Turkcell Superboxsorun

31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu Muğla Ortaca’daki Turkcell ofisinden yaptım. Üzerinden 3 hafta geçm...esine rağmen ne cihaz teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ofiste sadece talebimin alındığı söylendi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superbox müşterisiyim. Son dönemde reklamı yapılan 5g Superbox’a geçmek için mevcutta kullandığım 3G Superbox’ı... değiştirmek istedim ve bunun için Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm. Bana en uygun paket konusunda anlaşma sağladık, adresimde hizmet verilip verilemeyeceğini kontrol edip uygun ...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Bu hizmeti almaktaki temel amacım, seferi bir yaşamım olduğu için gitt...iğim her yerde yanımda internet erişimine sahip olmak ve sorun yaşadığımda da telefonla teknik destek alabilmekti. Cihaz, zaten yıl içinde onlarca farklı konumda kullanılabilsin di...

Turkcell 5g Superbox hizmetini 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak kullanmaya başladığımdan beri gün içerisinde sürekli ve s...ık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ve BTK’ya başvurdum. Yapılan incelemelerde sorun olma...

Turkcell Superbox 4.5G hattımda 300 GB paket kullanıyorum ve paketimi değiştirmek istiyorum. Paket değişikliği için Supe...rbox 5g modeme geçmem gerektiği söylendiği için 7 Temmuz tarihinde başladığım süreçte toplam üç kez başvuru yaptım. Her başvurumun ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ipta...

Turkcell Superbox 1000 GB paket kullanıcısıyım. Yaz döneminde her yıl olduğu gibi Kökez Mahallesi Soğukoluk Sokak No:108... Aladağ/Adana’daki Yayla adresimde interneti kullanıyorum. Yaklaşık 06.06.2026 tarihinden beri sürekli internet kopması ve modemde mavi ışık sorunu yaşıyorum. Yeşil ışık yandığında...

Turkcell Superbox 300 GB 4.5G kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır Yamanlı Mahallesi Irmak Sokak, Çarşamba / Samsun adre...sinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle akşam saatlerinde film izlemek istediğimde bağlantı sürekli donuyor ve izleyemiyorum. Sadece film izlerken değil, sosyal medya, ...

15 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell Taştanlar bayisine Superbox almak için başvur...dum. Bayideki görevli arkadaş, işlemleri yapacağını söyleyerek modemi hazırladı, hattı takıp teslim etti. Daha sonra numarayı yanlış girdiklerini, bu sebeple işlemi iptal etmemiz g...

Uzun zamandır Turkcell Superbox 4,5g hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır Nevşehir Derinkuyu’da internet hızım s...on derece yavaş, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Normal bir internet kullanımı için bile hız yetmiyor, bu yüzden günlük işlerimi dahi düzgün yapamaz hale geldim...

Turkcell Superbox 5g 2 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sık sı...k hız düşüyor, zaman zaman da internet tamamen gidiyor ve hiçbir siteye erişemiyorum. Modemi kapatıp açtığımda geçici olarak düzeliyor gibi görünse de bir süre sonra aynı sorun tek...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İş yerimde kullandığım sınırsız, en hızlı pakete rağmen yaklaşık bir haftadır internet... hiç çekmiyor, hem kablolu hem kablosuz bağlantı tamamen kesik durumda. Sistemim tamamen internet üzerinden çalıştığı için işimi yapamıyor, ciddi anlamda maddi kayıplar yaşıyorum. ...

Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim için 5g’ye geçiş kampanyasından yararlanmak ve modem değişimi talep etmek amacıyla 5 A...ğustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru oluşturdum. 5356****64 numaralı Superbox hattım için talebimin alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Ancak 12 Ağustos tarih...

8 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’deki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine ra...ğmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Turkcell’i 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “gelecekler, yapacaklar” şeklinde geçiştir...

08.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paket için 1200 TL bedelle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 24 ile 72 s...aat içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, başvuruma “teknik servis stokta y...

Uzun süredir Turkcell Superbox 50 Mbps paketini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinden bu yana Muğla Bodrum’daki evimde gün... boyunca sürekli internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 532’li...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık dört ay önce İzmir’in yanı başında bulunan Foça Bağarası / Foçaköy bölgesindeki adres...imde kullanmak üzere bağlattım. Ancak bağlandığı günden bu yana internet hızım son derece düşük ve bağlantı sürekli kesiliyor. Dijital yayın yapan kanallarda sık sık donmalar yaşan...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir... haftadır sorun iyice arttı ve şu anda kopmadan da öte, internet tamamen yok durumda. Bir terabaytlık paketimin yaklaşık 700 GB’ı hâlâ duruyor olmasına rağmen evimde internet hizme...

Turkcell Superbox aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum, sinyal tamamen yok. Bu süre içinde bağ...lantım bir an bile düzelmedi ve evimde internet kullanamaz durumdayım. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sade...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi, internet hızında sürekli sorun yaşadığım için iptal edip 5G Superbox aboneliğine geç...tim. Eski aboneliğime ait kalan bir faturam görünüyordu; bana ücretsiz cayma hakkı verildiği söylendi. Buna rağmen, önce cayma bedeli faturaya eklendi. Ben de Turkcell’i arayıp bun...

Turkcell Superbox 1 TB hattımı 3 gündür kullanılamayacak derecede yavaş hızlarla kullanıyorum. Hızım çoğu zaman 3–5 Mbps...’yi bile geçmiyor, yaptığım son testte ise 0.09 Mbps gibi kabul edilemez bir sonuç aldım. Bu hızlarda ne doğru düzgün bir sayfa açabiliyorum ne de basit bir işlemi halledebiliyorum...

Geçtiğimiz yıl Turkcell'den Superbox hizmeti aldım ancak sürekli kesintiler nedeniyle interneti kullanamadım. Durumu dah...a önce Şikayetvar'a taşıdığımda, Turkcell yetkilisi beni arayarak "bölgede altyapının yetersiz olduğunu" bizzat itiraf etmişti. Hatta Bingöl merkezde cihazın ilk kurulumunu yapan t...

Turkcell Superbox hattıma ait modemi iade etmek istiyorum; ancak hem Turkcell bayileri hem de müşteri hizmetleri bu süre...ci adeta zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyor. Osmancık ilçesindeki Turkcell bayilerine modemi teslim etmeye çalıştığımda modemi almak istemiyorlar. Müşteri hizmetlerini ar...