to read complaints and reviews, or file yours.5G Superbox Bağlantı Kopuklukları Ve İptal Talebi
+2
Turkcell 5g Superbox hizmetini 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak kullanmaya başladığımdan beri gün içerisinde sürekli ve sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ve BTK’ya başvurdum. Yapılan incelemelerde sorun olmadığı söylense de bağlantı kesintileri devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hizmeti kullanmak istemiyorum.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, çözüm sağlanamıyorsa cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum
16 Ağustos 17:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
