Turkcell Superbox kurumsal

Turkcell Superbox kurulumum 28 Kasım 2025 tarihinden bu yana yapılmadı. Kurumsal kanal üzerinden başvuru yapmama rağmen bir haftadır herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem kurumsal kanal hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı ve somut...

Yıllardır bireysel ve kurumsal hatlarım ile Turkcell müşterisiyim. Son olarak Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 1 TB kotalı, 1000 Mbps hız garantisiyle Superbox aldım. Ancak cihaz takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sözleşm...

Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi feshetmek için 28.11.2025 tarihinden bu yana defalarca girişimde bulunmama rağmen, hukuki dayanağı olmayan gerekçelerle işlemlerim reddedilmektedir. Aboneliğin bağlı olduğu şirket, Gelir İdaresi Başkanlığı kayıtlarına göre resen terk edilerek kapanmıştır ve bu...

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak iki kez ödeme yapma durumu yaşadım. Superbox icra kanalına düştüğü için ödemeyi hem banka yoluyla kendim yaptım hem de kurumum maaşımdan haciz yoluyla aynı borcu tekrar ödedi. Bu nedenle fazla yapılan ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yak...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Kurumsal Superbox 150 GB MF286R modem kullanıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’de hizmet alıyorum ve her gün bağlantı kopması, modemin kendi kendine kapanması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar işimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

17 Eylül tarihinde Konya Emirgazi adresinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında sadece “sağlayıcıya bildirim atıldığı” söylendi fakat ne bir bilgilendirme yapıldı ne de so...

Turkcell Bodrum bölgesinde kurumsal Superbox Devam 150 GB paketimi iptal etmek istiyorum. Ancak Bodrum/Muğla’da hiçbir kurumsal bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece kurumsal bayiden işlem yapmam gerektiği söylendi. İnternet üzerinden de bayi bilgilerine ula...

12 Eylül tarihinde kurumsal olarak Turkcell Superbox 350 GB paketi için müşteri temsilcimiz aracılığıyla başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde cihazın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı, cihaz teslim edi...

Hayatım boyunca Turkcell kullanmadım çünkü fiyatları bana her zaman yüksek geldi. Ancak işim gereği Ankara Akyurt’taki yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için, altyapı gerektirmeyen internet seçeneklerini araştırmak zorunda kaldım. Bu süreçte Superbox’ın limitsiz/1TB paketinin benim için en ...

5 Eylül’de Turkcell Superbox faturamı ödemek isterken, abonelik öncesi kurulum için arayan personelin numarasını “Superbox” olarak kaydettiğim için mobil bankacılıktan yanlışlıkla onun faturasını ödedim. 600 TL civarında olması gereken kendi faturam yerine, 1089 TL’lik bir ödeme yaptım. Durumu fark ...

Turkcell Superbox’a yeniden abone olmak istediğimde, daha önce satın almış olduğum Superbox modemini kullanmak istememe rağmen, yeni abonelikte tekrar modem satın alma zorunluluğu ile karşılaştım. Oysa önceki aboneliğimde Adana Optimum AVM Turkcell mağazasından modemi satın almıştım ve cihaz hâlâ el...

25.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox ev interneti ve faturalı hat hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum sırasında adresim yanlış yazıldı: Sözleşmede adresim "Sarıyer Mh 5690 sk No ** Dr. **Karabağlar/İzmir" olarak yer aldı, oysa doğru adresim "Sarıyer Mahallesi 5690 sk ** Daire ** Kat ** Karabağlar...

Çorlu Turkcell kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 8 aydır kullanmadığım Superbox 200 GB paketlerim ile hatlarımın kapatılması için defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Özellikle temsilcimiz A**** Bey ile iletişime geçmeye çalıştım fakat genellikle telefonlara cevap verilmiyor ...

0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...

Turkcell Superbox başvurusu yapmak istiyorum ancak bana sadece taahhütsüz paketler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü bir paket seçeneği olmadığını ve fiyatların ilerleyen dönemlerde artırılabileceğini ilettiler. Şu anda 700₺ + her ay 50₺ toplamda 750₺ olarak başlanacağı söylendi ...

Superbox hizmetimi sonlandırdım. Sonlandırdıktan sonra fatura talebimi ilk önce çağrı merkezi aracılığıyla ilettim ve bana mail ileteceği söylendi 1 ay boyunca bekledim ki mail gelecek... Sonrasında X platformu üzerinden talebimi ilettim 1 ay daha öyle bekledim... Sonrasında geçtiğimiz günlerde nede...

Yurt dışına göç ediyorum. Superbox internetimi cayma bedeli olmadan iptal etmek istiyorum fakat Turkcell'in işi zorlaştırmasıyla karşı karşıyayım. D tipi Schengen olmayan yıllık oturum vizem, eşimin iş sözleşmesi, adıma düzenlenmiş kira sözleşmem ve gidiş uçak biletim mevcut. Ancak Turkcell hâlâ gid...

Turkcell'den kurumsal olarak Superbox modemlerini kullanıyorum. Superbox internetleri iptal etmeye çalışıyorum fakat;çağrı merkezi yardımcı olmuyor, evrakları mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Satacakları zaman ofiste olmasan bile olduğun yere geliyorlar ama iptale gelince iş muhatap yok!

Turkcell adlı firmadan Superbox GO aboneliği (kurumsal) yapmama, tüm şirket bilgi ve belgelerini şirket yönetim kurulu başkanı ve ortağı olarak yetkili bayisine bizzat elden vermeme rağmen, ilk faturanın ödeme tarihini öğrenmek için yaklaşık 2 günde bağlanabildiğim müşteri temsilcisine ulaştığımda, ...

Müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sistem beni sürekli yüzüme kapattı. 09/07/2025 tarihinde taşınabilir Wi-Fi Superbox internet paketini aldım. Öncesinde müşteri temsilcileriniz ile yaptığım görüşmede, statik IP için sonrasında ayrıca başvuru yapmam gerektiği ifade edildi. Ben de statik IP başvurus...

05.07.2025 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisinden 4.5G 200 GB Mobil Wi-Fi paketi hakkında bilgi almak için mağazaya gittim. Bayide görevli personel, verilen hattın sadece Turkcell Superbox GO cihazı ile çalışacağını, cep telefonlarında kullanamayacağımı belirtti. Turkcell’in kurumsal güvenil...

Öncelikle merhabalar, Özenle okumanızı istirham ediyorum. 539 *******99 numaralı Superbox müşterisiydim. Superbox aboneliğimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettim. Yüksek fiyat diyorum çünkü ülkemizde bu kavram oldukça yaygın. 1. Olarak, ülkemizin GSM şirketi olan Turkcell'in hangi hak ve yetkiyle bir...