to read complaints and reviews, or file yours.Statik IP Sürekli Değişiyor İşimiz Aksamaya Başladı
Turkcell’den Superbox GO ile 200 GB data hattı satın aldım ve hatta statik IP tanımlattım. Yaptığım iş gereği bu statik IP bilgisini devlet kurumlarıyla da paylaştım ve bana söylenen, tanımlanan IP’yi esas alarak işlemlerimi organize ettim. Ancak cihazı her açtığımızda IP adresimiz değişiyor, statik olarak tanımlanan IP gelmiyor ve bu yüzden işimizi sürdüremez hale geldik.
Sorun hattı aldığım günden beri devam ediyor. Data hattı numaram 530 *******89’dur. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem aynen sürüyor. Bu konuyla ilgili bana 553 *******90 numaralı hattan geri dönüş yapılmasını özellikle talep ediyorum.
Bana verilen statik IP adresinin gerçekten sabitlenmesini, modem her açıldığında IP adresimin değişmemesini ve bu sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Bu aksaklık nedeniyle işimi yapamıyor ve mağdur ediliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba ayın 10undan beri geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir dönüş sağlanmadı, her gün her seferinde ip miz değişiyor
Rojda hanıma yardımları dönüşü ve hassasiyeti için teşekkürler
Rojda hanıma teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
