısıyım. Yaz döneminde her yıl olduğu gibi Kökez Mahallesi Soğukoluk Sokak No:108... Aladağ/Adana’daki Yayla adresimde interneti kullanıyorum. Yaklaşık 06.06.2026 tarihinden beri sürekli internet kopması ve modemde mavi ışık sorunu yaşıyorum. Yeşil ışık yandığında...

15 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell Taştanlar bayisine Superbox almak için başvur...dum. Bayideki görevli arkadaş, işlemleri yapacağını söyleyerek modemi hazırladı, hattı takıp teslim etti. Daha sonra numarayı yanlış girdiklerini, bu sebeple işlemi iptal etmemiz g...

Uzun zamandır Turkcell Superbox 4,5g hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır Nevşehir Derinkuyu’da internet hızım s...on derece yavaş, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Normal bir internet kullanımı için bile hız yetmiyor, bu yüzden günlük işlerimi dahi düzgün yapamaz hale geldim...

Turkcell Superbox 5g 2 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sık sı...k hız düşüyor, zaman zaman da internet tamamen gidiyor ve hiçbir siteye erişemiyorum. Modemi kapatıp açtığımda geçici olarak düzeliyor gibi görünse de bir süre sonra aynı sorun tek...

08.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paket için 1200 TL bedelle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 24 ile 72 s...aat içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, başvuruma “teknik servis stokta y...

02.05.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim başlatıldı. Aboneliğin ilk gününden beri bulunduğ...um konumdan kaynaklı olarak sürekli hız sorunu yaşadım ve verilen hizmetten memnun kalmadım. İki aylık bir kullanım olduğu için cayma bedelini çok önemsemedim, çünkü kanunen kullan...

Turkcell’den Superbox hattı aldım ve en düşük paketi kullanıyordum. Mayıs 2026 itibarıyla ciddi hız sorunları yaşamaya b...aşladım. Superbox temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bulunduğum bölgede altyapı ve hız sorunu olduğu, bunun kısa vadede çözülemeyeceği ve bu nedenle bana 1 aylık süreyle cayma bede...