to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Nedeniyle 2200 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi
22.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketine abone oldum; ancak sözleşme tarihinden beri internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve düşük hız nedeniyle bağlantıdan verim alamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Hizmeti kullanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim; ancak henüz 8. gününde tarafıma 2.200 TL cayma bedeli yansıtıldı. Antakya, Hatay, Dikmece Mahallesi’ndeki adresimde hizmetten neredeyse hiç faydalanamamış olmama rağmen bu bedelin talep edilmesini haksız buluyorum.
0539 446 34 16 numaralı hattıma tanımlı Superbox aboneliğim için, kullanamadığım hizmete ilişkin cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
