Sürat Kargo’da Kapı Teslimatı Reddedildi, Kargo Şubede Bekletildi

Sürat Kargo Antalya Aksu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 48191108991835 takip numaralı, 10994331698 teslimat numaralı kargom için evde olmama rağmen kapıma gelinmeden yalnızca site güvenliği aranmış, o esnada meşgul olduğumuz için telefonu açamamamız gerekçe gösterilerek gönderi şubeye geri götürülmüştür. 28 Ekim 2026 tarihinde yaşanan bu durumda, adreste bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde kapıya çıkılmaması ve teslimat denemesi yapılmaması kabul edilemez bir uygulamadır.

Kargom şu an şubede bekletilmektedir. Ben, gönderimin şubeden alınmaya zorlanmak yerine, normal prosedürde olması gerektiği gibi adresime getirilip kapıdan teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için dağıtım personelinin bilgilendirilmesini rica ediyorum.