to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Aktif Olmayan Şirketim İçin Sürekli Yenilenen Superbox Sözleşmesi Ve Haksız Cayma Bedeli
Şirketimin 2 yıldır aktif olmadığını Turkcell’e bildirdim. Buna rağmen her defasında kurumsal Superbox sözleşmem yenilenerek kullanım devam etti. Bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Turkcell’in yasal uyarı mesajı üzerine mağazaya başvurdum. Kurumsal hattım cayma bedelsiz kapatılırken Superbox için cayma bedeli çıkarıldı ve bireysele geçirilemeyeceği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini, cayma bedelinin kaldırılmasını veya sözleşme sonuna kadar kullanım hakkımın devamını talep ediyorum.
25 Eylül 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
