to read complaints and reviews, or file yours.5G Superbox Bağlantı Kopuklukları Ve İptal Talebi
Turkcell 5g Superbox hizmetini 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak kullanmaya başladığımdan beri gün içerisinde sürekli ve sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ve BTK’ya başvurdum. Yapılan incelemelerde sorun olmadığı söylense de bağlantı kesintileri devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hizmeti kullanmak istemiyorum.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, çözüm sağlanamıyorsa cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde çözülme kavuşulmadı
Superonline geçirelim denildi 1 aydır hiçbir şey yapılmadı aşırı derecede beraber bir firmasınız
