to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Ailem Kartta Görünmüyor, ATM Çekilemez
Halkbank Ailem Kart üzerinden yatırılması gereken 5.000 TL tutarındaki doğum yardımı ödemem 2 gündür kartımda görünmüyor. Aile Kart mobil uygulamasında hem “Kartınız yok” hem de “Hesabınız yok” yazıyor ve bakiye 0,00 TL olarak gözüküyor, ayrıca ATM’den de bu parayı çekemiyorum. Yeni doğum yapmış bir aile olarak bu ödeme bizim için çok önemli ve acil ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.
Doğum yardımı ödememin hiçbir gecikme olmadan hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, Ailem Kart’ta bakiye olarak görünmesini ve ATM’lerden sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
