Turkcell Superbox müşteri hizmetleri hattı

İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Ayvaz Sokak No:5 Daire:1 adresinde bulunan iş yerimde yaklaşık 45 gündür hem Turkcell hattımdan (532*****71 20) hem de Superbox 150 GB hizmetimden (534********51) neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum konumda hem GSM hattı hem de internet hizmeti ciddi şekilde...

Yıllardır Turkcell tarafından Superbox hizmetiyle ilgili olarak, bana ait olmayan bir kişi için sürekli aranıyorum. Yaklaşık 2022 yılından bu yana, özellikle 0216 225 24 66 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez telefon alıyorum ve her aramada aradıkları kişinin ben olmadığımı a...

Turkcell Superbox data hattı kullanıcısıyım. 0536********21 numaralı Superbox hattımdan yaklaşık iki üç ay boyunca neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde farklı tarihlerde üç defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İki kez uzaktan kontrol yapıldı ancak bağlantı sorunu g...

Turkcell Superbox hizmetini gmb ltd şti. Adına uzun yıllardır kullanıyorduk. Kurulum aşamasında oldukça ilgili davranan Turkcell, iptal sürecinde ise tam tersine büyük bir ilgisizlik gösterdi. Şirketimize ait iki adet Superbox hattımızdan birinin cihazı kayboldu, diğerini ise artık kullanmadığımız i...

Evde 3 kişi artı bir de Superbox ürünüyle 4 adet Turkcell kullanıyoruz ve ben böyle rezil kötü bir operatör daha görmedim. Çekim gücü iyi diye geçiyoruz ama pişman oluyoruz. Rahat çeksin diye Superbox ı alıyoruz. Onda da aynı sorun. Arayıp durumu izah ediyorum. Yardımcı oluyoruz. Ayağına her aradığı...

Turkcell Superbox GO hattının iptalini sağladık. 5 Eylül'de eşimin üzerine kayıtlı olan hattın iptali onaylanmasına rağmen iki aydır fatura geliyor. Müşteri temsilcisine 'iptalini onaylıyorum' dediğimiz halde, kafalarına göre hiçbir arama olmadan ve bilgi verilmeden hattı tekrar kullanıma açmışlar. ...

Superbox paketimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ulaşabildiğim müşteri hizmetleri ise o numaranın başvuru hattı olduğunu ve yardım edemeyeceklerini söylediler. Söyledikleri numara ile de iletişime geçtim fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Turkcell Superbox aboneliğimiz var. Kotasını doldurduğumuzu düşündüğümüz için ek paket almak istedik. Macera başladı. D**** Hanım ve öncesinde bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle daha konuştuk. T.C. No, Superbox telefon numarası, anne kızlık soyadı verdik ama güvenliği geçemedik. İlla bir de Turkce...

Merhaba, yıllardır Turkcell telefon hattı ve Superbox kullanıcısıyım. Superbox taahhüt sürem 24 Temmuz itibarıyla sona erecek ancak Turkcell müşteri hizmetleri tarafından taahhüt süremin sonuna gelmesine yönelik veya herhangi bir kampanyadan faydalanmam maksadıyla dahi aranmadım. Aranmayınca kendim ...

Merhaba, Turkcell Superbox ürününü kullanmaktaydım. Nisan ayında ödediğim fatura tutarı 141,90 TL idi. Sözleşmem 9 Nisan tarihinde sona erdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesinde kontratsız fiyatın 1.240 TL (1.200-1.300 TL arasında bir şey söylenmişti tam hatırlamıy...

Annemin adına kayıtlı olan Superbox hizmetinin internet bağlantı sorunu ile ilgili olarak müşteri temsilcisine yaklaşık 10 dakikalık bekleme sonrası ulaşabildik. Annem 80 yaşında olduğu için annemin telefonundan ben ulaştım ancak Superbox biriminde görüştüğümüz beyefendinin ciddi bir üslup sorunu ol...

Superbox Turkcell kullanıcısıyım. İnternet hızı 0.05 düzeyinde ara ara bu hız 2 ye geliyor ve inanılmaz bir kopma sorunu var. Bazen hız 8gösteriyor ve PC de telefonda İnternet yok problemi alıyorum. İki ay oldu sorunun çözülmesi için talepte bulunuyorum çözüm yok. Her gün aldığım hız ve bağlantıyı v...

5389****82 numaralı Superbox internet hattı sahibiyim. 3 gündür internetimi kullanamıyorum. Bir sorun var ancak çözülemiyor; müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Tek söyledikleri, 'Yapabileceğimiz işlemler bu kadar.' deyip telefonu kapatıyorlar. Yani yapacak bir şey y...

Turkcell müşteri hizmetleri 0 53***32 0000 müşteri numarası veya t. C. Numarası girildiğinde yanlış numara diye hattı kapatıyor. Müşteriyi baştan savmanın dijital yolunu bulmuşlar. Superbox hattım 2,7 Mbps hızda download yapıyor ve müşteri hizmetleri ilgisiz, telefonlarına cevap bile vermiyorlar.

Sorunumuz, Turkcell'in Superbox ürünüyle ilgili. Sigorta acentemiz için statik IP özellikli taşınabilir bir internet hattı almak amacıyla Turkcell firmasına başvuruda bulunduk. Bizi İzmir Bayraklı'daki kurumsal bayilerine yönlendirdiler. Burada sadece bir ürün olduğunu ve o ürünün Superbox olduğunu ...

Turkcell, bu durum size hiç yakışmıyor. Adıma Turkcell hattı açılmış ve üzerine Superbox paketi tanımlanmış. Durumu öğrendiğimde, hattın iptali için Müşteri Hizmetleri ile görüşerek hem hattı hem de Superbox paketinin bana ait olmadığını bildirdim. Hattı ve paketi iptal ettirdim. Şimdi ise benden mo...

Yaşlı annem ve engelli kardeşimin yaşadığı eve kamera sistemi yaptırdım ve uzaktan izleyebilmek için 'Tak Çalıştır Süper Box' aldım. Kullanmaya başlamamızın üçüncü ya da dördüncü ayında cihaz durup dururken kendini kapatmaya başladı. Enerji kesilip geldiğinde tekrar devreye giriyor, aksi halde mümkü...

Depremden dolayı ağır hasarlı olan evimi taşıdığım için önceki kullandığım internet firması nakil yapamadığı yeni Superonline'dan normal kablolu internet almak istedim ancak Turkcell müşteri hizmetleri Superonline internet hattı olmadığı için Superbox önerdiler. Ben de evimin önünde Superonline inte...

Koskoca Turkcell 2 data hattı ve bir Superbox'i veremedi. İki hafta önce müşteri temsilcime (kurumsal) sipariş verdim. Benden evrakları aldı. Getireceğim dediği zaman getirmedi. Bir de WhatsApp'dan yazarak benden şifre istedi. Kimse kusura bakmasın ben öyle kimseye şifre veremem. Kendisine de öyle s...

Bulunduğum bölgede senelerdir Turkcell kullanmaktayım sorunsuz kullanıyorum 2 hat 1 Superbox 2 data hattı 2 şirket hattı kullanıyorum. 3 gündür adresimde Turkcell 1 kademe interneti 450 Mbps aldığım yerde 1 -2 Mbit internet alabiliyorum ve tüm Turkcell hatlarım böyle arıyorum müşteri hizmetleri kayı...