to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kurulumu Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
8 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’deki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde Turkcell’i 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “gelecekler, yapacaklar” şeklinde geçiştiren ifadeler duydum, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. Turkcell’i kurumsal ve sözünün arkasında duran bir şirket olarak bildiğim için bu ilgisizlik ve belirsizlik beni gerçekten şaşırttı.
Superbox için kampanya ve fiyat bilgilerini biliyorum, bu konuda bir sorun yok, ancak başvuruma rağmen kurulum yapılmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Başvurumun acilen incelenerek kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sayın ilgili, bugün 20 Ağustos ben 8 Ağustos'ta başvuru yaptım ve hala Superbox'ın bağlanmadı bugün Mert bey diye bir arkadaşımız dönüş yaptı Superbox 5 GB stokta yokmuş cumartesi günü gelebilir dedi, bu 15 günlük evde bulunan 3 adet telefonun faturasının tarafınızdan ödenmesini önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.08.2026 tarihinde numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
