to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Superbox GO ile 200 GB data hattı satın aldım ve hatta statik IP tanımlattım. Yaptığım iş gereği bu statik IP bilgisini devlet kurumlarıyla da paylaştım ve bana söylenen, tanımlanan IP’yi esas alarak işlemlerimi organize ettim. Ancak cihazı her açtığımızda IP adresimiz değişiyor, statik olarak tanımlanan IP gelmiyor ve bu yüzden işimizi sürdüremez hale geldik.
Sorun hattı aldığım günden beri devam ediyor. Data hattı numaram 530 *******89’dur. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem aynen sürüyor. Bu konuyla ilgili bana 553 *******90 numaralı hattan geri dönüş yapılmasını özellikle talep ediyorum.
Bana verilen statik IP adresinin gerçekten sabitlenmesini, modem her açıldığında IP adresimin değişmemesini ve bu sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Bu aksaklık nedeniyle işimi yapamıyor ve mağdur ediliyorum.
Turkcell bayiden aylık 1.100 TL ödemeli, 350 GB kotalı Superbox hizmeti satın aldım. Evimde Turkcell internet çekmediği için bu çözümü tercih ettim ancak bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı çok çok yavaş, sık sık kopmalar oluyor ve günün hiçbir saatinde doğru düzgün internete b...
Turkcell Superbox için 300 GB kotalı bir paket kullanıyorum. Geçen sene aynı adreste, 4 kişi birlikte kullanırken 350–400 GB’ı bir ayda zor tüketirken son 2 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 günde 300 GB kotamız doldu ve ek paket almak zorunda kaldık. A...
Ankara Turkcell Bilkent Center Bayii'nden Superbox GO cihazı satın aldım ve satın almadan önce de bu cihazı yalnızca Statik IP tanımlanabiliyorsa kullanabileceğimi ilettim. Cihazı aldım ve içine yeni bir hat da aldık. Sonrasında Bayii çalışanı B**** Bey ile Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cih...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 1 senelik taahhüt sürem bittikten sonra yeni pakete geçiş yaptım. Taahhüt dönemim boyunca modem bedelinin faturama yansıtıldığı ve bu bedelin ödendiği, bundan sonra faturama modem bedelinin eklenmeyeceği tarafıma iletilmişti. İlk iki ay modem bedeli fat...
Turkcell Superbox 500 Mbps paket kullanıyorum. Geçen ay paketim yetmediği için ek 200 Mbps paket satın aldım, bunun sadece 95 Mbps’lik kısmını kullanabildim, geri kalan kısmı ise hatta yüklü görünmesine rağmen yeni aya devretmedi. Paketim yenilendi ve şu an ana paketimden kullanım yapıyorum, geçen a...
Yorumlar